Бизнес планирование: расширение ассортимента услуг организации

Каждый человек в своей жизни занимается планированием, ставя перед собой цели, определяя пути и способы их достижения. В качестве предмета планирования могут выступать образование, профессиональная карьера, строительство дома, организация отдыха и т.д. Характерная черта современного менеджмента организации – повышение внимания к стратегическим аспектам управления и планированию деятельности. Несмотря на то, что в настоящий момент все большее количество руководителей применяют в своей управленческой деятельности стратегические инструменты, в хозяйственной практике России механизм стратегического управления находится на этапе становления. Это связано с тем, что до конца не проработаны механизмы превращения стратегических планов в реальные результаты деятельности, и большинство стратегий развития так и остаются нереализованными. Бизнес-планирование призвано решить эту проблему. Эта технология, зародившаяся в 70-80-х гг.

---

Студенты спрашивают: где лучше всего заказать написание контрольной работы по государственному и муниципальному управлению? Мы знаем ответ на этот вопрос. Заказывайте контрольные работы в Work5! 100% оригинальность, кратчайшие сроки и высочайшее качество работ - это наши стандарты!

---

XX в. в США, используется как для создания нового бизнеса, так и для развития уже существующего. С переходом к рыночной экономике бизнес-планы стали приобретать популярность в российских компаниях, а бизнес-планирование стало рассматриваться не только как профессиональный вид деятельности, но и как научная дисциплина. Подтверждает этот факт выпуск значительного количества практической и научной литературы, освещающей различные вопросы бизнес-планирования. Тем не менее, несмотря на внушительное количество опубликованных методических разработок по бизнес-планированию, основанных на исследованиях зарубежных ученых, проблемы разработки бизнес-планов в российских условиях недостаточно хорошо проработаны. Все это подчеркивает актуальность рассматриваемой в данной курсовой работе темы. Особенностью и одновременно сложностью при разработке бизнес-планов является то, что в бизнес-планировании творчество тесно перекликается с рутинными операциями, связанными с детальными расчетами и интеграцией различных аспектов бизнес-плана (плана маркетинга, плана производства, финансового плана и т.д.). Кроме того, теория бизнес-планирования сформирована на основе обобщения практики разработки успешных бизнес-планов и не дает унифицированных рецептов. Иными словами, теория описывает инструменты бизнес-планирования, с помощью которых можно добиться успеха. Сам же выбор инструмента должен быть увязан с конкретной ситуацией и в большей степени является творческим процессом. Целью данной курсовой работы является изучение теоретических основ бизнес-планирования для дальнейшего обоснования расширения услуг предприятия ООО «Центр экономического содействия». Постановка цели определила несколько задач, которые требуют последовательного решения в рамках данной работы: 1. изучить сущность и основы бизнес-планирования в организации; 2. рассмотреть общепринятую структуру бизнес-плана и составляющие его основных разделов; 3. дать характеристики основным финансовым показателям, по которым оценивается эффективность проекта; 4. изучить текущее положение на рынке организации ООО «Центр экономического содействия»; 5. разработать и обосновать экономическую эффективность бизнес-плана для указанной организации, цель которой – расширение ассортимента собственных услуг. Объектом данной курсовой работы является процесс бизнес-планирования в организациях. Предметом работы можно назвать текущую деятельность ООО «Центр экономического содействия» и его стратегические перспективы. Практическая значимость данной работы состоит в систематизации разрозненной информации, касающейся правил бизнес-планирования, и разработке проекта нового бизнес-плана, что может в дальнейшем укрепить конкурентное положение предприятия на рынке. При написании данной курсовой работы использовались методы анализа и синтеза учебной литературы по бизнес-планированию, системный подход, а также научные методы описания, моделирования и измерения при разработке бизнес-плана для организации. Работа состоит из введения, в котором обозначены актуальность выбранной темы, определяются цель и задачи, объект и предмет работы, двух глав, в которых происходит подробное изучение понятия «бизнес-планирование» и разрабатывается и обосновывается новый бизнес-план, заключения, где представлены основные выводы по итогам работы, и списка использованной литературы.

В процессе написания данной курсовой работы были последовательно решены поставленные во введении задачи. Остановимся на них подробнее. В первой главе работы были рассмотрены теоретические основы бизнес-планирования как важного компонента деятельности организации. В начале было рассмотрено само понятие «планирование» как одна из ключевых функций управления в организации, описана ее значимость и составляющие части. Затем был подробно описан и рассмотрен бизнес-план как инструмент, помогающий при осуществлении планирования, текущего и окончательного контроля в организации. Были также рассмотрены основные разделы, которые должны присутствовать в бизнес-плане при его разработке. После этого в главе были представлены основные показатели эффективности реализации проекта, такие как прибыль, выручка, себестоимость, рентабельность и др., было дано объяснение этих показателей и показана их экономическая значимость. Вторая глава была посвящена предприятию ООО «Центр Экономического содействия» и ее текущему положению на рынке. При изучении показателей деятельности организации была выявлена и обоснована достаточно высокая эффективность и прибыльность, однако анализ конкурентов показал, что у данной организации нет перед ними особых конкурентных преимуществ, которые бы выделили ее в глазах потребителей. В связи с этим был предложен проект по расширению ассортимента услуг ООО «ЦЭС» за счет включения в предоставляемые услуги юридического сопровождения, которое может понадобиться клиентам после завершения процесса оценки. Далее в работе был представлен проект бизнес-плана с краткой информацией по предлагаемому проекту по всем разделам стандартного бизнес-плана, который был описан ранее. Была обоснована необходимость внедрения новой услуги, расписан план продаж и маркетинга, рассчитано количество необходимых работников. Представлен в работе и финансовый и экономический план проекта, который показал, что при достижении планируемых показателей обслуживания клиентов, данный проект начнет приносить прибыль уже на второй год своей реализации, и полностью окупит себя в течение 3х лет, что является очень хорошим показателем. В завершении были кратко описаны возможные риски, с которыми столкнется предприятие при реализации проекта, и были предложены реальные меры снижения влияния этих рисков. Таким образом, все поставленные во введении задачи были решены, и цель работы достигнута.

