Каждый день человек сталкивается с работами или услугами: поездка на такси, ремонт обуви или посещение салона красоты – малая толика маневров.
Определение Услуга – исполнитель совершает какие-либо действия по инициативе контрагента (заказчика).
Работа – исполнитель должен предоставить контрагенту вещественный результат деятельности.
Заметка Отличие работ от услуг. В случае с услугами для нас важна сама деятельность, а работы нацелены на определенный результат.
Пример 1 Маша обратилась в салон красоты для получения услуги – тайский массаж. По пути на работу у девушки сломался каблук. Она зашла в ближайшую мастерскую с просьбой о починке каблука (овеществленный результат).
Регулирование работ и услуг взаимосвязано – к услугам субсидиарно применяются нормы о бытовом подряде, если это не противоречит их сути.
В качестве правовых отличий назовем:
Пример 2 Валя записалась на стрижку к Никола – лучшему специалисту села Кашловка – и сразу оплатила услуги. По прибытии в салон ей был предложен Сеня (стажер), поскольку Никола занимается другим заказом. Валя правомерно отказалась от услуг и потребовала вернуть предоплату.
