Анализ и совершенствование системы адаптации персонала в АО Федеральная пассажирская компания

Актуальность темы исследования заключается в том, что каждый человек, начиная с детского сада, должен адаптироваться-в связи со сменой места жительства, учебы, работы, в поисках высокой заработной платы, а иногда и в новой стране. В связи с включением нового сотрудника в деятельность организации, как правило, происходит активное взаимодействие сотрудников и организации. Адаптация персонала необходима для того, чтобы облегчить включение нового сотрудника в жизнь организации. Как показывает практика, 90% людей, которые уходят с работы в первый год, должны были принять это решение в первый же день своего пребывания в новой организации. Как правило, новичок столкнется со многими трудностями в организации. Каждому человеку, начиная с детского сада, приходится адаптироваться – в связи со сменой места жительства, учебы, работы, в поиске больших заработков, а порой и к новой стране. В связи с включением нового сотрудника в деятельность организации обычно происходит активное знакомство данного сотрудника с организацией и изменение поведения указанного сотрудника по явным и неявным требованиям новой среды.

---

Боитесь заказать диссертацию по финансам? Не прееживайте. Доверьте написание диссертации нам. Уже более 15 лет мы помогаем студентам с написанием работ. Мы обещаем, что справимся и с вашей диссертацией!

---

. Актуальность исследования обусловлена тем, что и в настоящее время в российских компаниях система адаптации, как правило, отсутствует. По своему, для многих современных руководителей процесс адаптации является продолжением процесса отбора кандидатов. Такая ситуация объясняется устаревшим мнением, что адаптируются только хорошие и достойные сотрудники, а те, что адаптироваться не смогли – такие сотрудники в принципе не подходят. К тому же отсутствие системы адаптации влияет на увеличение уровня текучки кадров, особенно среди сотрудников на испытательном сроке, что, в свою очередь, помимо прямого ущерба компании в виде потраченных времени, сил, денег на подбор, отбор и обучение нового, неопытного сотрудника, приносит и значительный косвенный ущерб организации. Цель выпускной квалификационной работы –разработка рекомендаций, направленных на совершенствование адаптации новых сотрудников в АО «ФПК»и оценка их социально-экономической эффективности. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:  определить понятие и сущность адаптации персонала организации;  исследовать методические основы адаптации персонала организации;  привести характеристику деятельности и кадрового состава АО «ФПК»;  провести анализ системы управления персоналом и адаптации персонала организации АО «ФПК»;  разработать рекомендации по совершенствованию адаптации персонала организации и оценка их социально-экономической эффективности. Объект выпускной квалификационной работы – адаптация специалистов АО «ФПК». Предмет выпускной квалификационной работы - пути совершенствования адаптации персонала АО «ФПК». Структура работы: состоит из введения, двух разделов, заключения, списка литературы и приложений. Степень научного развития проблемы. Существенный вклад в теорию проблем адаптации персонала внесли В.Р.Веснин, С.Г.Попов, Т.В.Зайцева, А.Т.Зуб, Е.В.Маслов, В.В.Лукашевич, Ю.Бертель, Т.Брайсих и другие ученые. Теоретическая и практическая значимость работы заключается в том, что результаты исследования могут способствовать решению прикладных задач в области профессионального и управленческого консультирования. Основные источники информации в процессе выполнения работы использованы Трудовой Кодекс РФ, статьи периодической печати, материалы учебных пособий, материалы электронных публикаций, внутренние документы компании. В ходе работы над ВКР разработана и апробирована программа адаптации. Она представляет собой комплекс социально-психологических методов, ориентированных на диагностику соответствия установок и ценностей персонала. Результаты исследования могут быть использованы консультантами в области управления организациями. Методы исследования: формальные методы анализа внутренних документов компании, наблюдения, опросы (проверка, анкета). Теоретическая и эмпирическая база исследования: в процессе выполнения работ служат Трудовой кодекс РФ, статьи периодической печати, учебные материалы, материалы электронных изданий, внутренние документы компании. Эмпирическая база исследований и выборки: отчетность за 2020-2022 г. Теоретическое и практическое значение работы заключается в разработке модели организации и адаптации сотрудников, в возможности применения предложенных мероприятий по совершенствованию адаптации персонала в АО «ФПК».  

