Самооценка деятельности организации

Самооценка деятельности организации - это процесс, который позволяет оценить эффективность работы компании на основе анализа ее производительности и результатов. Она позволяет выявить сильные и слабые стороны компании, оценить уровень удовлетворенности клиентов и сотрудников, а также определить потенциал для улучшения бизнес-процессов и продуктов. В современном бизнесе успешность деятельности организации напрямую зависит от ее способности адаптироваться к изменениям внешней среды и оперативно реагировать на различные вызовы рынка. Для достижения этой цели компании необходимо постоянно оценивать свою деятельность, выявлять сильные и слабые стороны, а также определять возможности и угрозы, с которыми она сталкивается на рынке. В этой связи, тема самооценки деятельности организации является одной из наиболее актуальных и востребованных среди менеджеров и бизнес-специалистов. В рамках данной курсовой работы будут рассмотрены основные методы и инструменты самооценки деятельности организации, а также преимущества их использования для развития и совершенствования бизнес-процессов компании. Целью данной курсовой работы является изучение методов самооценки деятельности организации, анализ их преимуществ и недостатков, а также определение их роли в процессе развития и совершенствования бизнес-процессов компании. Для достижения этой цели в работе будут рассмотрены следующие вопросы: - Определение понятия самооценки деятельности организации и ее роли в современном бизнесе; - Различные методы и инструменты самооценки деятельности организации, их преимущества и недостатки; - SWOT-анализ как наиболее распространенный метод самооценки деятельности организации; - Преимущества регулярной самооценки деятельности организации для ее развития и совершенствования. Теоретическую базу исследования составили научные статьи, интернет издания, они представлены трудами Глухов В.

---

Не тратьте свое свободное время. написание курсовой работы по психологии на заказ в Work5 - это лучшее решение.

---

.В., Половинко В.С., Ефимов В.В. и др. Эмпирическую базу исследования составили труды таких авторов как Панина М.А., Конти Т., Вершигора Е. Е. и др. В качестве методов исследования были использованы метод анализа, синтеза, сравнения, сопоставления, и т.д. Структура работы: работа состоит из введения, основной части, в которую входит два главы и шесть под темы. Также в конце работы приведены выводы в заключении, и список использованной литературы.

В заключении можно отметить, что самооценка деятельности организации является важным инструментом для ее развития и совершенствования. Она позволяет оценить эффективность работы организации, выявить проблемные области и принять меры для их устранения. Для того чтобы самооценка была максимально точной и полезной, необходимо использовать различные методы и инструменты, а также учитывать мнение всех заинтересованных сторон - сотрудников, клиентов, партнеров и т.д. Организация, которая регулярно проводит самооценку своей деятельности и активно работает над улучшением своих процессов и продуктов, может ожидать более высокой производительности и конкурентоспособности на рынке. Важно понимать, что самооценка деятельности организации - это не только анализ прошлых результатов, но и планирование будущих действий. Результаты самооценки позволяют определить стратегические приоритеты, цели и задачи на будущее, а также разработать планы действий для их достижения. Более того, самооценка деятельности организации может помочь улучшить коммуникацию и сотрудничество между различными отделами и сотрудниками, повысить их мотивацию и увеличить уровень удовлетворенности работой. Таким образом, самооценка деятельности организации - это неотъемлемый элемент успешной работы любой компании. Она позволяет выявить проблемы и потенциал для улучшения, определить стратегические приоритеты и разработать планы действий для их достижения. Регулярное проведение самооценки и работа над улучшением процессов и продуктов помогут организации оставаться конкурентоспособной и успешной в долгосрочной перспективе.

