Введение ………………………………………………………………….. 3 Глава 1. Специфика оформления выездных документов туроператора 6 1.1. Международный выездной туризм – специфика и перспективы ………………………………………………………………. 6 1.2. Документы и порядок их оформления в выездном туризме 11 1.3. Особенности визовых формальностей в выездном туризме 16 Глава 2. Оформления выездных документов на примере ООО «Агентство путешествий «Жемчужина» ……………………………….. 19 2.1. Краткая характеристика ООО «Агентство путешествий «Жемчужина» ……………………………………………………………. 19 2.2. Анализ деятельности туроператора и его порядок оформления выездных документов …………………………………….. 22 2.3. Анализ деятельности туроператора по подготовке и подаче документов на визу ………………………………………………………. 27 2.4. Мероприятия по совершенствованию оформления выездных документов туроператора ………………………………………………… 32 Заключение ……………………………………………………………….. 37 Список литературы ………………………………………………………. 39 Приложения ……………………………………………………………… 41

Специфика оформления выездных документов и визовые формальности

дипломная работа
Менеджмент
35 страниц
76% уникальность
2023 год
7 просмотров
Баева О.
Эксперт по предмету «Туризм»
Узнать стоимость консультации
Это бесплатно и займет 1 минуту
Оглавление
Введение
Заключение
Список литературы
Введение ………………………………………………………………….. 3 Глава 1. Специфика оформления выездных документов туроператора 6 1.1. Международный выездной туризм – специфика и перспективы ………………………………………………………………. 6 1.2. Документы и порядок их оформления в выездном туризме 11 1.3. Особенности визовых формальностей в выездном туризме 16 Глава 2. Оформления выездных документов на примере ООО «Агентство путешествий «Жемчужина» ……………………………….. 19 2.1. Краткая характеристика ООО «Агентство путешествий «Жемчужина» ……………………………………………………………. 19 2.2. Анализ деятельности туроператора и его порядок оформления выездных документов …………………………………….. 22 2.3. Анализ деятельности туроператора по подготовке и подаче документов на визу ………………………………………………………. 27 2.4. Мероприятия по совершенствованию оформления выездных документов туроператора ………………………………………………… 32 Заключение ……………………………………………………………….. 37 Список литературы ………………………………………………………. 39 Приложения ……………………………………………………………… 41
Читать дальше
Документальное оформление взаимоотношений между туристом и туроператором является важным элементом. Документы могут быть разделены на три группы: 1. Документы для заказа (заказ, лист бронирования, подтверждение бронирования). 2. Документы для клиента (договор, путевка, ваучер, памятка, страховой полис, билет на транспорт). 3. Документы, утверждающие личность туриста (загранпаспорт, загранпаспорт на ребенка и т.п.


Собираетесь заказать дипломную работу по иностранному языку, но не знаете где? Обращайтесь в Work5! Мы выполним дипломную работу по всем вашим требованиям.


.) Перечень документов применительно к конкретному туру зависит от множества факторов: набор услуг, вид тура, страна назначения, индивидуальный или групповой тур, наличие малолетних детей и так далее, и должен соответствовать нормативно-правовым документам России и страны (стран) пребывания. Для въезда в визовые страны туристу потребуется заранее оформленная виза. Визовые формальности  это взаимное признание визы рядом государств, в исключительных случаях выдача разрешения на въезд на контрольно-пропускном пункте, распространение действия визы сроком на 12 месяцев на один или несколько въездов во все пункты и по всем маршрутам, открытым для туристов, безвизовый въезд на срок до трех месяцев, установление единого консульского сбора независимо от гражданства туриста. Наличие у лица визы подтверждает выполнение им всех требований для въезда и пребывания в стране. Виза не только дает иностранцу право въезда на территорию государства, но и определяет режим его пребывания там (срок, правоспособность). Как правило, выдачей виз занимаются дипломатические представительства или консульские учреждения, представляющие данное государство за рубежом. Хотя имеет место и такая практика, как выдача виз непосредственно на границе, а и иногда и в бюро путешествий или агентствах авиакомпаний. Актуальность исследования обусловлена важностью грамотного оформления выездных документов и соблюдения визовых формальностей. Несоблюдение хотя бы одного из правил оформления выезда туриста за рубеж влечет за собой невозможность такого выезда. Степень разработанности темы. Проблемы страхования в туризме рассматриваются в экономической литературе достаточно давно. Они нашли своё отражение в трудах таких учёных, как: Гвозденко А.А., Гусятникова Д.Е., Зиновьева С.А., Маринин М.М., Черникова Л.И. Ряд публикаций написан по инициативе сотрудников страховых компаний, оказывающих услуги по страхованию туристических рисков. Авторы рассматривают различные виды и условия страхования туристических услуг. Однако единого мнения по направлениям совершенствования страхования в туризме с целью повышения качества и снижения риска ещё не выработано. Исходя из актуальности исследования, была сформулирована цель  изучить специфику оформления выездных документов и визовые формальности. Исходя из цели исследования, мы определили следующие задачи: - изучить специфику и перспективы международного выездного туризма; - изучить документы и порядок их оформления в выездном туризме; - выявить особенности визовых формальностей в выездном туризме; - дать краткую характеристику ООО «Агентство путешествий «Жемчужина»; - дать анализ деятельности туроператора и изучить его порядок оформления выездных документов; - дать анализ деятельности туроператора по подготовке и подаче документов на визу; - разработать мероприятия по совершенствованию оформления выездных документов туроператора. Объектом исследования является ООО «Агентство путешествий «Жемчужина». Предметом исследования является оформление выездных документов и визовые формальности. Информационно-статистическую базу исследования составили монографии отечественных ученых, посвященные оформлению выездных документов и визовым формальностям, таких как: И.В. Зорин, В.А. Квартальнов, А.В. Малько, В.В. Нырков, К.В. Шундиков, Е.Л. Писаревский, О.А. Кислова, а также материалы сети Интернет. Структура и объем работы. Дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений.

