Синдром выгорания профессионала и его предупреждение

Российская действительность в настоящее время характеризуется сложным внутренним развитием, обусловленным как наличием позитивных сдвигов, так и актуализацией факторов, приводящих к негативным изменениям в эмоционально-личностной сфере человека (игнорирование или искажение эмоциональных переживаний, развитие тревожности и др.), личностным деструкциям и блокированию личностного роста В течение последних десятилетий проблема исследования феномена эмоционального «выгорания» встала особенно остро. Профессиональная деятельность, влияет на состояние и эмоции субъекта труда, вызывает изменение в оценке ситуации и в действиях человека в соответствии с требованиями деятельности и своими возможностями (В.А. Бодров, Л.Г.

---

Вы хотите купить курсовую работу по менеджменту? Мы предлагаем вам 1000 рублей за первый заказ. Вводите промокод WORK1000 и заказывайте курсовую работу!

---

Дикая, А.Б. Леонова, В.И. Медведев). Развивающееся в этих условиях эмоциональное выгорание становится основным фактором профессиональной деформации личности. Феномен эмоционального выгорания возник как социальная проблема, и причиной тому послужила совокупность экономических, социальных и исторических факторов. Результатом социальноэкономической обстановки современного общества является все возрастающая тенденция к индивидуализации отдельного человека, к личному достижению; традиционные структуры, такие как семья, ближайшее окружение, становятся все менее представленными. Это заставляет людей чаще прибегать к профессиональной помощи в тех вопросах, которые раньше решались самостоятельно, что, в свою очередь, приводит к появлению центров профессиональной помощи, консультаций и т.п., то есть к увеличению профессиональной категории, потенциально подверженной выгоранию В настоящее время феномен эмоционального выгорания в психологической науке широко и разнонаправленно исследован (В. В. Бойко, В. Е. Орел, Н. Е. Водопьянова, Е. С. Старченкова, Н. В. Гришина, И. П. Ильин, С. А. Подсадный, Д. Н. Орлов, Г. А. Макарова, Л. М. Митина, Т. И. Ронгинская, А. А. Рукавишников, Т. В. Форманюк, Г. А. Макарова, Л. Д. Демина, И. А. Ральникова, М. В. Агапова, И. В. Комаревцева и др.), авторами подробно описана внешняя сторона выгорания, детально проработан вопрос симптомов и внешне наблюдаемых факторов выгорания Известный ученый Бойко В.В., наиболее полно описавший данное явление, определяет синдром эмоционального выгорания как сложный комплекс, переплетенных между собой симптомов, но сутью его остается некий механизм психологической защиты человека, заключающийся в виде полного или частичного исключения эмоций, в ответ на избранные психотравмирующие воздействия в процессе профессиональной деятельности. Профессиональное выгорание является формой профессиональной деформации личности, от которой страдают, в равной степени, как сама личность, так и субъекты ее профессиональной деятельности; наносится ущерб самому процессу общения [2]. Профессиональное выгорание это явление современности. Все проводимые исследования синдрома профессионального выгорания имеют большую значимость. Можно отметить важность и необходимость дальнейшего изучения различных факторов, которые могут оказывать влияние на формирование деструктивных компонентов синдрома профессионального выгорания

