Социальная работа как профессиональная деятельность

Общая информация о социальной работы

🤔 Определение

Социальная работа — это профессия, которая востребована в любом государстве, существующем в рамках действующих концепций прав человека.

Потребность в заботе об уязвимых и незащищенных членах общества возникает еще на заре человечества, как механизм выживания небольших групп. Древние люди заботились о маленьких детях и стариках, которые не могли полноценно выполнять социальные функции. С появлением религиозных верований, необходимость заботы о ближнем записана в религиозных кодексах, как предписанное свыше правило бытия.

В течение тысячелетий именно религиозные организации несли на себе это бремя. Так, например, при средневековых монастырях жили люди с инвалидностью, сироты и тяжело больные одинокие люди.

В XIX веке в Европе начала складываться концепция социального государства, благодаря которой впервые появились такие понятия, как государственное пенсионное обеспечение, социальные работники.

В России главным институтом, помогающим обездоленным, тоже была Русская православная церковь. В XVI веке, при царе Иване IV Грозном, в Русском государстве появились специальные учреждения — богадельни, которые работали за счет благотворительности. Они совмещали в себе функции дома престарелых, интерната для инвалидов, психиатрической больницы, хосписа и других социальных учреждений.

Начиная с Петровских времен, система социальных учреждений расширяется и охватывает все большие сферы. Появлялись специализированные приюты, ночлежные дома, столовые. Они содержались за счет благотворительных взносов от аристократов и купцов. Большой вклад в развитие таких учреждений вносило земское самоуправление.

И только после революции 1917 года в России появилась государственная система социального обеспечения, которая развивается и функционирует в нашей стране до сих пор.

Значение и роль социальной работы

Фото: Work5

Социальная работа выполняет несколько значительных функций в обществе.

Первая функция – аксиологическая. Люди рождены от природы неравными в силу биологических и социальных особенностей. Сфера социального обеспечения позволяет нивелировать разницу между людьми. Ведь один из ценностных императивов современного правового общества — равенство прав всех граждан.

Во-вторых, социальная работа как институт обеспечивает производство социального капитала. Ведь если раньше люди с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) были выключены из экономической и социальной жизни, то теперь они могут быть полноценными членами общества, задействованными в гражданском обществе. Их жизнь может быть адаптирована для труда и другой экономической активности.

В-третьих, благополучие всех граждан, вне зависимости от особенностей их бытия, создает позитивную атмосферу в обществе, снижает риск социальных конфликтов и разобщенности.

Таким образом, значение социальной работы заключается в оздоровлении социальных отношений, создании условий для общественного и экономического прогресса, улучшении качества жизни населения, помощи уязвимым слоям населения. Социальная работа устремляет общество к развитию культуры, ценностных ориентаций, нравственности.

Цели и задачи социальной работы

Цели и задачи социальной работы одновременно применимы для любой другой гуманитарной профессии, и сугубо специфичны. Цели социальной работы включают в себя:

• Помощь в решении социальных проблем и конфликтов, таких как бездомность, бедность, насилие и др.
• Предоставление социальной защиты и обеспечение социальной безопасности уязвимых слоев населения.
• Содействие развитию самостоятельности и самоопределения личности.
• Поддержка социальной интеграции и адаптации людей к общественной среде.
• Профилактика социальных проблем и их последствий на уровне групп и общества.

Среди задач социальной работы можно выделить следующие:

• социальная диагностика — выявление и определение проблем;
• социальная профилактика — предупреждение негативных явлений;социальная адаптация – интеграция человека в социум;
• социальная реабилитация — возвращение человека, как социальной единицы, после травмирующей ситуации;
• социальное обслуживание — меры по обеспечению нормальной жизнедеятельности человека;
• социальный надзор — наблюдение за гражданами, находящимися в зоне риска возникновения социальных проблем;
• социальное попечительство — содействие индивидам, которые не могут самостоятельно полноценно осуществлять свои социальные функции в силу возраста или состояния здоровья.

Основные направления социальной работы

Фото: Work5

В системе государственного социального обеспечения выделяют следующие специфические виды услуг:

1. Социальное обслуживание населения — это предоставление социальной помощи и поддержки разным категориям граждан, включая малоимущие семьи, пожилых людей, инвалидов, детей без попечения родителей и другие уязвимые группы населения.
2. Социальная реабилитация — это работа с людьми, находящимися в трудной жизненной ситуации, с целью помочь вернуться к общественной жизни, освоить навыки самообслуживания, трудоустройства, обучения и адаптации к обществу.
3. Социальная защита — это обеспечение социальной безопасности и защиты прав граждан, предотвращение нарушений и дискриминации, помощь в получении социальных пособий и других мер поддержки.

Социальная диагностика и консультирование включает в себя оценку социально-психологического состояния клиентов, определение проблем и потребностей, разработка планов помощи и консультаций.

Социальное партнерство и сетевое взаимодействие включает в себя сотрудничество социальных работников с другими профессиями (врачами, психологами, юристами и т.д.), государственными и общественными организациями для решения сложных социальных проблем.

Кроме того, направления социальной работы можно классифицировать в зависимости от категории получателей услуг. У каждой из этих категорий есть свои специфические особенности, которые требуют профессионального подхода. В этом перечне можно выделить следующие демографические и социальные группы:

• пожилые люди;
• инвалиды;
• сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей;
• молодежь;
• женщины;
• мигранты и вынужденные переселенцы;
• учащиеся образовательных учреждений;
• военнослужащие;
• заключенные и освободившиеся из мест лишения свободы.

Социальная работа как вид профессиональной деятельности

Фото: Work5

Главный принцип для любого социального работника — не навреди. Поэтому жизнь требует от него не только знаний, но и самоотдачи.

В России действует государственный профессиональный стандарт для социальных работников. Он утвержден Министерством труда и социальной защиты РФ 18 ноября 2013 года (приказ № 677н) и содержит общие положения о содержании деятельности социального работника и выделяет трудовые функции с подробными пояснениями необходимых знаний и навыков.

Согласно приказу деятельность социального работника — многофункциональна. Это значит, что кроме специализированных знаний, нужно обладать эрудицией и пониманием многообразия человеческой жизни. Каждый случай уникален, а стандартные схемы работают далеко не всегда.

Отсюда главный залог успешной деятельности социального работника — устойчивость к стрессу. Она позволит действовать профессионально в разных ситуациях и не «выгореть» в первый же год работы. 

Профессиональные компетенции социального работника

Профессиональные компетенции социального работника включают в себя множество навыков необходимых для работы с гражданами и обеспечения социального благополучия населения. Базовые компетенции социального работника должны включать себя:

• знания в области государственной политики, законов и других нормативно-правовых актов, регулирующих социальную помощь и защиту населения;
• способность взаимодействовать с людьми, слушать, устанавливать контакт, выявлять проблемы и находить решения;
• социальный работник должен обладать эмпатией, пониманием и уважением к и ситуациям каждого клиента;
• умение работать в сотрудничестве с другими профессиями, создавая предпосылки для комплексного решения проблем клиентов;
• уважение к культурным и социальным различиям, умение работать с разными людьми и адаптировать подходы к конкретным группам;
• способность анализировать сложные социальные ситуации, учитывая все аспекты жизни человека.