Читать дальше
Комплексный характер туристского обслуживания затрудняет выработку единого показателя качества работы туроператора / турагента. Туристское обслуживание как продукт характеризуется не только комплексностью, но и такими специфическими факторами, как нематериальность, неосязаемость, неспособность к транспортировке и хранению, а также сильной зависимостью от конкретного исполнителя (гида, экскурсовода, инструктора и. т. д.). В отличие от промышленности, где существует технический контроль и можно продукцию забраковать, вернуть на доработку, в туризме этого нет. Туристское обслуживание потребляют такого качества, в котором оно произведено. И на это качество влияет масса прямых и косвенных факторов, таких, как материальная база, ресурсы, технологии, инфраструктура и др. В оценке потребителями качества туристского продукта немаловажными являются и такие его свойства, как психологический комфорт. Важным элементом обслуживания клиента является документальное оформление взаимоотношений. В условиях стремительного прогресса, рыночных отношений и конкурентной экономики своевременное и правильное решение стратегических и тактических задач определяет жизнеспособность турфирмы. Для повышения эффективности управления необходимо уделять достаточное внимание совершенствованию работы с документами, так как всякое управленческое решение всегда базируется на информации. Организация работы с документами влияет на качество работы аппарата управления, организацию и культуру труда управленческих работников. От того, насколько профессионально ведется документация, зависит успех управленческой деятельности в целом. Управление документами становится одним из главных факторов конкурентоспособности любого предприятия. Оно означает особую роль организации работы с документами и данными, координацию процессов создания, изменения распространения. При этом различают документы для оформления заказа туриста; документы, удостоверяющие личность клиента и непосредственно документы для клиента по организации туристского путешествия. От правильности их заполнения будет зависеть отдых клиента турагентства. В данной работе сделан анализ процедуры оформления выездных документов в соответствии с новым законодательством в сфере туризма. Определен состав документов при оформлении тура; рассмотрены основные принципы оформления договора на оказание услуг между туристом и туристической фирмой, а также туристической путевки и памятки как неотъемлемой части договора; рассмотрены основные принципы оформления визы и страховки. В ходе исследования были решены следующие задачи: - изучена специфика и перспективы международного выездного туризма; - изучены документы и порядок их оформления в выездном туризме; - выявлены особенности визовых формальностей в выездном туризме; - дана краткая характеристика ООО «Агентство путешествий «Жемчужина»; - дан анализ деятельности туроператора и изучен его порядок оформления выездных документов; - дан анализ деятельности туроператора по подготовке и подаче документов на визу; - разработаны мероприятия по совершенствованию оформления выездных документов туроператора. Таким образом, поставленные задачи решены, цель исследования достигнута.
Читать дальше
1. Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта». 2. Бобкова, А.Г. Безопасность туризма: учеб. для студентов вузов по направлению подгот. «Туризм» / А.Г. Бобкова, С.А. Кудреватых, Е.Л. Писаревский; под общ. ред. Е. Л. Писаревского.  Москва: Федеральное агентство по туризму, 2018.  263 с. 3. Правовое обеспечение туризма: учеб. для студентов вузов по направлению подгот. «Туризм» / под. общ. ред. Е.Л. Писаревского.  Москва: Федеральное агентство по туризму, 2021.  329 с. 4. Черных Н.Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов: Учебное пособие / Н.Б. Черных. – М.: Советский спорт, 2018. – 320с. 5. Деятельность Ассоциации по безопасности объектов туристской индустрии [Электронный ресурс]: Официальный сайт Ассоциации по безопасности объектов туристской индустрии. – Режим доступа: http://tourismsafety.ru/articles/about/kratkaya-spravka.html. 6. Емелин, С. В. Технология и организация турагентской деятельности [Электронный ресурс]: учебное пособие для среднего профессионального образования / С.В. Емелин.  Москва: Издательство Юрайт, 2021.  194 с. – Режим доступа: https://urait.ru/bcode/476733. 7. Кицис, В.М. Международный туризм: учеб. Пособие [Электронный ресурс] / В.М. Кицис, С.В. Сарайкина. – Саранск: Изд-во Мордов. ун-та, 2020. – Режим доступа: http://openedo.mrsu.ru/pluginfile.php/ 116585/mod_resource/content/.pdf. 8. Лысикова, О.В. Операционный менеджмент туризма [Электронный ресурс]: учеб. пособие / О.В. Лысикова, А.В. Фоменко. - 2-е изд., стер. - Москва: Флинта, 2020. - 96 с. – Режим доступа: http://biblioclub.ru/ index.php?page=book&id=363384. 9. Официальный сайт Агентства путешествий «Жемчужина» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://gem-tour.ru. 10. Рогожин М.Ю. Документационное обеспечение управления [Электронный ресурс]: практ. пособие / М.Ю. Рогожин.  Москва-Берлин: Директ-Медиа, 2017.  398 с.  URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=253705 (дата обращения: 05.03.2023). 11. Севастьянов, Д.В. Страноведение и международный туризм [Электронный ресурс]: учебник для вузов / Д.В. Севастьянов.  2-е изд., перераб. и доп.  Москва: Издательство Юрайт, 2021.  317 с. – Режим доступа: https://urait.ru/bcode/474419. 12. Страхование ответственности туроператора [Электронный ресурс]: Интернет-портал Страхование. – Режим доступа: https://ostr.online/otvetstvennosti/grazhdanskaya/strahovanie-otvetstvennosti-turfirmy. 13. Технология и организация сопровождения туристов. Обеспечение безопасности [Электронный ресурс]: учебное пособие для среднего профессионального образования / Г.М. Суворова [и др.]; ответственный редактор Г.М. Суворова.  2-е изд., испр. и доп.  Москва: Издательство Юрайт, 2021.  195 с. – Режим доступа: https://urait.ru/bcode/476082. 14. Феденева, И.Н. Организация туристской индустрии [Электронный ресурс]: учебное пособие для среднего профессионального образования / И.Н. Феденева, В.П. Нехорошков, Л.К. Комарова; ответственный редактор В.П. Нехорошков.  2-е изд., перераб. и доп.  Москва: Издательство Юрайт, 2021.  205 с. – Режим доступа: https://urait.ru/bcode/474036.
Читать дальше
Поможем с написанием такой-же работы от 500 р.
Лучшие эксперты сервиса ждут твоего задания

Похожие работы

реферат
«Строительные материалы, изготовленные из расплавов металлургических шлаков»
Количество страниц:
9
Оригинальность:
91%
Год сдачи:
2023
Предмет:
Строительство (фундаменты, материаловедение)
курсовая работа
Передача иронии при переводе англоязычных мультипликационных сериалов на русский язык
Количество страниц:
25
Оригинальность:
97%
Год сдачи:
2023
Предмет:
Языкознание
курсовая работа
Поводы и основания возбуждения уголовного дела
Количество страниц:
20
Оригинальность:
51%
Год сдачи:
2023
Предмет:
Уголовный процесс
дипломная работа
"Радио России": история становления, редакционная политика, аудитория. (Имеется в виду радиостанция "Радио России")
Количество страниц:
70
Оригинальность:
61%
Год сдачи:
2015
Предмет:
История журналистики
курсовая работа
26. Центральное (всесоюзное) радиовещание: история создания и развития.
Количество страниц:
25
Оригинальность:
84%
Год сдачи:
2016
Предмет:
История журналистики

Поможем с работой
любого уровня сложности!

Это бесплатно и займет 1 минуту
image