В2В – это рынок профессиональных продавцов и покупателей.
Определение В2В маркетинг – это взаимовыгодные поставки ресурсов и услуг для юридических фирм.
Характеристика В2В сферы: требования международного рынка, высокая конкуренция.
Заметка Персонификация клиентских отношений, дальнейшее сервисное обслуживание, взаимовыгодное сотрудничество компаний – отличительные черты В2В бизнеса.
Определение Обязательное соблюдение договорных обязательств, дополнительные гарантии и безупречное качество услуг (рис.1) формируют стратегию маркетинга.
Рисунок 1 – Стратегия маркетинга
Заметка Репутация эксперта рынка, (рис.1) личные встречи, персональные условия являются инструментами В2В сферы.
Определение Операционный маркетинг преследует краткосрочную рентабельность компании и работает с уже (рис.2) существующими рынками.
Рисунок 2 – Операционный и стратегический маркетинг
Заметка Стратегический маркетинг – это (рис.2) долгосрочные приоритеты развития, перспективный горизонт планирования.
Определение Актуальные варианты развития маркетингового бизнеса: персональный сервис, сопровождение клиента на каждом этапе выбора покупки, широчайший (рис.3) ассортимент, новые идеи рынка и ведущие технологии.
Рисунок 3 – Направления развития
Совершенствование инструментов и методов ведения бизнеса, персональное (рис.3) неформальное общение с клиентами и партнерами, поддержка имиджа и глубокое понимание запросов клиентов позволяет В2В маркетингу занимать лидирующие позиции внутри страны и на международном рынке.
