Контроллинг маркетинга

Понятие 

Определение Контроллинг—это механизм управления маркетингом, направленный на рост продаж и доходов.  

Контроллинг представляет собой механизм управления предприятием направленный на достижение конкретно поставленной цели. В маркетинге контроллинг заключен в формирование единого механизма управления маркетинговыми инструментами и оценки эффективности маркетинга.  

Цель: рост дохода.

Задачи: 

• адаптация на потребительском рынке;
• продвижение товара;
• оценка целесообразности и окупаемости.

 Функции:

• подготовка информации для принятия управленческих решений в сфере маркетинга;
• исследование и анализ состояния предприятия на рынке;
• выявление проблем и формирование решений.

Контроллинг в маркетинге призван формировать управление маркетингом, в частности: контроль за расходами на маркетинг, окупаемость маркетинговых мероприятий, PR и других инструментов, используемых производителем. 

Уровни контроллинга в маркетинге

Контроллинг представлен многоуровневой системой управления компанией. В маркетинге выделяют следующие уровни:

• стратегический—контроллинг направлен на прогнозирование и планирование результатов деятельности компании с помощью стратегии маркетинга. Направлен на долгосрочные периоды времени;
• оперативный—контрлоллинг признан текущим, то есть, основан на принятие управленческих решений в процессе функционирования компании. Является текущим, краткосрочным.  

Ответственными за реализацию контроллинга являются сотрудники отдела маркетинга. Управленские решения в контроллинге принимаются на основании актуальной информации по фактическим расходам на маркетинг и доходам от продаж.