Целевая аудитория и потребители марки часов

Курсовая работа раскрывает актуальную тему «Целевая аудитория и потребители марки часов». Тема исследования является актуальной, так как любая современная компания должна ориентироваться на рынке и знать своего покупателя. Для того, чтобы быть эффективной, компании необходимо ориентироваться в запросах и потребностях своих потребителей. Для реализации данной задачи используют систему маркетинговых исследований. Стоит отметить, что запросы и предпочтения потребителей могут измениться со временем. В данной связи компании рекомендуется проводить исследование потребительских предпочтений на регулярной основе. При написании данной курсовой работы ставилась цель – провести исследование потребителей часов и выявить ключевые потребительские предпочтения в данном отношении.

---

Если вам интересно узнать стоимость реферата , заходите на сайт Work5 и заполняйте форму заказа.

---

. Для достижения заявленной цели в процессе написания работы необходимо прийти к решению задач: - Рассмотреть понятие и особенности потребительских предпочтений, - Выделить ключевые методы исследования потребительских предпочтений - Дать характеристику часовой компании «Ракета», - Дать характеристику целевой аудитории часовой компании «Ракета», - Провести маркетинговое исследование на выявление потребительских предпочтений, - Провести анализ полученных результатов маркетингового исследования. В качестве объекта исследования в данной работе выступают потребители часов. Предметом анализа в данной работе выступают специфика и особенности потребительского поведения, при выборе часов. При написании данной работы использовались различные методы, такие как: - метод опроса, - описательный метод, - метод моделирования, - аналитический метод, - контент-анализ, - метод наблюдения, - метод поиска и обработки информации. При проектировании данной работы были использованы следующие информационные данные:  результаты проведенного маркетингового исследования,  материалы учебной и справочной литературы по теме исследования,  информация сети интернет,  материалы наблюдений. Курсовая работа структурно представлена следующими основными элементами: - введение, - теоретическая глава, - аналитическая глава, - практическая глава, - заключение, - список использованных источников, - приложения.

В процессе написания работы были решены следующие задачи исследования: - Рассмотрено понятие и особенности потребительских предпочтений, - Выделены ключевые методы исследования потребительских предпочтений - Дана характеристика часовой компании «Ракета», - Дана характеристика целевой аудитории часовой компании «Ракета», - Проведено маркетинговое исследование на выявление потребительских предпочтений, - Проведен анализ полученных результатов маркетингового исследования. Исследование покупательских предпочтений играет важную роль в деятельности розничного предприятия, так как влияет на уровень продаж и прибыльность продавца, обеспечивает его выигрыш в конкурентной борьбе. Если ассортимент розничной торговой точки выстраивается исходя из покупательских предпочтений, то можно говорить о том, что такое предприятие обеспечено потоком постоянных и лояльных покупателей. В ходе анализа покупательских предпочтений изучается достаточно много разнообразных данных, среди которых принятая покупателями стандартная модель покупки, отношение покупателя к конкретному товару, бренду, торговой точке, мотивы для совершения покупки и т. д. В ходе осуществления исследования крайне важно сделать акцент на отношении покупателя к цене товара, выделить те характеристики, которые потребитель считает полезными и важными для себя. На покупательские предпочтения, помимо рационального выбора для удовлетворения реальной потребности, влияет множество факторов, для выявления которых и проводится исследование. В качестве примеров таких факторов можно привести уровень лояльности потребителя к бренду или марке, внешний вид товара, репутация торговой точки, уровень дохода и наличие стремления к самоутверждению, желание поддерживать определенный имидж и т. д. В данной работе проведено исследование потребительских предпочтений в отношении клиентов часового завода «Ракета». Сегодня часы «Ракета» стоят от 80 до 120 тысяч рублей. Высокая стоимость объясняется и ручной сборкой, и использованием дорогих материалов вроде сапфирового стекла и золота. С начала запуска завода в 1961 году было выпущено 18 моделей, среди самых известных - с механизмом на 24 часа, разработанная для советских полярников, «Малевич» с черным квадратом и «Коперник» с изображением планет солнечной системы. Пожалуй, самая необычная модель «Ракеты» - «Русский код» - с обратным ходом, где все стрелки двигаются справа налево. Часы сделали по советским чертежам, найденным в архивах завода. Сперва на фабрике думали, что модель никто не купит, зато будет хороший инфоповод для прессы. Однако часы стали хитом продаж. Возглавляет производство ведущий часовщик - француз Ксавье Жироде, который живет в Петербурге последние пять лет. Главный продукт на производстве - механические часы «Ракета». В результате проведения исследования сформирован портрет целевого клиента компании. Он отличается от ожиданий самого часового завода. Таким образом, цель работы достигнута. Проведено маркетинговое исследование потребительских предпочтений, на основании которого сделаны выводы в отношении стратегии поведения компании на рынке.

