Коммерция

Актуальность. В современном учреждении менеджмент представляет собой целую систему руководства производством для оптимального выполнения поставленных организацией целей. При этом отличительной чертой применения менеджмента является то, что процессы руководства могут быть осуществлены только на уровне предприятия, которое работает в условиях рынка. Важность управление учитывает конкретные условия производства, денежные риски при той или иной стратегии развития, анализ введения новшеств, построение тактики развития производства.

---

Дипломная работа по истории на заказ позволит вам не тратить свое время. Доверьте написание дипломной работы профессионалам.

---

Основная потребность менеджмента предприятия включает такую характерную особенность, как получение выгоды, в частности, экономического характера. То есть процесс управления производством должен способствовать не только стабильности жизнедеятельности организации, но и увеличения прибыли предприятия. Оптимальное руководство организацией должно учитывать человеческие ресурсы в первую очередь. Стимулирование и поощрение работников способствует активизации внутреннего потенциала работника, способствующего активной производственной деятельности. При этом необходимо заботиться об эффективной организации условии трудовой деятельности. Жизнеспособность предприятия обеспечивается следующей характерной особенностью процесса управления: процесс гибкого реагирования на изменяющиеся обстоятельства социально-экономического или политического характера, способные повлиять на стратегию жизнедеятельности организации. В настоящее время, в условиях высокоразвитого производства, наличия сложной техники и технологии, имеется потребность в комплексном серьезном подходе к организации труда на рабочих местах персонала. Качественная организация рабочих мест обеспечивает благоприятные условия труда, рациональное построение трудового процесса, сокращение рабочего времени, повышение производительности труда, улучшение использования оборудования, повышение качества выполняемой работы. То есть, становится актуальной проблема разработки мероприятий по совершенствованию организации труда персонала, а в частности, организации рабочих мест в соответствии с требованиями научной организации труда. Оптимизация и совершенствование рабочих мест выступает важнейшим условием повышения эффективности труда и удовлетворенности им сотрудников любого предприятия. Это определяет практическую значимость данного исследования. Сотрудники работают в условиях высокой загруженности и многозадачности, что приводит к сокращению времени на отдых, влечет к снижению трудоспособности и систематическому «не успеванию» в делах. Для каждого сотрудника дается определенное время на выполнение поставленных задач. Сотрудники начинают не успевать, им приходится работать сверхурочно, чтобы по итогу подготовить и провести достойно мероприятие. Руководители не успевают делать свою работу, не могут распределить работу между своими сотрудниками. Не проводятся утренние собрания и вечерние собрания с результатами дня. В результате снижаются показатели качества. Степень разработанности темы представлена трудами таких авторов, как Д.А. Аширова, Н.И. Архиповой, Е.В. Баженовой, Е.А. Бевзюка, Г.Х. Бакировой и др. Цель – изучить разработку рекомендаций по повышению эффективности работы менеджеров среднего звена на предприятии (на примере ООО «УРАЛСИНТЕЗГРУПП»). Задачи: –рассмотреть понятие и функции менеджеров среднего звена; –изучить методы оценки эффективности работы менеджеров среднего звена на предприятии; – изучить пути повышения эффективности работы менеджеров среднего звена; – изучить организационно-экономическую характеристику ООО «УРАЛСИНТЕЗГРУПП»; – провести анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «УРАЛСИНТЕЗГРУПП» за 2019-2021 гг.; – провести анализ и оценку эффективности работы менеджеров среднего звена в ООО «УРАЛСИНТЕЗГРУПП»; – проанализировать разработку рекомендаций по повышению эффективности работы менеджеров среднего звена в ООО «УРАЛСИНТЕЗГРУПП»; – изучить нормативно-методическую базу внедрения предложений по повышению эффективности работы менеджеров среднего звена в ООО «УРАЛСИНТЕЗГРУПП»; – проанализировать оценку эффективности разработанных предложений. Объект исследования – ООО «УРАЛСИНТЕЗГРУПП». Предмет исследования – работа менеджеров среднего звена. База исследования – отчеты организации. Методы исследования – анализ, обобщение полученной информации. Теоретическая значимость работы заключается в исследовании регулирования работы менеджеров среднего звена. Практическая значимость работы заключается в применении полученных результатов в деятельности организации. Научная новизна исследования заключается в разработке рекомендаций по улучшению работы менеджеров среднего звена. Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы.

