Изучение и формирование общественного мнения

Общественное мнение является совокупностью многих индивидуальных мнений по определенному вопросу, который затрагивает группу людей. Среди многочисленных факторов, формирующих общественное мнение на первый план выступают следующие: 1) личностные факторы (возраст, род занятий, профессиональные ориентации т.д.) 2) социальные факторы (позиция в обществе, уровень социальной обеспеченности и защищенности) 3) культурные факторы(национальность, религия, интересы) 4) психологические факторы (уровень и качество образования, семья, мотивы и т.д.) 5) научно-технические факторы (уровень научно–технического прогресса)[6]. Частота применения понятия «общественное мнение», которое постоянно используют политики и публицисты, не прибавляет ему ясности содержания. Даже простой вопрос «кто выступает носителем общественного мнения?» не имеет однозначного ответа. Американские специалисты по связям с общественностью начинают анализ общественного мнения с выделения общественных групп («заинтересованных сторон»), так или иначе, связанных с интересом организации, поскольку их действия могут иметь серьезные последствия для организации [3]. Анализируя сущность общественного мнения, легко обнаружить, что оно является таким проявлением общественного сознания (в форме суждений или поведения), в котором проявляется оценка социальными группами актуальных явлений действительности, представляющих общественный интерес[7]. Общественное мнение - это обязательно ценностно-окрашенное, имеющее моральную окраску, мнение и порождаемый этой моральной оценкой способ поведения. Если речь идет об устоявшемся, закрепившемся согласии, таком, как догма или обычай, свою оценку и способ поведения принято демонстрировать публично, чтобы не оказаться в изоляции. Проблема общественного мнения была и остается из наиболее актуальных в области общественных наук, каждая из которых выделяет собственный предмет данного многогранного объекта, поскольку общественное мнение является как выражением определенного уровня морали и нравственности общества, так и отношением социальных групп к явлениям общественной жизни, выступая также и как социально-психологическое коммуникативное явление.

Выделяются три этапа формирования общественного мнения: 1 этап. Зарождение: -появляется интерес к какому-либо явлению, факту, процессу; -дается индивидуально-групповая оценка объекта, который вызвал интерес; -субъект стремится к источнику информации. 2 этап. Непосредственно формирование общественного мнения: индивид и группа обмениваются мнениями, формируется общественное мнения. 3этап. Функционирование общественного мнения: - мнение-оценка становится суждением большинства; - общественное мнение переходит от вербальной (словесной) формы к поведенческой. Социологи выделяют три необходимых условия функционирования и развития общественного мнения: - значимость для общества, актуальность проблемы, темы, события. Это значит, что общественное мнение способно формироваться лишь в отношении вопросов, затрагивающих экономические, политические и духовные интересы множества людей и имеют для них серьезное практическое значение; - дискуссионность вопросов - предметом рассмотрения общественности могут стать только вопросы, которые допускают многозначность их толкования и различные оценочные суждения; - необходимый уровень компетентности. Это значит, что необходимо понимание общественностью сущности обсуждаемых проблем, ее осведомленность в обсуждаемом вопросе. Отсюда вытекает, что общественным является не всякое мнение, а лишь то, которое соответствует критериям социальной значимости, дискуссионности и компетентности. Общественное мнение имеет ряд свойств: -субъективная распространенность;

Еще древние философы различали мнение и знание. Знанию, по Аристотелю, присущ атрибут истинности, мнение же субъективно и может быть ошибочно. Мнение может быть индивидуальным, коллективным и общественным. Для социологии важно коллективное и общественное мнение. Его систематическое изучение началось во второй половине XIX в. XX-XXIвв характеризуются повышением участия населения в общественной жизни, и, соответственно, социологи уделяют изучению общественного мнения все большее внимание. Базой для изучения общественного мнения являются опросы населения, анализ их результатов, изучение референдумов и т.д. Задачей исследования общественного мнения является определение причин и закономерностей его формирования. Общественное мнение является специфическим проявлением сознания людей, для которого характерна связь со всеми формами общественного сознания. В структуру общественного мнения входят рациональные и эмоциональные элементы. Все события в фокусе общественного мнения воспринимаются прежде всего в оценочном плане, из-за чего общественное мнение очень часто пересекается с идеологией. На формирование общественного мнения влияют ряд факторов. Представим их в виде схемы. Факторы формирования общественного мнения 1. Традиции 2. Образ жизни 3. Окружение 4. Религия 5. Мировоззрение 6. Идеология 7. СМИ Исходными точками формирования общественного мнения являются информированность и компетентность относительно проблемы.

1. Беспарточный Б.Д. «Общественное мнение как фактор регуляции социального бытия» -М.: «Книга», 2008. 2. Гавра Д. П. Общественное мнение и власть: режимы и механизмы взаимодействия // Журнал социологии и социальной антропологии, 1998. Т. 1. Вып. 4. 3. Даг Ньюсом и др. Все о PR. Теория и практика Паблик Рилейшенз. Издание 7. М., «Инфра-М», 2011г., 111с. 4. Интернет-ресурс: URL: http://www.grandars.ru/college/sociologiya /formirovanie-obshchestvennogo-mneniya.html 5. Интернет-ресурс: URL: http://isufavt.narod.ru/lekc/sociol/page_12.html 6. Комаровский В. С. Анализ и формирование общественного мнения. Государственная Служба и СМИ. – Воронеж. Издательство ВГУ, 2003. С. 105 7. Павлов С.Н. Информационная политика, формирование общественного мнения как инструменты создания позитивного имиджа. Вестник Томского Государственного Педагогического Университета. Выпуск № 6 / 2012. 8. Титаренко, Л.Г. Социология общественного мнения: курс лекций / Л.Г. Титаренко. – 2-е изд., дополн. – Минск: «Асар», 2013. – 256 с