1. C.М.П. Дальгаард, Й.Дж. Дальгаард // Методы менеджмента качества. 2019. -№ 11.-С. 45-51. 2. Аванесов, Е.К. Самооценка организационного профиля компании и СМК / Е.К. Аванесов, В.Е. Швец // Методы менеджмента качества. 2019. -№ 1. - С. 4-10. 3. Аванесов, Е.К. Японская модель устойчивого роста основа пересмотра стандарта ISO 9004 / Е.К. Аванесов // Методы менеджмента качества. -2019.-№ 10.-С. 40-44. 4. Азарьева В. В., Степанов С. А. Методологические основы устойчивого развития социально-экономических систем: учеб. пособие / под общ. ред. С. А. Степанова. СПб.: Изд-во СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2019. 327 с. 5. Алексеев, В. Давайте опираться на положительное / В. Алексеев // Методы менеджмента качества. 2018. - № 9. - С. 45. 6. Алексеев, В. Ежегодные награды США в области качества / В. Алексеев // Стандарты и качество 2018. - № 11. - С. 49-50. 7. Алексеев, В. Использование цикла PDCA при анализе СМК со стороны руководства / В. Алексеев // Методы менеджмента качества. 2018. -№11.-С. 50-51. 8. Алексеев, В. Круговой график-радар / В. Алексеев // Методы менеджмента качества. 2019. - № 9. - С. 50-51. 9. Альперин, JI. К эффективности бизнеса через качество: конкурсный подход / JI. Альперин // Стандарты и качество. 2021. - № 1. - С. 48-53. 10. Вершигора Е. Е. Менеджмент. Учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2018. - 283 с. 11. Витвинова, Т.Я. Об опыте проведения самооценки / Т.Я. Витвинова // Век качества 2018. - № 1. - С. 30-31. 12. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. - М.: Экономистъ, 2018. - 528 с. 13. Воронин, Г. Качество национальная идея России / Г. Воронин // Стандарты и качество - 2020. - № 10. - С. 3-6. 14. Вручение премии Правительства Российской Федерации в области качества // Век качества. 2022. - № 1. - С. 6-8. 15. Вручены награды лауреатам премии Правительства в области качества // Век качества. 2018. - № 5. - С. 9. 16. Всеобщий менеджмент качества: учеб. пособие / В. В. Азарьева, С. А. Степанов, Ю. С. Шрайнер, А. Ю. Щербаков; под общ. ред. С. А. Степанова. СПб.: ЭЛМОР, 2021. 232 с. 17. Галеев, В.И. Конкурсы на соискание Премии Правительства РФ в области качества: прошлое, настоящее и будущее / В.И. Галеев, B.C. Дубинин // Сертификация. 2019. - № 2. - С. 39^12. 18. Галеев, В.И. Самооценка метод совершенствования системы менеджмента качества / В.И. Галеев, Т.Ю. Дворук // Сертификация. - 2022. -№ 1. - С. 20-22. 19. Герасимов, Б.И. Качество в системе управления предприятием / Б.И. Герасимов, А.Ю. Сизикин. М.: Машиностроение, 2020. - 104 с. 20. Гиппенрейтер, Ю.Б. Психология личности / Ю.Б. Гиппенрейтер, А.А. Пузырей. М.: Изд-во Моск. ун-та, 2020. - 288 с. 21. Глухов В.В. Основы менеджмента: Учебно-справочное пособие. - СПб.: Специальная литература, 2019. - 439 с. 22. ГОСТ Р ИСО 9004:2001 Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению. М.: ИПК «Изд-во стандартов», 2021. - 46 с. 23. Губин, И.Т. Рынок и качество Ярославии / И.Т. Губин // Стандарты и качество. 2018. - № 10. - С. 44-47. 24. Гусаков, Ю. Модель делового совершенства EFQM и ее применение в России / Ю. Гусаков, Е. Тавер / Стандарты и качество. 2020. - № 8. - С. 46-50. 25. Данилов, И.П. Бенчмаркинг как основа создания конкурентоспособного предприятия / И.П. Данилов, Т.В. Данилова; науч. ред. С.Ю. Михайлова.- М.: РИА «Стандарты и качество», 2018. 72 с.200 26. Джеймс, У. Психология в беседах с учителями / У. Джеймс. М. : Педагогика, 2020. - 207 с. 27. Дженстер, П. Анализ сильных и слабых сторон компании: определение стратегических возможностей : пер. с англ. / Пер Дженстер, Девид Хасси -М.: Издат. дом «Вильяме», 2019. 368 с. 28. Ефимов В.В. Внутренний аудит качества и самооценка организации: учебное пособие/В. В. Ефимов, А. Н. Туманова. - Ульяновск: УлГТУ, М.: Инфра-М 2018. - 123 с. 29. Зарьева В. В., Степанов С. А. Методологические основы устойчивого развития социально- экономических систем // Изв. СПбГЭТУ «ЛЭТИ». 2019. № 2. С. 75–80. 30. Конти Т. Самооценка в организациях Пер. с англ. / Науч. ред. В.А. Лапидус, М.С. Серов. М.:«Стандарты и качество», 2020. 328 с.РИА 31. Маслов Д.В. Современные инструменты управления: модель совершенствования EFQM: учебное пособие/ Маслов Д.В., Вылгина Ю.В. - Иваново: Иван.гос. энерг. ун-т., 2019. – 107 с. 32. Панина М.А. Модели самооценки деятельности предприятия//Экономика качества: теория, методология, практика: материалы науч. семинара / Панина М.А., Шарашкина Т.П. – Тамбов: Тамб. гос. техн. ун-т., 2018. – 288 с. 33. Половинко В.С. Управление персоналом: системный подход и его реализация: Монография /Под науч. ред. Ю.Г. Одегова. М.: Информ Знание, 2022. 484 с. 34. Премии Правительства Российской Федераций участников конкурса 2018 года. М.: Госстандарт России, 2022.16с. 35. Тито Конти. Самооценка в организациях: Пер. с англ. И.Н.Рыбакова при участии Г.Е.Герасимовой/ Научное редактирование: В.А.Лапидус и М.Е.Серов. - М.: Редакционно-информационное агентство «Стандарты и качество», 2020. 19c.