В результате проделанной работы решены следующие задачи: рассмотрено определение, экономическая сущность, классификация и нормативно – правовое регулирование работы менеджеров среднего звена; описаны методы оценки и анализа работы менеджеров среднего звена; описаны современные проблемы и перспективы развития менеджеров среднего звена. Российский и зарубежный опыт. В ООО «Уралсинтезгрупп» четко организована и достаточно эффективно работает материальная сторона мотивации персонала. Однако нематериальная составляющая мотивации не имеет четко прописанной структуры. Учитывая структуру персонала в данном офисе, считаю, что необходимо подвергнуть совершенствованию социальные и административные рычаги мотивации. В ООО «Уралсинтезгрупп» приняты единые «Стандарты обслуживания клиентов», которых придерживается в своей работе все сотрудники компании. «Стандарты обслуживания клиентов» (СОК) позволяют поддерживать единый образ и традиции взаимодействия с клиентом. Во-вторых, стажер проходит высококлассное обучение. Также часто в компании проводятся тренинги, которые не только упрощают приобретение новых навыков и техник, но и еще являются обязательным условием для карьерного роста. При анализе внешних факторов, в первую очередь, необходимо отметить и обратить особенное внимание на конкуренцию, структурный и профессиональный состав рабочей силы. В результате анализа действующей системы найма персонала ООО «Уралсинтезгрупп» можно выделить следующие недостатки, препятствующие развитию компании: - в компании только один специалист по работе с кадрами. В настоящих условиях это еще допустимо, но предприятие планирует расширять свою деятельность, а именно открыть 5 пунктов в других населенных пунктах, то можно с уверенностью заявить, что одного специалиста уже недостаточно. -в компании отсутствует специалист, отвечающий за набор и отбор персонала, в частности в подборе всех категорий персонала участвует генеральный директор, что существенно отвлекает его от основной работы; - доля увольняющихся сотрудников из года в год растет, что свидетельствует о необходимости усовершенствования системы управления персоналом. Таким образом, действующая система отбора персонала ООО «Уралсинтезгрупп» требует принятия корректирующих мер, которые позволят значительно улучшить эффективность найма работников. Всю работу по совершенствованию системы найма персонала предлагается разбить на три последовательных этапа: Первый этап – создание персонального метода внешнего поиска кадров. Второй этап – формирование критериев отбора, которые бы всесторонне характеризовали кандидата, рассматриваемого на должность. Третий этап – совершенствование процесса отбора персонала. Мероприятия по совершенствованию системы отбора персонала в ООО «Уралсинтезгрупп» позволят также снизить затраты на замену персонала. Таким образом, при качественном отборе можно экономить эти средства по каждой свободной вакансии, что приводит к экономической эффективности системы подбора и отбора в компанию. Предлагаемые рекомендации по совершенствованию системы отбора персонала в ООО «Уралсинтезгрупп» позволяют повысить величину показателя качества закрытия вакансий, тем самым сократить расходы на замену персонала, что говорит о повышении не только социальной эффективности, но и о повышении экономической эффективности мероприятий. Повышение эффективности работы отдела по подбору и отбору персонала, в свою очередь, позволит снизить текучесть персонала и тем самым положительно повлиять на социально-психологический климат в коллективе организации. Разработанные мероприятия в ООО «Уралсинтезгрупп» способствуют становлению в организации новых принципов управления человеческими ресурсами, что позволяет руководству не затрачивать большое внимание на разработку «точечных» мероприятий регулирования механизма процессов управления персоналом, а принимать иные управленческие решения, направленные на развитие организации, расширение ее функционирования и наращиванию внутреннего капитала и чистой прибыли компании.

1. Алклычев, А.М. Экономика торговли: Учеб. пособие – Махачкала: ИПЦ ДГУ, 2019. – 160 с. 2. Баканов, М. И., Шеремет, А. Д.. Теория экономического анализа: Учеб. для студентов экон.спец.-4-е изд. , доп и перераб.- М.: Финансы и статистика, 2017.- 416 с. 3. Балабанов, И.Т. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта. 3-е изд., доп. М.: Финансы и статистика, 2017. 352 с 4. Басовский, Л.Е., Лунева А.М., Басовский А.Л. Экономиа торгового предприятия: Учеб. пособие / Под ред. Л.Е. Басовского. – М.: ИНФРА-М., 2018. – 315 с. 5. Басовский, Л.Е. Финансовый менеджмент: Учебник.–М.: Инфра-М, 2009.–240 с. 6. Бланк, И.А. Управление прибылью. – М.: Ника-Центр, 2017. — 768 с. 7. Болт, Г.Д. Практическое руководство по управлению сбытом. М.: Юнити, 2018. – 364с. 8. Борисов, Е. Ф. Коммерческая деятельность: Учебник для студентов вузов по направлению и спец. «Экономика в торговле».- М.:Юристъ, 2019.-568 с. 9. Бочаров, В.В. Организация коммерческой деятельности. – С.-П.: Питер, 2019. – 408 с. 10. Бурцев, В.В. Система финансового контроля в сфере сбытовой деятельности предприятий // Финансовый вестник: финансы, налоги, страхование, бухгалтерский учет. – 2019. — № 2. – С. 47-49. 11. Володин, А.А., Баранникова Н.П., Бурмистрова Л.А. Справочник финансиста предприятия. — М.: Инфра-М, 2018. — 540 с. 12. Воронов, Ю.П. Учет реализации товаров (пособие по практическому ценообразованию). // М.: ЭКО, 2018. – 118 с. 13. Герасименко, В.В. Организация торговли. Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2015. – 422 с. 14. Голубков Е.П. Коммерческая деятельность. — М.: Финпресс, 2017. – 628 с. 15. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования цен // Маркетинг в России и за рубежом. — 2018. — №5 . — С. 25 -27.