В процессе управления адаптацией все заинтересованные подразделения организации должны взаимодействовать. Необходимо внедрить систему наставничества, своевременный контроль непосредственного руководителя. И тогда переход адаптации в организации всегда будет эффективным. В этой работе был проведен литературный обзор вопросов сущности и классификации адаптации труда, проанализированы проблемы стадий адаптации и методология оценки ее эффективности. Проанализировав методы и принципы системы управления персоналом компании АО «ФПК», автор пришел к выводу, что адаптацию персонала компании работает, но есть некоторые недостатки: - Высокая ликвидность, особенно в первый год работы; - Недовольство сотрудников качеством адаптации; - Низкая эффективность использования рабочего времени в период адаптации; - Снижение производительности труда, вызванное плохой адаптацией. Определены причины, препятствующие эффективному функционированию текущей системы: 1) утвержденных правил адаптации не существует. Ведение « журнала нового сотрудника «или» адаптационного листа «или» контрольной карты « не практикуется. 2) вводные тренировки проводятся только при одновременном наборе нескольких человек. Успех испытательного срока в основном зависит от способности человека адаптироваться. Новый сотрудник выдает литературу, которую он изучает самостоятельно. Когда возникают вопросы, новичок обращается к наставнику. 3) нет информации о корпоративной культуре, предоставленной новичком. Новые сотрудники вынуждены контролировать его самостоятельно. 4) наставники назначаются начальником отдела из числа опытных сотрудников. Однако специальной подготовки к профессиональному выполнению функций куратора также не ведется. Поэтому порядок адаптации полностью зависит от субъективного видения учителя. 5) в расписании компании время не выделяется специально для оплачиваемой работы с новичками. Наставники заняты своими основными профессиональными обязанностями и не получают премии и льготы за работу с новым сотрудником. 6) эффективность адаптации в основном оценивается субъективно. Нет регулируемой системы оценки эффективности нового сотрудника. В свете перечисленных недостатков разработаны рекомендации, позволяющие улучшить управление адаптацией в АО «ФПК»: 1) улучшение структуры и обработки документов: - Ввести « инструкция по адаптации нового сотрудника»; - Разработать систему оценки эффективности адаптации; - Внедрить документы в адаптацию: «руководство для начинающих», «лист адаптации». 2) изменить формирование зарплаты учителя: - Сделать долг наставника привлекательным за счет награды за успешное руководство адаптацией. 3) улучшение систем отбора персонала: - Используйте психологический тест для проверки профессиональных и личных качеств кандидатов на вакантную должность. Программа предназначена для проекта. Экономическая эффективность применения рассчитывается.  

