Определение Под социальной деятельностью понимают деятельность, направленную на совершенствование условий труда и жизни общества.
Вопрос организации социальной среды в бизнес процессе актуален как никогда, так как только ориентированный на социальную среду бизнес способен к выживанию и развитию. Также социальная деятельность должна откликаться на внешние социальные среды, не зависящие от организации. Например, рыночное развитие, социальная политика государства. То есть речь идет о развитии человеческого капитала.
Цель коммерческой организации – извлечение прибыли. Социальная деятельность лежит как внутри организации, так и за ее пределами. Внутренняя социальная среда подразумевает создание условий труда, исключение дискриминации.
Бизнес должен использовать свою внешнюю социальную среду и адаптироваться к ней, иначе он не выживет. Бизнес должен четко осознавать социальные предпочтения общества в отношении его потребностей и желаний. Эти предпочтения, потребности и желания будут зависеть от ценностей, убеждений и обычаев населения.
Хотя социальные изменения сопряжены с риском, есть и возможности. Деловые круги часто пытаются влиять на социальные ценности, используя стратегии маркетинга, рекламы и целевых связей с общественностью. Маркетинговые кампании используются для создания тенденций. Индустрия моды - яркий тому пример. Кампании по связям с общественностью часто используются для создания или восстановления имиджа бизнеса.
