Виды маркетинговых коммуникаций

Понимание коммуникаций в маркетинге

Определение 1 Маркетинговые коммуникации — способ информирования покупателя о товаре и основных характеристиках. Потребитель получает информацию о том, где и по какой цене можно приобрести товар, а также какие дополнительные бонусы при покупке.

Задачи маркетинговых коммуникаций

Применение маркетинговых коммуникаций решает поставленные задачи:

• Информирование о потребительских свойствах товара;
• Формирование имиджа товара или бренда;
• Информирование потребителей о скидках и распродажах;
• Выделение товара фирмы на фоне конкурентов;
• Побуждение потребителя к приобретению товара.

Средства маркетинговых коммуникаций

Определение 2 Средство коммуникаций в маркетинге — способ доведения информации до потребителя (рисунок 1).

Рисунок 1. Совокупность коммуникаций в маркетинге

Коммуникации в маркетинге используют арсенал инструментов:

• Виды и средства рекламы (пример: печатная реклама, телевизионная реклама, сувенирная продукция, реклама в сети интернет, реклама в прессе).
• Стимулирование сбыта (пример: акции, распродажи, скидки, лотереи, модные показы).
• Мероприятия, направленные на формирование связей с общественностью (пример: меценатство, спонсирование спортивных соревнований, благотворительность).
• Личные или прямые продажи.

Актуально применение совокупности видов маркетинговых коммуникаций, которые включают комплекс нескольких форм продвижения. Пример: выставки,  ярмарки, розыгрыши, дегустации, презентации продукции. 

Также осуществляется перенос продвижения в он-лайн режим посредством сети интернет.