Виды маркетинговых исследований»

Актуальность темы работы обусловлена тем, что в последнее время возрастает маркетинговых исследований – действий, направленных на сбор, обработка и анализ данных о рынке, конкурентах, потребителях, ценах, внутреннем потенциале предприятия в целях уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений. Проведений маркетинговых исследований призвано определить направления деятельности предприятий и организаций по улучшению деятельности и максимальному удовлетворению потребностей клиентов. Целью работы является проведение маркетинговых исследований в организации и разработка плана (стратегии) маркетинга организации ООО «Дента ОС». Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:  изучить понятие и виды маркетинговых исследований;  выделить этапы маркетинговых исследований;  проанализировать методы оценки эффективности маркетинговых исследований;  дать общую характеристику организации ООО «Дента ОС»;  выделить маркетинговые исследования мнения потребителя об услугах ООО «Дента ОС» результаты анализов, проведённые в программе IBM SPSS на основании опроса;  выполнить маркетинговое исследование рынка г.

---

Многих не устраивает цена реферата по физиологии на заказ. У нас вы можете получить качественный реферат по низкой цене. К тому же мы даем скидку в 1000 рублей на первый заказ!

---

Екатеринбурга;  составить план интернет-маркетинга ООО «Дента ОС»;  провести оценку эффективности мероприятий. Объектом работы является ООО «Дента ОС». Предметом работы являются маркетинговые исследования. Цели и задачи работы определили ее структуру. Работа содержит введение, три главы, а также заключение и список использованных источников и приложения (1 и 2). В первой главе работы изучено понятие и виды маркетинговых исследований; выделены этапы маркетинговых исследований; проанализированы методы оценки эффективности маркетинговых исследований. Во второй главе работы дана общая характеристика организации ООО «Дента ОС»; выделены маркетинговые исследования мнения потребителя об услугах ООО «Дента ОС» результаты анализов, проведённые в программе IBM SPSS на основании опроса; выполнено маркетинговое исследование рынка г. Екатеринбурга. В третьей главе работы составлен план интернет маркетинга ООО «Дента ОС»; проведена оценка эффективности мероприятий. Методами, которые были использовались при написании работы, являются методы анализа, синтеза, сравнения, а также и построения таблиц, диаграмм. Теоретическую основу работы составили монографии, учебная и справочная литература, а также материалы сети Интернет. Информационную основу работы составила данные ООО «Дента ОС» за 2020-2021 гг.

В работе на основании исследования, которое было выполнено на основании полученного задания сделаны следующие выводы и обобщения. В ходе работы был проведен анализ деятельности стоматологии ООО «Дента ОС». Проведено маркетинговое исследование мнения потребителей об услугах ООО «Дента ОС». Также был исследован рынок стоматологических услуг г. Екатеринбурга, обозначены основные тенденции, которые в настоящее время наблюдаются. В ходе маркетингового исследования составлен:  бриф на разработку анкеты для опроса;  анкета для опроса (проект). Данные документы не противоречат друг другу. Проведенные маркетинговые исследования позволили получить реальную картину о ситуации на рынке и мнении потребителей стоматологических услуг о рассматриваемой организации. На основании проведенного исследования и для реализации миссии ООО «Дента ОС» предложено продвижение в сети Интернет в социальной сети Одноклассники. Объединяя клиентов с помощью проводимой акции «Лучшие против COVID-19» стоматология получит преимущества:  рост продаж;  положительный имидж. Прогнозируемы рост продаж отмечен по ортопедическим услугам – 5%; хирургическим услугам – 7%; терапевтическим услугам – 15%; иным услугам – 6%. В заключении отметим, что предлагаемая акция может быть весьма перспективной к дальнейшему использованию ООО «Дента ОС» в будущих периодах.

