Специфика обслуживания клиентов в частном реабилитационном центре на примере ООО «РЦ санаторий Лесной

Изменение общественного отношения к проблеме инвалидности и инвалидам, развитие системы комплексной профессиональной Реабилитации - одна из главных и ответственных задач современной государственной политики. В нашей стране только начинает набирать темпы работа по разработке индивидуальных реабилитационных программ для лиц с ограниченными возможностями, создаются различные модели реабилитационных учреждений, внедряются инновационные технологии профессиональной работы с данной категорией населения, развивается реабилитационная индустрия. Актуальность темы профессиональная реабилитация инвалидов и методика её осуществления обусловлена следующими обстоятельствами: - во-первых, возрастанием в современных условиях роли институтов профессионального обслуживания инвалидов. Это связано, прежде всего, с увеличением удельного веса этой категории населения; - во-вторых, повышенной потребностью инвалидов в профессиональной реабилитации, потому как эта категория населения является более уязвимой, и требует к себе большего внимания, заботы и ухода; - в-третьих, потребностью выявления существующих проблем в области профессиональной реабилитации, это необходимо для того, чтобы предотвратить их усугубление и выяснить какие мероприятия необходимо провести для стабилизации положения. Объект курсовой работы – это профессиональная реабилитация и специфика обслуживания в реабилитационном центре. Предметом исследования является механизм оказания профессиональной реабилитации. Целью курсовой работы является анализ Специфика обслуживания клиентов в частном реабилитационном центре на примере ООО «РЦ санаторий Лесной». Достижение поставленной цели предусматривает постановку и решение следующих задач: - дать определение термину «профессиональная реабилитация», определить сущность профессиональной реабилитации; - отметить теоретические аспекты оказания реабилитационных услуг, обследований реабилитационным центром; - провести анализ деятельности реабилитационного центра ООО «РЦ санаторий Лесной» г. Новосибирска; - выявить пути оптимизации процесса обслуживания реабилитационным центром.

---

Ищете выполнение чертежей на заказ в Ростове ? Обратитесь в Work5.

---

. Методы исследования, которые применялись в работе: - анализ и синтез полученной информации; - табличный и графический способ предоставления полученной информации. Структура работы включает в себя введение, три главы с подразделами, заключение и список использованных источников.  

В процессе написания работы была достигнута поставленная цель и решены все задачи. Основная характеристика профессиональной реабилитации заключается в восстановлении возможностей профессионального функционирования в состоянии здоровья, которое имеет инвалид после лечения. Сущность и содержание профессиональной реабилитации во многом зависят от того, как понимают инвалидность ведущие субъекты этого процесса, из каких идейно-методологических оснований они исходят. В ходе работы установлено, что в процессе профессиональной адаптации, в процессе совместной деятельности происходит социальная и экологическая направленность инвалида. Это процесс формирования готовности человека к самостоятельному осмыслению окружающего. Метод реализации – обучение; обучение профессиональной самостоятельности, обучение управлению деньгами, осуществление гражданских прав, участие в общественной деятельности, обучение навыкам отдыха, досуга, физической культуры и спорта, обучение использованию для этого специальных технических средств и др. Реабилитация расширяет свои методы оказания помощи этой категории населения, при этом учитывая особенности не только отдельной категории инвалидов, но и конкретного человека. Исследование показало, что инвалиды с психическими расстройствами и умственной отсталостью требуют определенного подхода к себе, так как 95% инвалидов этой категории признаются инвалидами и остаются на пенсии пожизненно. Профессиональная реабилитация осуществляется путем восстановления трудового статуса и приобретения способности жить в естественных условиях.

1. Андреева Т.В. Досуг как форма социокультурной реабилитации инвалидов // Отечественный журнал социальной работы. – 2019. – № 1. –С. 74-77; 2. Андрусяк Н.Ю. Роль курса «Профессиональная реабилитация детей с ограниченными возможностями» в профессиональной подготовке будущих специалистов к социальной работе с детьми-инвалидами // Проблемы профессиональной подготовки социальных педагогов и специалистов по социальной работе. – Магнитогорск, 2021. –С. 19-22; 3. Бронников, В. А. Современные основы социальной и психологической реабилитации в учреждениях социального обслуживания // Социальное обслуживание. – 2019. – № 2. –С. 5-34; 4. Быков А. Маршрут: реабилитация // Профессиональная защита. – 2019. – № 3. –С. 10-13; 5. Виноградов А. З. Формирование здоровья инвалидов в крупном промышленном городе // Профессиональная работа. – 2020. – № 1. –С. 55-56; 6. Гарифуллина Г.Р. Организация и содержание деятельности реабилитационного центра для детей и подростков с ограниченными возможностями // Работник социальной службы. – 2021. – № 1. –С. 19-28; 7. Головко С. Г. Модель социальной реабилитации инвалидов // Отечественный журнал социальной работы. – 2018. - № 6. –С. 58-63; 8. Гришин В. Управление нуждается в совершенствовании // Профессиональная защита. – 2019. – № 5. –С. 15-18; 9. Евдокимова Ю. Реабилитационные мероприятия как традиционный механизм социализации личности ребенка-инвалида в учреждениях социального обслуживания // Сибирский педагогический журнал. – 2022. – № 8. –С. 238-242; 10. Журавлев В. Удочка для «золотой рыбки» // Профессиональная защита. – 2019. – № 5. –С. 3-7; 11. Зозуля Т. В. Психологическая реабилитация инвалидов в отделении социальной реабилитации центра социального обслуживания // Работник социальной службы. – 2019. – № 4. –С. 27-32; 12. Казарновский С. Инклюзивное обучение // Профессиональная защита. – 2019. – № 6. –С. 26-28; 13. Кан А. М. Образование как фактор реабилитации и социальной интеграции инвалидов: зарубежный опыт // Социология образования. – 2021. – № 8. –С. 66-71; 14. Ковалева О. Ратификацию нужно хорошо подготовить // Профессиональная защита. – 2019. – № 6. –С. 6-9; 15. Коновалова М.П. Основные идеи и принципы толерантности при формировании личности ребенка // Отечественный журнал социальной работы. – 2020. – № 4. –С. 56-59; 16. Колосова Г. В. Профессиональная поддержка инвалидов в России: состояние и перспективы // Работник социальной службы. – 2021. – № 4. –С. 6-16; 17. Косенкова Т. В. Роль образования в управлении реабилитацией инвалидов: социологический анализ // Социология образования. – 2019. – № 10. –С. 81-86; 18. Костина Т. А. Комплексный подход к решению проблем инвалидов // Профессиональная работа. – 2019. – № 2. –С. 25-28; 19. Куваева Н. В. Проблемы профессионального становления молодого инвалида. // Социологические исследования. – 2020. – № 1. –С. 153-154; 20. Куличенко Р. Размышления специалиста // Профессиональная работа. – 2022. – № 3. –С. 38-40; 21. Любушкина Т. Л. Комплексная реабилитация инвалидов // Профессиональная работа. – 2019. – № 6. –С. 42-43; 22. Любушкина Т.Л. Опыт социальной поддержки и реабилитации детей с ограниченными возможностями в областном центре «Полянка» // Работник социальной службы. – 2021. – № 4. –С. 19-23.