Потребитель в маркетинге

Значение термина «потребитель»

Определение  Под термином «потребитель» подразумевается -  социализированный человек, намеривавшийся заказать или купить товар или услугу, только для личных, общественных, семейных нужд. 

Вся экономическая иерархия мировой арены построена на фундаментальном значении конкретных товаром и услуг для заказчиков (потребителей).  Согласно этому факту для удовлетворения нужд потребителей и их потребностей создается сложная инфраструктура, включающая в себя  организации работающие на потребности покупателя, продавцов и посредников. Законодательная система защиты прав и  интересов покупателей есть не что иное как главное направление функционирования исполнительной и законодательной власти России.  

Структурные особенности потребителей услуг маркетинга

В разрезе маркетинга потребители делятся на разные категории такие как:

• конечные пользователи - люди покупающие готовую продукцию организации;  
• агенты влияния - люди покупающие продукцию организации с целью получения выгоды;  
• рекомендатели - индивиды, мнение о товаре которых является главенствующим при заключении решений;
• держатели бюджета — личности,  которые влияют на частоту и количество предоставляемых товаров и услуг (устанавливают спрос);
• саботажники — люди, пренебрегающие приобретать новые товары и стремятся сохранить старые образцы этого  продукта;
• экстремисты – люди, которые покупают товар с целью финансовой наживы от его возврата.

Заметка  Вся деятельность маркетинговых служб направлена на получение прибыли компании, но опираясь на запросы социума социальные, личные  и психологические.