Реинжиниринг бизнес-процессов в краевом государственном учреждении "Краевой центр молодежных инициатив"

Поскольку экономика радикально меняется, возникает острая потребность в новых инструментах и методах, которые могут помочь организациям стать более эффективными. Реинжиниринг бизнес-процессов считается одним из самых передовых инструментов в своем роде.Российские компании часто сталкиваются с проблемами, которые практически невозможно решить в рамках традиционных парадигм знаний и управления.

---

Даже если нужно заказать отчет по практике производственной в Казани , Work5 справится.

---

В связи с этим все больше руководителей начинают искать новые, нетрадиционные способы получения конкурентного преимущества. Призыв к реинжинирингу проистекает из необходимости внедрения принципиально новой бизнес-модели. Доказано, что эффективность компании во многом определяется эффективностью ее бизнес-процессов. Актуальность данной темы обусловлена тем, что современная мебельная компания представляет собой сложную систему, эффективное управление которой требует разнообразных инструментов и методов для достижения конкретных целей с минимальными затратами. Рано или поздно руководство сталкивается с необходимостью формализации существующих бизнес-процессов. Бизнес-процесс (БП) — это определенная последовательность действий, которые связаны друг с другом и характеризуются регулярным повторением. Эти действия направлены на создание конечного продукта (продукта или услуги), представляющего ценность для потребителя. Бизнес-процесс представляет собой регулярно повторяющуюся последовательность взаимосвязанных действий (операций, процедур, действий), использующих ресурсы внешней среды, создающих ценность для потребителя и передающих ему результат. Клиент может быть как внешним, так и внутренним по отношению к организации. Внешний клиент — это клиент, который не является частью этой организации, а внутренний клиент — это клиент, который является частью этой организации. Важно знать потребителя бизнес-процесса, потому что он или она явно или неявно устанавливает требования к процессу и, следовательно, может даже влиять на существование данного процесса. Бизнес-процесс должен иметь менеджера, который управляет процессом и несет ответственность за его результат. На практике у бизнес-процесса часто (что характерно для крупных компаний) есть так называемый владелец и менеджер процесса. Эти два числа отвечают за результаты, но владелец процесса имеет право изменить порядок выполнения процесса, а менеджер процесса имеет оперативное управление. Целью данной работы является моделирование бизнес-процессов и их оценка на примере «Краевой центр молодежных инициатив». При этом можно выделить следующие основные задачи: - рассмотреть основные подходы к понятию бизнес-процесса; - изучить моделирование, описание и оценка бизнес-процессов; - рассмотреть инструменты управление бизнес-процессами; - рассмотреть требования к составлению блок-схем бизнес-процессов; - изучить инициирование описания бизнес-процесса; - рассмотреть последовательность действий при описании бизнес-процесса; - рассмотреть оптимизация и оценка оптимальности бизнес-процесса. Объектом данного исследования выступает «Краевой центр молодежных инициатив». Предметом - моделирование бизнес-процессов и их оценка на примере «Краевой центр молодежных инициатив». В работе использовались общенаучные методы, такие как анализ, синтез. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы.

В ходе выполнения данной работы была поставлена следующая основная цель: моделирование бизнес-процессов и их оценка на примере «Краевой центр молодежных инициатив». Для достижения данной цели были решены следующие основные задачи: - рассмотрены основные подходы к понятию бизнес-процесса; - изучено моделирование, описание и оценка бизнес-процессов; - рассмотрены инструменты управление бизнес-процессами; - рассмотрены требования к составлению блок-схем бизнес-процессов в «Краевом центре молодежных инициатив»; - изучено инициирование описания бизнес-процесса «Краевого центра молодежных инициатив»; - рассмотрена последовательность действий при описании бизнес-процесса; - рассмотрена оптимизация и оценка оптимальности бизнес-процесса. По результатам выполнения данной работы можно сделать следующие основные выводы: По некоторым показателям компания должна работать лучше, тогда управление бизнес-процессами поможет оптимизировать работу компании. Это относится, например, к затратам на производство. Если по вашим объективным расчетам окажется, что можно потратить меньше, значит, требуется оптимизация. Бизнес-процессы также могут помочь, если все ваши сотрудники точно знают, что им нужно делать, грамотно решают поставленные перед ними задачи, а для улучшения производства достаточно просто предоставить им более совершенные инструменты и часть производства автоматизировать. Оптимизация бизнес-процессов включает несколько этапов. Во-первых, бизнес-процессы, протекающие в компании, рассматриваются в целом, из них выделяются вспомогательные и основные процессы. Затем выявляются слабые места, например повторяющие друг друга функции сотрудников. После этого разрабатывается план реорганизации и оптимизации деятельности компании. Далее нужно спрогнозировать, как предлагаемые действия повлияют на бизнес. И только после этого по плану на предприятии будут внедряться запланированные изменения. На примере государственного центра молодежных инициатив показано, что управление бизнес-процессами в государственном центре молодежных инициатив носит скоординированный и целенаправленный характер. Оптимизация и оценка бизнес-процессов четко определены, и «Краевой центр молодежных инициатив» стремится внедрять инновации в описание бизнес-процессов с целью улучшения своей работы и получения большей прибыли. В «Краевом центре молодежных инициатив» есть отдел бизнес-технологий, который управляет бизнес-процессами. Специалисты этого отдела занимаются оптимизацией работы «Краевого центра молодежных инициатив» и следят за эффективностью каждого процесса. Таким образом, задачи данной работы можно считать решенными, цель достигнутой.

