Сравнение российского и зарубежного опыта работы с пассажирами с ограниченными возможностями. Пути развития направления работы с пассажирами с ограниченными возможностями

В любой стране есть особые люди, которые имеют различные отклонения в развитии: умственные или физические. Таких людей принято называть - люди с ограниченными возможностями здоровья и жизнедеятельности. Актуальность и значение темы исследования заключается в том, что, несмотря на то, что инклюзивный туризм является одним из перспективных видов туризма, новых маршрутов, учитывающих особенности людей с повышенными потребностями недостаточно. Это связано с тем, что людям с ограниченными возможностями требуются особые условия для перевозки. В результате чего складывается противоречие: между большими возможностями инклюзивного туризма в развитии туристкой индустрии и отсутствием возможностей путешествовать людям с ограниченными возможностями здоровья и жизнедеятельности. Объект исследования - перевозка пассажиров с ограниченными возможностями. Предмет исследования - развитие и совершенствование работы с пассажирами с ограниченными возможностями. Целью исследования является определить пути развития и совершенствования возможностей перевозки пассажиров с ограниченными возможностями. На основание поставленной цели задачами работы являются: - определить понятие и особенности перевозок пассажиров с ограниченными возможностями; - выявить способы, условия и правила перевозок пассажиров с ограниченными возможностями; - провести сравнение российских и зарубежных возможностей по перевозке пассажиров с ограниченными возможностями; - дать оценку развития и совершенствования возможностей перевозки пассажиров с ограниченными возможностями.

---

Интересуют цены на рефераты ? Узнать их можно, зайдя на сайт Work5.

---

. При написании работы были использованы следующие методы исследования: теоретический анализ и синтез литературы по теме исследования; описание, изучение и обобщение перевозок людей с ограниченными возможностями; сравнение и оценка развития и совершенствования возможностей перевозки пассажиров с ограниченными возможностями. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и приложений. В первой главе рассматриваются теоретические вопросы по теме перевозки людей с ограниченными возможностями: понятие, особенности и сущность; способы, условия и правила перевозок пассажиров с ограниченными возможностями. Во второй главе проводится оценка перспектив развития перевозок людей с ограниченными возможностями: сравнение российских и зарубежных возможностей, оценка развития и совершенствования возможностей перевозки пассажиров с ограниченными возможностями. В заключении сделаны выводы и подведены итоги проведенного анализа.

Целью исследования было определение путей развития и совершенствования возможностей перевозки пассажиров с ограниченными возможностями. На основание поставленной цели были решены следующие задачи: - определено понятие и особенности перевозок пассажиров с ограниченными возможностями; - выявлены способы, условия и правила перевозок пассажиров с ограниченными возможностями; - проведено сравнение российских и зарубежных возможностей по перевозке пассажиров с ограниченными возможностями; - дана оценка развития и совершенствования возможностей перевозки пассажиров с ограниченными возможностями. Таким образом, анализ изученных материалов дает возможность сделать выводы, что перевозка пассажиров с ограниченными возможностями представляет собой отдельный вид транспортировки, так как пассажиры физически ограничены в своих действиях. Поэтому, перевозка людей с ограниченными возможностями в самолете, поезде дальнего следования или автомобильном транспорте должна быть тщательно продумана и организована с учетом особенностей маломобильных пассажиров. Подготовка перевозки человека с ограниченными возможностями - это масса нюансов и тщательное планирование, особенно во время путешествия на большие расстояния. Тем не менее, она должна быть доступна всем категориям граждан в стране.

1. «Воздушный кодекс Российской Федерации» от 19.03.1997 N 60-ФЗ (ред. от 04.08.2023) ВЗК РФ Статья 106.1. Особенности обслуживания пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности- URL: https://www.consultant.ru/ (дата обращения 25.11.2023). - Текст: электронный 2. Федеральный закон от 08.11.2007 N 259-ФЗ (ред. от 24.07.2023) «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2023) - URL: https://www.consultant.ru/ (дата обращения 25.11.2023). - Текст: электронный 3. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ (с последующими изменениями и дополнениями). - URL: http://pravo. gov.ru/ (дата обращения 15.11.2023). - Текст: электронный 4. Распоряжение Правительства РФ от 20.09.2019 N 2129-р (ред. от 23.11.2020) «Об утверждении Стратегии развития туризма в Российской Федерации на период до 2035 года». [Электронный ресурс]. - Режим доступа: - URL: http://pravo. gov.ru/ (дата обращения 15.11.2023). - Текст: электронный 5. ГОСТ 32613-2014 Туристские услуги. Услуги туризма для людей с ограниченными возможностями. Общие требования- URL: https://docs.cntd.ru/document/1200110999(дата обращения 29.11.2023). - Текст: электронный 6. Артемова Е. Н., Козлова В.А. Транспортное обслуживание туристов - Учебно-методическое пособие. Орёл: ФГБОУ ВПО «Госуниверситет - УНПК», 2011. 140 с. - URL: https://tourlib.net/books_tourism/artemova-transport.htm (дата обращения 29.11.2023). - Текст: электронный 7. Баданина С.В. Основная суть понятий «Туризм для всех», «Инватуризм», «Инклюзивный туризм» и «Доступный туризм» / С.В. Баданина // Viascientiarum - Дорога знаний. 2015. №1. С.39-43. 8. Иванов В.Д., Талызов С.Н., Рафикова В.Д. Сolloquium Journal. 2018. №6(17). Ч.4. С.16-19. - URL: https://tourlib.net/statti_tourism/ivanov3.htm (дата обращения 25.11.2023). - Текст: электронный 9. Как организовать сопровождение для путешественника с ограниченными возможностями / Сайт про путешествия «Островок» - URL:https://blog.ostrovok.ru/soprovozhdenie-dlya-puteshestvennika-sgranichennymi -vozmozhnostyami/ (дата обращения 15.11.2023). - Текст: электронный 10. Конанова Е.И. Инклюзивный туризм. Создание социокультурной и толерантной среды для людей с ограниченными возможностями здоровья / Е.И. Конанова // Успехи современной науки и образования. 2016. №12. Том 2. С.136-140. 11. Логунова Н.А. Роль государства в развитии инклюзивного туризма / Н.А. Логунова, Ж.Л. Доценко // Сервис в России и за рубежом. 2016. Т.10. №2(63). С.40-53. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-gosudarstva-v-razvitii-inklyuzivnogo-turizma/viewer(дата обращения 25.11.2023). - Текст: электронный 12. Проблемы развития туризма в России - URL: https://scienceforum.ru/2022/article/2018029579 (дата обращения 25.11.2023). - Текст: электронный 13. Темякова Т.В. Состояние рынка инклюзивного туризма в России / Т.В. Темякова // Научно-методический электронный журнал «Концепт». 2017. URL: https://tourlib.net/statti_tourism/temjakova.htm.(дата обращения 25.11.2023). - Текст: электронный 14. Федеральное агентство по туризму - URL: https://классификация-туризм.рф (дата обращения 25.11.2023). - Текст: электронный