1. Трудовой кодекс Российской Федерации (ТК РФ) от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 30.04.2021) // Консультант Плюс. 2. Абакумова, Н. Н. Социально-экономический аудит персонала : учебное пособие. — Новосибирск : Новосибирский государственный университет экономики и управления «НИНХ», 2018. — 176 c. 3. Адова, И. Б. Инструментарий успешного менеджера. Диагностика мотивации трудовой деятельности и вознаграждения персонала: учебно-методическое пособие для слушателей программ дополнительного профессионального образования. — Новосибирск: Новосибирский государственный технический университет, 2018. — 152 c. 4. Алексеев К. А. Адаптация персонала как фактор повышения производительности труда //Наука и современность. - 2021. - № 28. - С. 144-148. 5. Анцупов, А. Я. Социально-психологическая оценка персонала: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Управление персоналом», «Менеджмент организации», «Психология». — 2-е изд. — Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2018. — 391 c. 6. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб.: Питер, 2020. – 825 с. 7. Бакирова, Г. Х. Психология развития и мотивации персонала: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Психология», «Менеджмент организации», «Управление персоналом». — Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2018. — 439 c. 8. Быковская, Г. А., Борисова, В. Д. Черных Социальная история (проблемы и перспективы профессиональной адаптации): учебное пособие. — Воронеж: Воронежский государственный университет инженерных технологий, 2020. — 56 c. 9. Виханский О. С. , А. И. Наумов. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. – М.: Гардарики, 2019. – 374 с. 10. Галинская Е. В. Разработка моделей управления развитием персонала : Автореф. дис. ... канд. эконом. наук. Воронеж, 2019. – 22 с. 11. Герчикова И. Н. Менеджмент . – М.: ЮНИТИ, 2019. – 501 с. 12. Джанерьян, С. Т. Психологические основы отбора персонала: учебное пособие. — Ростов-на-Дону: Издательство Южного федерального университета, 2018. — 116 c. 13. Дейнека А. В. Управление персоналом : учебное пособие. – Дашков и К, 2019. – 292 с. 14. Доскова Л.С. Управление персоналом : учебное пособие. – М.: Эксмо, 2020. – 32 с. 15. Зоткина, Н. С. , А. В. Копытова Формирование рациональной системы стимулирования персонала организации : монография. — Тюмень : Тюменский индустриальный университет, 2018. — 159 c. 16. Игнатова Т. В., А. В. Земцова, С. С. Змияк Ключевые аспекты государственной политики занятости на современном этапе. Монография / Т. В. Игнатова. – Ростов-на-Дону: Изд-во СКАГС, 2019. – 212 с. 17. Кибанов А. Я. , И. А. Баткаева, Л. В. Ивановская Управление персоналом организации : учебник. 4-е изд. доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2020. – 695 с. 18. Кульков С. В. Модернизация системы управления персоналом организации: оценка эффективности, инструменты совершенствования : Автореф. дис. ... канд. эконом. наук. – Ростов-на-Дону., 2019. – 31 с. 19. Максимова Л. В. Управление персоналом: основы теории и деловой практикум : учебное пособие. – M.: ИНФРA-M, 2020. – 256 c. 20. Маслов Е. В. Управление персоналом организации : учебное пособие в. – М.: Инфра-М, 2019. – 517 с. 21. Малуев П.А. Управление персоналом. - М.: Изд-во «Альфа Пресс», 2015. – 196 с. 22. Мамонов Е. Мастер-класс по управлению персоналом: учимся контролировать подчиненных // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. 2018. N 12. С. 57 - 66. 23. Мамонов Е. Тренинг формирования команды: от подготовки до проблематизации // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. 2018. N 1. С. 66 - 74. 24. Мамонов Е. Как подготовить и провести тренинг: инструкция для hr-менеджера // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. 2017. N 1. С. 56 - 64. 25. Носырева И.Г. Современные формы и методы подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала.- М.: 2015. – 98 с. 26. Объедкова Л. В. Особенности управления организационной культурой в системе менеджмента российских предприятий. – Волгоград: Издательство Волгоградское научное издательство, 2019. – 366 с. 27. Слепцова Е. В. , И. А. Денисова Карьерная логистика в новой воспроизводственной системе // Проблемы воспроизводства общественного капитала в контексте глобального неравенства: материалы IX Межд. заочной научно-практич. конф. (Краснодар, 15 июля 2019 г.) Краснодар, Краснодарского центра научно-технич. информации (ЦНТИ) 2019. – с. 161-167. 28. Хрящева Н.А. Развитие персонала – ключевой фактор успеха бизнеса.- М.: Управление персоналом, 2021. – 360 с. 29. Архипова, Н. И. Управление персоналом. Введение в профессию : учебное пособие / Н. И. Архипова, С. В. Назайкинский, О. Л. Седова.- 2-е изд. - Москва : Рос. гос. гуманитарн. ун-т, 2019. - 132 с. - ISBN 978-5-7281-2486-3. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1087565 (дата обращения: 24.04.2023). – Режим доступа: по подписке. 30. Веснин, В. Р. Корпоративное управление : учебник / В. Р. Веснин, В. В. Кафидов. — Москва : ИНФРА-М, 2021. — 272 с. — (Высшее образование: Магистратура). - ISBN 978-5-16-005538-1. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1167876 (дата обращения: 24.04.2023). – Режим доступа: по подписке. 31. Духнич Ю. Управление персоналом – введение. – [Электронный ресурс]. URL: http://www.smart-edu.com/hr-learninг-1.html (дата обращения 24.04.2023). 32. Егоршин, А. П. Основы управления персоналом : учебное пособие / А.П. Егоршин. — 4-е изд., перераб. и доп. — Москва : ИНФРА-М, 2022. — 352 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). — DOI 10.12737/1685. - ISBN 978-5-16-009526-4. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1816994 (дата обращения: 24.04.2023). – Режим доступа: по подписке. 33. Кибанов, А. Я. Основы управления персоналом : учебник / А.Я. Кибанов. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : ИНФРА-М, 2022. — 440 с. + Доп. материалы [Электронный ресурс]. — (Высшее образование: Бакалавриат). — DOI 10.12737/4118. - ISBN 978-5-16-009561-5. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1871550 (дата обращения: 24.04.2023). – Режим доступа: по подписке. 34. Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации. Практикум : учебное пособие / Кибанов А. Я., Баткаева И.А., Захаров Д. К., Иванов А. М., Ивановская Л. В., Каштанова Е. В., Коновалова В. Г., Лукьянова Т. В., Митрофанова Е. А., Оксинойд К. Э., Розин М. В., Розина Е. В., Свистунов В. М., Слуцкий Г. В., Ярцева С. И., Кибанова Л. Н. /под ред. д.э.н., проф. А.Я. Кибанова. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : ИНФРА-М, 2022. — 365 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). - ISBN 978-5-16-016092-4. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1844148 (дата обращения: 24.04.2023). – Режим доступа: по подписке. 35. Одегова, О. В. Глобализация языка и культуры: специфика и место в системе глобальных процессов современности : монография / О. В. Одегова ; под. науч. ред. Г. И. Петрова. - Томск : Издательство Томского государственного университета, 2017. - 168 с. - ISBN 978-5-94621-601-2. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1663526 (дата обращения: 24.04.2023). – Режим доступа: по подписке. 36. Управление персоналом организации: современные технологии : учебник / С. И. Сотникова, Е. В. Маслов, Н. Н. Абакумова [и др.] ; под ред. С. И. Сотниковой. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : ИНФРА-М, 2020. — 513 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). - ISBN 978-5-16-014117-6. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1055537 (дата обращения: 24.04.2023). – Режим доступа: по подписке.