1. Алиев В.С. Бизнес-планирование с экспертом проекта (Полный курс): Учебное пособие / В.С. Алиев Д. В. Рейн. -М .: Инфра-М, 2018. - 64 с. 2. Баринов В.А. Корпоративное планирование: Учебник / В.А. Баринов. Баринов. - М .: Форум, 2013 - 256 с. 3. Баронин, С.А. Основы менеджмента, планирования и контроллинга в сфере недвижимости: Учебное пособие / С.А. Баронин. Баронесса. - М .: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 160 с. 4. Веснин, В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. - М .: Проспект, 2017. - 320 с. 5. Воловиков Б.П. Стратегическое корпоративное планирование в промышленной компании с использованием динамических моделей и сценарного анализа: Монография / Б.П. Воловики. -М .: Инфра-М, 2017. - 320 с. 6. Воропаев, С.Н. Менеджмент: Учебник / С.Н. Воропаев, В.Д. Ермохин; Международная ассоциация «Агрообразование». - М .: КолосС, 2017 - 246 с. 7. Всеобщая история менеджмента: учебник / [И. И. Мазур и др.]. - М .: Элима, 2017 - 776 с. 8. Гайнутдинов, Е. М. Корпоративное планирование: Учебник / Е. М. Гайнутдинов. Гайнутдинов. - Минск: Гимназия, 2018 - 207 с. 9. Глухов, В. В. Менеджмент: для экономических специальностей / В. В. Глухов. - Санкт-Петербург: Питер Пресс, 2017. - 600 с. 10. Ковалев, В.В. Основы теории финансового менеджмента / В.В. Ковалев. - М .: Проспект, 2017. - 544 с. 11. Коротков, Е.М. Основы менеджмента: Учебное пособие / И.Ю. Солдатова, Е. М. Коротков; Под ред. И. Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. - М .: Дашков и К, Академцентр, 2016 - 272 с. 12. Куницына, Н.Н. Бизнес-планирование в коммерческом «Краевом центре молодежных инициатив»: учебник / Н.Н. Куницына, Л.И. Ушвицкий, А.В. Малеев. - М .: Магистр, 2013 - 288 с. 13. Леер И.А. Основы финансового менеджмента. В 2-х томах Основы финансов / И.А. Форма. - М .: Омега - Л, Эльга, 2017 - 1330 с. 14. Лещенко М.И. Анализ финансового положения и бизнес-плана торговой организации потребительской кооперации: учебное пособие / М.И. Лещенко. - М .: Финансы и статистика, 2016 - 288 с. 15. Менеджмент: учебник для вузов по экономике / [А. В. Игнатьев и др.]; под редакцией М. М. Максимцова, М. А. Комарова. - М .: ЕДИНСТВО-ДАНА, 2018. - 320 с. 16. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М .: Вильямс, 2016 - 672 с. 17. Орлова П.И. Бизнес-планирование: учебник для бакалавров / индивидуальных предпринимателей. Орловой. - М .: Дашков и К, 2016 - 288 с. 18. Петров К. Н. Как разработать бизнес-план. 69 готовых бизнес-планов. / К. Н. Петров. - М .: ID Williams, 2018 - 320 с. 19. Пэйли Н. Успешный бизнес-план. От стратегических целей к плану действий на год / Н. Палей. - М .: Эксмо, 2018 - 416 с. 20. Теория управления: учебник по предмету «Государственное и муниципальное управление» / В..Игнатов, Л. Н. Албастова. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2016. - 478 с. 21. Управление: учебное пособие / И. В. Балдин,.Е. Ясников. - Минск: БГЭУ, 2017 - 305 с. 22. Энтони, Р. Бизнес-планирование: Учебник / Р. Энтони, Д. Райс. - М .: Финансы и статистика, 2019 - 816 с.