Научная и учебная литература 1. Бернет, Дж. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Дж. Бернет, С. Мориарти: пер. с англ. под ред. С. В. Божук. — Санкт–Петербург: Питер, 2020. — 221 с. 2. Божук, С. Г. Маркетинговые исследования : учебник для вузов / С. Г. Божук. – Москва : Юрайт, 2021. – 304 с. 3. Голубков, Е. П. Маркетинг для профессионалов: практический курс : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Е. П. Голубков. – Москва : Юрайт, 2019. – 474 с. 4. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер. — СПб.: Питер, 2018. — 192 с. 5. Наумов, В. Н. Стратегический маркетинг : учебник / В.Н. Наумов. — 2–е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА–М, 2020. – 356 с. 6. Наумов, В. Н. Стратегическое взаимодействие рыночных субъектов в маркетинговых системах : монография / В. Н. Наумов, В. Г. Шубаева. – Москва : ИНФРА–М, 2020. – 270 с. 7. Овсянников, А. А. Современный маркетинг. В 2 ч. Часть 1 : учебник и практикум для вузов / А. А. Овсянников. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 374 с. 8. Овсянников, А. А. Современный маркетинг. В 2 ч. Часть 2 : учебник и практикум для вузов / А. А. Овсянников. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 219 с. 9. Основы маркетинга. Практикум : учебное пособие для среднего профессионального образования / С. В. Карпова [и др.] ; под общей редакцией С. В. Карповой. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 325 с. 10. Реброва, Н. П. Стратегический маркетинг : учебник и практикум для вузов / Н. П. Реброва. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 186 с. 11. Рыжикова, Т. Н. Маркетинг: экономика, финансы, контроллинг : учебное пособие / Т. Н. Рыжикова. – Москва : ИНФРА–М, 2020. – 225 с. 12. Рыжикова, Т. Н. Аналитический маркетинг: что должен знать маркетинговый аналитик : учебное пособие. – Москва : ИНФРА–М, 2021. – 288 с. 13. Секерин, В. Д. Инновационный маркетинг : учебник / В.Д. Секерин. – Москва : ИНФРА–М, 2020. – 237 с. 14. Стратегический маркетинг : учебник и практикум для вузов / Н. А. Пашкус [и др.]. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 225 с. 15. Сухарев, О. С. Функциональный и интернет-маркетинг : монография / О. С. Сухарев, Н. В. Курманов, К. Р. Мельковская. — Москва : КУРС : ИНФРА-М, 2019. — 352 с. 16. Твердохлебова, М. Д. Интернет-маркетинг : Учебник / М. Д. Твердохлебова. – Москва : Общество с ограниченной ответственностью «Издательство «КноРус», 2021. – 192 с. Периодические издания 17. Абрамов, Т. Д. Методы оценки эффективности маркетинговых решений / Т. Д. Абрамов. // Молодой ученый. — 2020. — № 8 (298). — С. 301–303. 18. Мусатова Ж. Б. Концепции оценки экономической эффективности маркетинговых решений // Инициативы XXI века. 2021. № 4. С 14–17. 19. Поповская, М. А. Интернет-маркетинг как эффективный инструмент развития современного предприятия / М. А. Поповская, В. В. Марьяновский // Журнал У. Экономика. Управление. Финансы. – 2019. – № 1(15). – С. 65-76. 20. Пугачева, С. Д. Онлайн-маркетинг: проблемы и возможности / С. Д. Пугачева, А. Е. Игнатьев // Наукосфера. – 2021. – № 2-1. – С. 175-183. 21. Рульков, В. С. Современные инструменты для интернет-маркетинга / В. С. Рульков // International innovation research : сборник статей XVI Международной научно-практической конференции, Пенза, 12 февраля 2019 года. – Пенза: «Наука и Просвещение» (ИП Гуляев Г.Ю.), 2019. – С. 68-71. 22. Сапожникова, О. А. Особенности развития интернет-маркетинга: мировой и российский опыт / О. А. Cапожникова // Высшая школа: научные исследования : сборник научных статей по итогам работы Межвузовского научного конгресса, Москва, 09 июля 2020 года. – Москва: Инфинити, 2020. – С. 35-40. 23. Юдакова О. В. Методы для оценки эффективности маркетинговых решений // Экономика и управление. 2021. № 4(77). С. 50–52. Электронные ресурсы 24. Инструменты интернет–маркетинга. https://webcom.academy/ (дата обращения 6.11.2022) 25. Сущность интернет–маркетинга, его составные элементы и особенности. https://scienceforum.ru/ (дата обращения 6.11.2022) 26. Что такое интернет–маркетинг: цели и задачи, виды и инструменты. https://kokoc.com/blog/internet–marketing/ (дата обращения 6.11.2022)