Анри Файоль: принципы управления предприятием

Анри Файоль — знаменитый горный инженер Франции. Он стал основоположником классической (академической) управленческой школы, автором научного подхода к системе управления на предприятии.

Фото: DALL-E

Биография Анри Файоля

Анри Файоль учился в Горной школе, располагавшейся в Сент-Этьене. В 1860-х годах стал трудиться на горнодобывающем предприятии Houillieres de Commentry. Ученый полагал, что задача инженера заключалась в разработке методов, которые помогли бы снизить уровень травматизма на горнодобывающем производстве. Через шесть лет Анри Файоль занял должность руководителя в организации, которая владела заводом.

С 1900-х годов Анри стремился улучшить управление на предприятии, используя изложенные принципы, названные административными. Сейчас эти принципы принято называть менеджментом. Файоль утверждал, что административное управление — это целая наука, знания о которой ученые черпают из размышлений, раздумий о достижениях и провалах в функционировании предприятия. Ученый предполагал, что полученные знания можно переработать в теорию, а в дальнейшем обучать действующих и будущих руководителей.

Фото: DALL-E

Основные идеи и концепции Файоля

В теории Анри Файоль выделил ряд ключевых позиций:

1. Необходимо быть экспериментатором и наблюдателем;
2. Обобщение полученной информации. Административное управление — фактически общий менеджмент компании. Теория Файоля затрагивает верхние уровни иерархии на предприятии. До этого изучением административного управления занимался Тейлор, но его теория относилась исключительно к нижним уровням иерархии в компании.
3. Передача обработанной информации. Главную ценность Файоль видел в обучении персонала. Философ выяснил, что управляющие французских предприятий того времени обучались в заведениях с математическим или техническим уклоном. Инженер пытался внедрить полученные наработки по финансам, управлению и коммерции в учебные программы университетов.

14 принципов управления Файоля

В 1916 году инженер издал книгу «Общее и промышленное управление». В ней он изложил основные идеи по научной организации труда. Анри Файоль разработал концепцию, подразумевающую под собой несколько критериев, регламентирующих управление предприятием:

1. Разделение труда. Каждый рабочий специализируется на выполнении конкретных задач, благодаря чему можно накапливать опыт, улучшать производительность труда, а также повышать квалификацию специалистов. Если внимание и силы работника направлены в одно русло, то специалист будет работать более продуктивно и эффективно.
2. Ответственность и полномочия. Тот, кто наделен властью, должен уметь нести ответственность за принятые решения, за последствия отдаваемых им приказов. За все действия коллектива полностью отвечает руководитель.
3. Дисциплина. Сотрудники выполняют запланированные действия, при этом менеджеры обеспечивают грамотное управление рабочими. Кроме того, работники должны уважать правила компании, в которой они работают, а также соблюдать их.
4. Единство управления. Любой работник должен подчиняться одному начальнику. Такой способ даст возможность избежать противоречий и конфликтных ситуаций.
5. Единство в действиях. Все специалисты руководствуются общими целями предприятия и общим утвержденным планом работ.
6. Интересы конкретного работника перекликаются с общими интересами предприятия. Личные интересы сотрудника в организации не должны стоять выше интересов целой компании.
7. Вознаграждение сотрудников за хорошо выполненную работу. Такой метод мотивирует человека. Поощрение работников на регулярной основе воспитывают верность предприятию.
8. Централизация. Степень проявления признака определяется спецификой деятельности конкретного предприятия.
9. Поощрение инициативы конкретных работников. Каждый сотрудник может проявить инициативу, высказать идеи, которые повысят эффективность предприятия.
10. Корпоративный дух предприятия. В коллективе должны сохраняться гармоничные отношения. Чем больше дружны работники, сплочены между собой, тем продуктивнее работа.
11. Стабильность персонала. Этот критерий снижает «текучесть» кадров, тем самым повысить качество производства. По мнению Файоля, посредственный руководитель, который держится за рабочее место, гораздо лучше талантливого, но ненадежного начальника.
12. Иерархия. Необходима для организации единства действий. Иерархическая лестница не должна быть слишком высокой, чтобы не вредить организации.
13. Порядок. У работника есть место, задачи, функции, а значит, специалист находится на своем месте и выполняет поставленные задачи.
14. Справедливость. Этот принцип подразумевает сочетание благожелательности и правосудия. Руководители организации должны проявлять уважение к специалистам с уважением. Любые проявления несправедливости несовместимы с продуктивной работой.

Функции управления по Файолю

Анри Файоль выделял пять главных функций управления предприятием:

• Планирование. Грамотный управленец знает, куда фирма движется. 
• Организация. Руководитель задействует человеческие и материальные ресурсы предприятия. 
• Распорядительная функция. Управляющий предприятием грамотно организовывает работу управленцев на всех уровнях.  
• Координация. Задачи предприятия распределяются таким образом, чтобы действия соотносились между собой и не противоречили друг другу.  
• Контроль. Грамотный руководитель удостоверится, что рабочие процессы не отстают от утвержденного графика, в работе не возникает задержек, отсутствует брак. В случае выявления нарушений следует выяснить причину и устранить ее.

Практическое применение идей Файоля

Классификация принципов управления, сформулированная Файолем, востребована руководителями предприятий даже в современном обществе. Теория упорядочивает процесс управления персоналом на предприятии. Применение принципов Файоля не стоит ограничивать только сферой производства.

Мнение, что грамотные руководители в обязательном порядке должны проходить переподготовку, не вызывает сомнения. Сейчас для этого больше возможностей. В то время, когда жил Файоль, теория менеджмента находилась еще в зачаточном состоянии, поэтому вопросов было гораздо больше.

Применение теории ученого на практике позволит грамотно определять приоритеты в работе, планировать действия, быстро и грамотно корректировать работу.

Принципы управления Анри Файоля полезны для каждого человека. Наибольшую пользу тезисы принесут руководителям, а также людям, стремящимся проявить лидерские качества.