«Автоматизация управления торговли сопутствующими товарами пятого почтового отделения г.Иркутска»

При реализации широкого спектра услуг почтовое отделение сталкивается с большими объемами информации. Выполнение данных задач качественно и своевременно, без применения современные компьютерные средства, очень сложно. АО Почта России занимается розничной продажей лотерейных билетов, гофры, конвертов, канцелярских товаров, книг, продуктов питания, бытовой химии и товаров для дома. Автоматизация управления торговли - это комплекс мер по внедрению высокотехнологичного оборудования и программного обеспечения в торговый бизнес-процесс с целью повышения эффективности использования трудовых ресурсов и качества обслуживания. Кроме того, автоматизация торговли означает экономию и увеличение рабочего времени за счет сокращения количества проверок, возможность отслеживать весь путь товаров и денежных средств, а также контролировать баланс товаров. Каждая компания, осуществляющая продажу, товаров рано или поздно сталкивается с необходимостью использования компьютерных технологий для управления товарными потоками. В то же время следует помнить, что высокая эффективность торговли достигается только при использовании комплексного решения, элементами которого являются оптимальные схемы бизнес-процессов, программная поддержка оборудования и торговое оснащение. Увеличение скорости работы персонала и повышение уровня обслуживания клиентов гарантируется автоматизацией торговли, а также возможность вести учет и контроль товаров на качественно новом уровне.

---

Если не знаете, где заказать отчет по преддипломной практике в Новосибирске , зайдите на Work5.

---

Для того чтобы автоматизировать торговлю в пятом почтовом отделении АО «Почта России», необходимо установить в нем современное торговое оборудование и специализированное программное обеспечение. Для достижения автоматизации торговли решить следующие задачи:  описание характеристики предприятия;  описание структуры предприятия;  описание информационной системы;  описание проблем на предприятии;  описание бизнес процессов торговли сопутствующими товарами;  выбрать средство автоматизации;  выполнить настройку средств автоматизации. Объектом исследования является пятое почтовое отделение «Почта России», города Иркутска. Предметом исследования являются автоматизацией управления торговлей сопутствующими товарами. В мае 2021 года, совет директоров Почты России утвердил обновленную Стратегию развития компании на период до 2030 года. [23] В рамках данной стратегии предполагается не просто развитие услуг торговли различными розничными товарами через отделения Почты России, но и её трансформация в полноценную платформу электронной торговли. Предполагается создание полноценного маркетплейса электронной коммерции, логистической инфраструктуры и набора сопутствующих сервисов для всех участников рынка электронной коммерции, в особенности для субъектов МСП, в целях развития торговли, производства и экспортного потенциала РФ. Таким образом, внедрение автоматизированной торговой системы, с возможностями её дальнейшего развития, в одном из отделений, является как никогда актуальным и соответствующим общей стратегии развития Почты России.  

В дипломной работе изучены возможности по автоматизации торговых операций сопутствующими товарами в пятом почтовом отделении города Иркутска. Изучены требования к функциональности системы, надежности, простоте в обучении и эксплуатации. В результате был сделан вывод, что наиболее оптимальным вариантом будет использование готового решения на базе платформы 1С: Предприятие. Такой подход позволяет полностью удовлетворить все требования по функциональным возможностям, при этом существенно сократить время на внедрение системы. Также, стоит отметить, что использование типового тиражного решения, использующегося в десятках тысяч торговых предприятий, позволяет существенно снизить расходы на дальнейшую эксплуатацию программного средства, так как задачи по приведению продукта в соответствие актуальному законодательству, берёт на себя разработчик. В результате внедрения решены следующие задачи:  Снижены затраты на всех этапах движения товаров: оприходование на склад, продажа, возврат на основной склад, списание.  Повышена эффективность взаимодействия сотрудников при оформлении торговых операций. Многие операции теперь могут выполнять различные сотрудники в синхронном и асинхронном режимах.  Существенно расширены возможности по анализу оборотов и остатков товаров.  Повышена эффективность использования торговых площадей.  Снижены потери товаров.  Появилась возможность безналичной оплаты (банковскими картами). В результате внедрения автоматизированной торговой системы, на платформе 1С: Предприятие, ожидается существенное повышение доходов от торговли сопутствующими товарами, как за счёт снижения операционных расходов, так и за счёт увеличения торговых оборотов. Увеличение оборотов может быть достигнуто благодаря оперативному анализу, какие товары пользуются наибольшим спросом и какие дают максимальную прибыль. Кроме того, возможность оплаты не только наличными деньгами, но и с помощью банковских карт (в том числе кредитными), увеличило количество покупателей. В практической части работы изучены возможности торговой учётной системы. Подробно рассмотрены настройки при вводе системы в эксплуатацию. Представлены возможности по ведению учёта и оформлению торговых операций. Дальнейшее развитие автоматизированной системы может лежать в следующих направлениях: предоставления покупателям самостоятельного оформления покупок (режим самообслуживания). Самообслуживание ещё большей степени разгрузит операторов от торговли, а доставка потенциально увеличит торговый оборот. Возможность онлайн покупок с функцией доставки некоторых сопутствующих товаров (открытки, лотерейные билеты, канцтовары) с использованием имеющегося штата почтальонов.  

