В результате выполненной работы следует вывод о том, что определение и измерение инноваций в туризме не являются однозначными. Сохраняется необходимость в усовершенствовании мер по инновациям в индустрии туризма для улучшения понимания того, как потенциал этого сектора может быть дополнительно развит и использован. Однако индустрия туризма - это не одна однородная отрасль, а скорее разнородная совокупность различных отраслей промышленности, от транспорта и гостиниц до услуг, основанных на опыте, и культурных предложений, в которых пакет услуг и продуктов состоит из вклада многочисленных участников. Этот сценарий создает сложный контекст для инноваций, который включает в себя множество взаимодействующих субъектов и источников знаний, о которых пока имеется очень ограниченное представление. Для получения расширенных знаний в этой области необходимы дополнительные исследования, как эмпирические, так и концептуальные.
Переход к туризму, основанному на опыте, поднимает некоторые ключевые проблемы для инноваций и инновационных исследований. Несмотря на значительный рост спроса и потребления услуг, основанных на опыте, исследования в области экономики опыта все еще находятся на ранней стадии. Эта область не только охватывает целый ряд различных секторов, но и представляет проблемы, связанные с продуктами, основанными на опыте. Многие из продуктов будут испытаны или созданы совместно, потому что клиент участвует как в производстве, так и в потреблении, как задокументировано в списке характеристик туризма, основанного на опыте, представленном в предыдущем разделе. Вовлеченные стороны должны, по сути, попытаться понять, какие типы взаимодействия с клиентами могут быть отнесены к категории инноваций, и должны определить характеристики, которые важны для инноваций и создания ценности. Эти производственные процессы или совместное творчество сложны, динамичны и многоуровневы и поэтому малопонятны.
Принимая во внимание сложность и многоуровневый характер инноваций в индустрии туризма, существует потребность в различных перспективах, теориях и методах для изучения и стремления понять эти процессы. Главы в этом томе рассматриваются с разных точек зрения и сосредоточены на различных аспектах инноваций в туризме. Они основаны на источниках данных и типах данных из различных контекстов и, таким образом, представляют разнообразие, необходимое для того, чтобы иметь возможность охватить многочисленные аспекты инноваций в этом секторе. Хотя эти исследования дают важную информацию для понимания инноваций в индустрии туризма, в этой области еще предстоит провести дальнейшие исследования. Вероятно, что в дальнейшем будет выработана отправная точка для расширения исследований, связанных с инновациями в индустрии туризма.
Можно сделать несколько выводов, которые можно сделать в результате изучения темы понятия инновации и ее роли в развитии туризма:
Инновации являются важным фактором роста и конкурентоспособности в индустрии туризма. Это может помочь компаниям выделиться среди конкурентов и предложить своим клиентам уникальный опыт.
Инновации могут принимать различные формы, включая внедрение новых продуктов или услуг, внедрение новых технологий или улучшение существующих процессов.
Индустрия туризма постоянно развивается, и компании, способные адаптироваться и вводить новшества, будут иметь больше возможностей для достижения успеха в этой быстро меняющейся среде.
Для туристического бизнеса важно выявлять и понимать потребности и предпочтения своих клиентов, а также использовать эти знания для внедрения инноваций и создания ценности для своих клиентов.
27 страниц
81% уникальность
2023 год
8 просмотров
