Анализ маркетинговой среды предприятия

Среда хозяйствования: определение, виды и структура

Определение 1 Маркетинговая среда компании — совокупность внешних и внутренних условий хозяйствования предприятия.

Внешние условия хозяйствования характеризуют ближнее и дальнее окружение компании или внешнюю маркетинговую среду. Условия протекания бизнес-процессов внутри компании — это внутренняя маркетинговая среда предприятия.

Заметка 1 Качество внутренних условий деятельности компании зависит от принимаемых управленческих решений и внутренней структуры предприятия.

Анализ окружения компании: этапы, методы и теория

Определение 2 Анализ условий маркетинговой среды — процесс сбора, подготовки и обработки данных о факторах условий хозяйствования предприятия и их влиянии на показатели производственно-финансовых результатов компании.

Проведение аналитических действий осуществляется поэтапно: 

1. Определение методики анализа;
2. Определение спектра показателей для аналитической работы;
3. Описание выбранных показателей и их перспектив развития;
4. Оценка их влияния на предприятие;
5. Выработка наиболее эффективной стратегии реагирования.

Теоретико-методологическая база методик проведения аналитических работ представлена двумя группами методов:

1. Методы, предназначенные для анализа внутренних условий компании: определение ресурсной базы, VRIO-методика, определение основных компетенций компании, методика SNV, методика построения матриц DCG или McKinsey/GE;
2. Методики выполнения аналитики внешних условий компании: PEST-анализ, моделирование среды компании по пяти силам Портера, формирование карты стратегических групп и стейкхолдеров, установление ключевых факторов успешности компании на отраслевом рынке.

Заметка 3 Результаты анализа среды деятельности компании позволяет оценить перспективы и риски деятельности предприятия в условиях стратегического планирования.