Согласно литературному обзору различных версий феномена « профессиональное выгорание» рассматривается в психологической науке как определение личностно - профессиональной деформации, снижающий продуктивность профессиональной деятельности и негативно влияющий на эмоциональное, интеллектуальное и физическое состояние работника. Синдром выгорания может быть вызван как внешними или объективными факторами так внутренними или субъективными факторами и представляет собой комплекс переживаний и поведения которые сказываются на работоспособности, физическом и психологическом самочувствии, а также на интерперсональных отношениях работника В современной психологии существует множество определений профессионального выгорания. Наиболее распространённым пониманием является рассмотрение его как стрессовой реакции в ответ на рабочие стрессоры (совокупность стойких симптомов, проявляющихся в негативных эмоциональных переживаниях, установках относительно работы и субъектов делового общения). В качестве предложений для профилактики профессионального выгорания сотрудников организации в работе мы выносим два направления: Выявление психологических конструктов успешного специалиста способно обеспечить наиболее эффективный профессиональный отбор и психологическое сопровождение уже работающих специалистов. Профилактика профессионального стресса у сотрудников обеспечит улучшение обслуживания клиентов организации. Необходимо привлечение более пристального внимания к данной проблеме: проведение соответствующих исследований, а также разработка и внедрение мер профилактики профессионального стресса у сотрудников ораганизации. С целью эмоциональной разгрузки и пополнения ресурсов в подходе профилактики выгорания у сотрудников должны быть предусмотрены занятия и мероприятия, повышающие значимость культурного и эстетического совершенствования как источника положительных эмоций высшего порядка Организационный подход представляет собой психогигиеническую и психопрофилактическую организацию труда сотрудников. Его целью является обеспечение квалифицированного и своевременного выявления и диагностики предрасполагающих и начальных признаков выгорания, а также обеспечение возможностей их коррекции, терапии и восстановления эмоционального равновесия сотрудников. Индивидуально-личностный подход в системе технологий профилактики профессионального выгорания у сотрудников, имеет целью обеспечение личностной подготовленности, устойчивости к рабочим перегрузкам и научение самостоятельного их распознавания, устранения и предупреждения. Для этого требуется обучение навыкам самодиагностики, изучение вопросов соматизации эмоциональных переживаний и их распознавание, научение контролированию стрессов и навыкам эмоционально-мышечной релаксации, саморегуляции.

1. Бабич О. И. Личностные ресурсы преодоления синдрома профессионального выгорания педагогов /О.И. Бабич//Автореф. дис. канд. психол. наук. Хабаровск.- 2010.- с. 24 2. Бойко, В. В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении / В.В. Бойко. – СПб.: Питер, 2017-324с. 3. Бусовикова О.П. Исследование формирования синдрома эмоционального выгорания в профессиональной деятельности социальных работников / О.П. Бусовикова, Т.Н. Мартынова // Сибирская психология сегодня: Сборник научных трудов». - Вып. 2. - Кемерово: Кузбассвузиздат, 2013. - 410 с. 4. Винокур В.А. Методика психологической диагностики профессионального «выгорания» в «помогающих» профессиях. [Электронный ресурс] // Медицинская психология в России: электрон. науч. журн. 2012. N 1. URL: http:// medpsy.ru. 5. Гасюк В. А Кадровые технологии борьбы с профессиональным выгоранием В.А.Гасюк, В.В.Верна// сб. науч. тр. Преподавателей, аспирантов, соискателей, магистрантов и студентов. Симферополь: Аэтерна- 2016. - с.159–162. 6. Ермакова, Е. В. Изучение синдрома эмоционального выгорания как нарушения ценностно-смысловой сферы личности / Е.В. Ермакова // Культурно-историческая психология. – 2010. - № 1. – С. 27-39. 7. Маслач К. Профессиональное выгорание: как люди справляются / К. Маслач // Практикум по социальной психологии. — СПб.: Питер- 2016. - 234 с. 8. Мелетичев, В. В. Мотивация профессиональной деятельности и профессиональное выгорание педагогов: теория, диагностика, взаимосвязь, профилактика/ В.В. Мелетичев, С. М. Шингаев// монография.- СПб.: СПб АППО. - 2014. - 100с 9. Неруш, Т. Г. Профессиональное выгорание как специфическая форма профессиональных деструкций / Т.Г.Неруш // Изв. Сарат. ун- та Нов. сер. Сер. Философия. Психология. Педагогика. - 2012. - №3. 10. Орел В. Е. Структурно-функциональная организация и генезис психического выгорания /В.Е. Орел// Дис. д-ра психол. наук. Ярославль,. - 2011. с.- 499 11. Орел В. Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии / В.Е. Орел // Журнал практической психологии и психоанализа. – 2011г. - № 3 12. Слюсарева, Е.С / Е.С. Слюсарева, Е.В.Евмененко, Е.Л.Тинькова// Антропологический подход в профилактике психосоматических расстройств: Учеб.-метод. пос. – Ставрополь. 2017. с.- 156.