1. Ансофф, Игорь. Стратегический менеджмент : классическое издание / Игорь Ансофф ; [пер. с англ. под ред. А. Н. Петрова]. - Москва : ЗАО "Бизнеском", 2010. - 342 с. ISBN 978-5-91663-054-1 2. Басовский, Л. Е. Экономика : учебное пособие / Л.Е. Басовский, Е.Н. Басовская. — Москва : РИОР : ИНФРА-М, 2022. — 80 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). - ISBN 978-5-369-00649-8. 3. Белал Абдул Албаки, Голубева Лидия Филипповна. «Основные категории бизнес-плана» Социально-экономические явления и процессы, изд. 10, №3, 2015, стр. 7-12. 4. Бизнес-планирование : учебник / под ред. проф. Т.Г. Попадюк, проф. В.Я. Горфинкеля. — Москва : Вузовский учебник : ИНФРА-М, 2022. — 296 с. - ISBN 978-5-9558-0270-1. 5. Бизнес-планирование : учебное пособие / Ю. Ю. Костюхин, О. О. Скрябин, И. М. Зайцев [и др.]. - Москва : Изд. Дом НИТУ «МИСиС», 2017. - 104 с. - ISBN 978-5-906846-63-1. 6. Гапов Мурат Романович, Хубиева Диана Казимовна. «Бизнес - планирование на предприятиях» E-Scio, №10 (49), 2020, стр. 94-99. 7. Горячева А.В.. «Показатели эффективности бизнес-процессов» Экономика и бизнес: теория и практика, №2, 2017, стр. 30-34. 8. Колесников Михаил Михайлович. «Задачи бизнес-плана в современном бизнесе» Столыпинский вестник, изд.3, №. 5, 2021. 9. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент : экспресс-курс : учебное пособие / Ф. Котлер, К. Л. Келлер. - 6-е изд. - Санкт-Петербург : Питер, 2019. - 448 с. - (Классический зарубежный учебник). - ISBN 978-5-4461-0581-6 10. Магомедов Али Магомедович. «О методике расчета рентабельности» Управление экономическими системами: электронный научный журнал, № 31, 2011, стр. 20. 11. Минцберг, Генри. Стратегическое сафари [Текст] : экскурсия по дебрям стратегического менеджмента : перевод с английского / Генри Минцберг, Брюс Альстранд, Жозеф Лампель ; [пер. Д. Раевская, Л. Царук]. - Москва : Альпина Паблишер, 2013. - 512 с.; ISBN 978-5-9614-2820-9 12. Пивоварова Евгения Александровна. «Методы оценки эффективности бизнеса» Научный журнал, № 6 (40), 2019, стр. 39-41. 13. Резник, С. Д. Менеджмент : учебное пособие / С.Д. Резник, И.А. Игошина ; под общ. ред. д-ра экон. наук, проф. С.Д. Резника. — 4-е изд., перераб. и доп. — Москва : ИНФРА-М, 2022. — 367 с. — (Менеджмент в высшей школе). — DOI 10.12737/1514558. - ISBN 978-5-16-017017-6. 14. Стратегический разрыв: технологии воплощения корпоративной стратегии в жизнь / Майкл Ковени [и др. ; науч. ред. Д. Слиньков ; пер. с англ. П. Лушина, Д. Цирулевой, Ю. Ульяновой]. - Москва : Альпина Паблишер, 2016. - 230, [1] с. : ил. - Библиогр. в конце гл. - Пер. изд. : The strategy gap / Michael Coveney, Dennis Ganster, Brian Hartlen. - New York, 2003. - ISBN 978-5-9614-5931-9 : Б. ц. 15. Тимофеева Кристина Андреевна. «Система показателей рентабельности» Карельский научный журнал, №1, 2012, стр. 33-35. 16. Аккредитованная оценочная компания «Терра Докс Инвест» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.terradocsinvest.ru/ 17. Межрегиональный центр независимой оценки [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://mcno.ru/ 18. Региональное агентство оценки [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://rao58.ru/ 19. Центр экономического содействия. Официальный сайт [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://ocenka72.ru/index.php 20. Центр оценки имущества [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://xn--72-mlcmkqf8d3a.xn--p1ai/