Сенсорный маркетинг

Термин и суть сенсорного маркетинга

Определение

Сенсорный маркетинг – вид маркетинга, в основе которого влияние на органы чувств покупателя, которое приведет к увеличению продаж.

Сенсорный маркетинг создал Мартин Линдстром. Мартин изучал нейромаркетинг.

Согласно теории Мартина, с помощью сенсорного маркетинга у покупателя вырабатывается условный рефлекс, который заключается в связывании бренда и органов чувств.

Линдстром опубликовал следующие результаты исследований: если товар сопровождается привлекательным для покупателя звуком, то 65% человек купят товар, если привлекателен вкус – 23%, если привлекателен запах – 40%, если привлекателен на ощупь – 26%, если привлекателен на взгляд – 46%. При воздействии на пять органов сразу, покупатель будет готов купить товар на 200% больше. Из этого формируется цель сенсорного маркетинга – увеличение продаж при взаимодействии с другими методами.

Задачи сенсорного маркетинга

Перечислим задачи сенсорного маркетинга:

• определение мотивов, которые движут покупателем бессознательно; 
• выявление рекламных аспектов, которые действуют на эмоциональный аспект разных аудиторий; 
• сведение к минимуму риск негативного воздействия на психику покупателя; 
• создание связи между брендом и звуком или запахом; 
• формирование комфортной атмосферы при покупке. 

Такой вид маркетинга эффективен потому, что органы чувств характеризуют внешний мир. Эмоциональная часть часто активируется из-за определенных вкусов или запахов, часть которых закладывается в детстве. Это делает сенсорный маркетинг эффективным инструментом.

Ученые выявили, что 95% времени мозг работает неосознанно, а значит, множество покупок совершаются под влиянием эмоций.

Список источников:

1. Заворохина Н.В. Использование специфики механизма человека и ольфакторных тенденций в качестве инструмента сенсорного маркетинга. / Н.В. Заворохина // Маркетинг в России и за рубежом. - 2017. - №3. - С. 66-71.
2. Попов Е.В. Институты сенсорного брендинга / Е.В. Попов, Е.А. Дробышева // Маркетинг. - 2018. - №6. - С.119-125.
3. Ковалев Т.Ф. Психология рекламы: ее современное состояние и практическое значение: учебник – М.: ИНФРА-М, 2005. – 210с.