1. Березкина, Т.Е. Основы маркетинга. Практикум. / Т.Е. Березкина, О.А. Березкина. - М.: Высшая школа, 2019. - 192 c. 2. Герасимов Б.И., Жариков В.В., Жарикова М.В. Маркетинговые исследования: учебное пособие. – М.: ФОРУМ, 2019. – 320 с. 3. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: стратегии, планы, структуры. М.: Дело, 2020. – 281 с. 4. Коноваленко, В. А. Основы интегрированных коммуникаций. Учебник и практикум / В.А. Коноваленко, М.Ю. Коноваленко, Н.Г. Швед. – М.: Юрайт, 2018. – 488 c. 5. Котлер, Ф. Основы маркетинга. Краткий курс / Ф. Котлер. - М.: Диалектика, 2019. - 496 c. 6. Кузнецова, Л.В. Основы маркетинга: Учебное пособие / Л.В. Кузнецова, Ю.Ю. Черкасова. - М.: Вузовский учебник, 2019. - 256 c. 7. Морозов, Ю.В. Основы маркетинга: Учебное пособие / Ю.В. Морозов. - М.: Дашков и К, 2019. - 148 c. 8. Музыкант, В.Л. Интегрированные маркетинговые коммуникации / В.Л. Музыкант. - М. : ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2020. - 216 c. 9. Планирование маркетинга: учеб. пособие /Е.Е. Кузьмина, Н.М. Шаляпина; под ред. д. э. н. Е.Е. Кузьминой. – Ростов н/Д.: Феникс, 2017. – 367 с. 10. Реброва, Н.П. Основы маркетинга: Учебник и практикум для МПО / Н.П. Реброва. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 277 c. 11. Рожков, И.В. Современные информационные системы и технологии в информационном маркетинге / И.В. Рожков. - Москва: Русайнс, 2019. - 196 с. 12. Роуз Р. Управление контент маркетингом / Р. Роуз. – Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2018. – 240 с. 13. Рудая Е.А. Основы бренд - менеджмента: Учеб. пособие. - Москва: Аспект Пресс, 2016. – 368с. 14. Сухарев, О.С. Функциональный и интернет-маркетинг: Монография / О.С. Сухарев. - М.: КУРС, НИЦ ИНФРА-М, 2021. - 352 c. 15. Третьяк О. А. Маркетинг: новые ориентиры модели управления: Учебник. - Москва: ИНФРА-М, 2019. - 403 с. 16. Умавов, Ю.Д. Основы маркетинга (для бакалавров) / Ю.Д. Умавов, Т.А. Камалова. - Москва: КноРус, 2019. - 384 c. 17. Халилов Д. Маркетинг в социальных сетях. / М.: Манн, Иванов и Фербер, 2020. - 240 с. 18. Цахаев, Р.К. Основы маркетинга / Р.К. Цахаев, Т.В. Муртузалиев. - Москва: Экзамен, 2017. - 448 c. 19. Шульц Д., Варне Б. Стратегические бренд-коммуникационные компании. Москва: Издательский Дом Гребенникова, 2017. - 512 с.