Процесс маркетинговой деятельности всегда связан с товарами, которые реализует компания на рынке. Без товаров не было бы необходимости заниматься их продвижением.
Определение 1
Товар — это любая вещь, способная удовлетворять потребности и нужды покупателей.
Определение 2
Товарной единицей называют обособленную целостность, которая характеризуется ценовыми показателями, показателями внешнего вида и величины.
В маркетинге товары классифицируются по следующим категориям:
Товары по замыслу. Речь идет об идеях или выгодах, которые потребителя получат от приобретения продукции.
Товары с подкреплением. В данном случае акцент делается на внимание к покупателям.
Товары в реальном исполнении. В данном случае речь идет о свойствах товара, его упаковке, оформлении и качестве.
Пример товаров с подкреплением
Доставка и установка товара, гарантия качества или возврата денежных средств и прочие услуги, которые связаны с покупкой продукции.
В научной литературе товары принято делить по трем направлениям (рисунок 1):
Рисунок 1 — Направления классификации товаров в маркетинге
На базе критерия спроса товары могут делиться на: продукцию первой необходимости, могут относиться к особому и повседневному спросу, могут относиться к товарам, которые предусматривают предварительный выбор и пассивный спрос.
По времени потребления товары могут относиться к продукции краткосрочного использования и длительного применения. Первый тип используется в течение небольшого временного периода, второй, соответственно, на протяжении деятельного времени.
По целям использования товары бывают промышленными или потребительскими. Если первые участвуют в производственных операциях, то вторые используются в личных целях.