1. Богачева Т.Г. 1С:Предприятие 8. Управление торговыми операциями в вопросах и ответах. Издание 11. Редакция 11.4/ Богачева Т.Г / Москва, 1С-Паблишинг, 2018 г., 1026 с. 2. Гартвич А. В. Планирование закупок, производства и продаж в 1С:Предприятии 8 / Гартвич А. В./ Питер, 2016 г., 160 с. 3. Гладкий А. 1С: Управление торговлей 8.2. Руководство пользователя 2014 / Санкт-Петербург, Питер, 2014 г., 510 с. 4. Гринберг А.С. Информационные технологии управления: / Учебное пособие для вузов / А.С. Гринберг, Н.Н. Горбачев, А.С. Бондаренко. / Электрон. текстовые данные. - М. ЮНИТИ-ДАНА, 2017 г., 478 c. 5. Информационных Технологий (ИНТУИТ) // http://www.iprbookshop.ru/52209.html./ ЭБС «IPRbooks» 2016 г., 266 c. 6. Коваленко Ю.И. Методика защиты информации в организациях (монография) / Ю.И. Коваленко, Г.И. Москвитин, М.М. Тараскин / Электрон. текстовые данные. /М2, Русайнс, 2016 г., 162 c. 7. Липсиц И. В. Основы экономики. Учебник для средних специальных учебных заведений / Редакторы: Вигдорчик Е. А., Чамаева Т. А. / Москва, Вита-Пресс, 2013 г., 336 c. 8. Медведева М.А. Электронный бизнес. Часть 1, учебное пособие/ М.А. Медведева, М.А. Медведев / Электрон. текстовые данные./ Екатеринбург: Уральский федеральный университет, 2016 г., 108 c. 9. 10 программ складского учета // Электронный ресурс / URL: https://mertech.ru/blog/vse-o-markirovke/top-10-programm-dlja-skladskogo-ucheta/ (дата обращения 02.02.2023) 10. 1С:Бухгалтерия 8 // Официальный сайт компании 1С // URL: https://v8.1c.ru/buhv8/ (дата обращения 17.01.2023) 11. 1С:Зарплата и управление персоналом 8 // Официальный сайт компании 1С // URL: https://v8.1c.ru/hrm/ (дата обращения 15.01.2023) 12. 1С:Розница 8 // Официальный сайт компании 1С / URL: https://v8.1c.ru/retail/ (дата обращения 23.01.2023) 13. 1С:Предприятие 8. Конфигурация "Управление торговлей". Редакция 11.5. // URL: https://its.1c.ru/db/ut115doc (дата обращения 11.01.2023) 14. 1С:Управление торговлей 8 // Официальный сайт компании 1С / URL: https://v8.1c.ru/trade/ (дата обращения 16.01.2023) 15. Антисклад - программа учета товаров для бизнеса // Электронный ресурс / URL: https://antisklad.ru/ (дата обращения 11.01.2023) 16. Бизнес-процессы магазина: описания и схемы // Электронный ресурс / URL: https://www.dirmagazina.ru/article/2003-biznes-protsessy-magazina-opisaniya-i-shemy (дата обращения 11.01.2023) 17. ЕКАМ — Онлайн-касса для бизнеса: магазинов, курьеров // Электронный ресурс / URL: https://www.ekam.ru/ (дата обращения 11.01.2023) 18. ИВИС — Универсальные базы данных, // URL: http://www.dlib.eastview.ru/. доступ круглосуточный неограниченный из любой точки Интернет при условии регистрации в БГУ (дата обращения 27.01.2023) 19. Каталог API (Microsoft) и справочных материалов, // Электронный ресурс / URL: https://msdn.microsoft.com/ru-ru/library/. доступ неограниченный (дата обращения 23.01.2023) 20. КиберЛенинка / Электронный ресурс / URL: http://cyberleninka.ru. доступ круглосуточный, неограниченный для всех пользователей, бесплатное чтение и скачивание всех научных публикаций, в том числе пакет «Юридические науки», коллекция из 7 журналов по правоведению (дата обращения 10.02.2023) 21. Модели управления в розничной торговле // Электронный ресурс / URL: https://studwood.net/885532/marketing/modeli_upravleniya (дата обращения 06.02.2023) 22. Почта России – официальный сайт // URL: https://www.pochta.ru/company/general-info (дата обращения 11.01.2023) 23. Почта России: Стратегия развития компании на период до 2030 года // URL: https://www.pochta.ru/documents/10231/3481172613/%D0%A1%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%8F+%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B2%D0%B8%D1%82%D0%B8%D1%8F+%D0%90%D0%9E+%C2%AB%D0%9F%D0%BE%D1%87%D1%82%D0%B0+%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8%C2%BB+2020-2030%D0%B3%D0%B3..pdf/84a52d4e-78d1-448a-bdcd-c6b087b420ca (дата обращения 11.01.2023) 24. Расчет экономического эффекта от внедрения системы автоматизации / Электронный ресурс / URL: https://antegra.ru/expert/raschet-ekonomicheskogo-effekta-ot-vnedreniya-sistemy-avtomatizatsii/ (дата обращения 10.02.2023) 25. СБИС — экосистема для бизнеса: учет и управление // Электронный ресурс / URL:https://sbis.ru/ (дата обращения 14.01.2023)