Совершенствование инструментов обучения на этапе адаптации производственного персонала (на примере АО «Пензаспецавтомаш»)

Адаптация персонала направлена на обеспечение включения нового сотрудника в жизнь организации. Практика показывает, что 90% людей, уволившихся с работы в течение первого года, приняли это решение уже в первый день своего пребывания в новой организации. Как правило, новичок в организации сталкивается с большим количеством трудностей. И специальная процедура введения нового сотрудника в организацию может поспособствовать большого количества проблем, возникающих в начале работы. Актуальность исследования обусловлена тем, что и в настоящее время в российских компаниях система обучения о время адаптации, как правило, отсутствует. По своему, для многих современных руководителей процесс адаптации является продолжением процесса отбора кандидатов. Такая ситуация объясняется устаревшим мнением, что адаптируются только хорошие и достойные сотрудники, а те, что адаптироваться не смогли – такие сотрудники в принципе не подходят. Проблема отсутствия системы адаптации влияет на увеличение уровня текучки кадров, особенно среди сотрудников на испытательном сроке, что, в свою очередь, помимо прямого ущерба компании в виде потраченных времени, сил, денег на подбор, отбор и обучение нового, неопытного сотрудника, приносит и значительный косвенный ущерб организации.

---

Если нужны дипломы на заказ срочно за 3 дня, мы сможем справиться с такой задачей. Для этого вам нужно оформить срочный заказ - в дате укажите необходимое число и мы бросим все силы, чтобы написать дипломную работу к этому сроку.

---

. Степень проработанности проблемы. Существенный вклад в теорию проблем адаптации персонала внесли В.Р.Веснин, С.Г.Попов, Т.В.Зайцева, А.Т.Зуб, Е.В.Маслов, В.В.Лукашевич, Ю.Бертель, Т.Брайсих и другие ученые. Вопросы процесса адаптации, содержания ее механизма, разработки программ введения нового персонала в организацию, а также возможностей использования наставничества для повышения эффективности мероприятий нашли отражение в трудах Г.А.Днестрянского, И.К.Макаровой, В.А.Варламова, Т.В.Орловой, А.Я.Кибанова, Е.Б.Моргунова, Л.-У.Стаута, Т.А.Комиссаровой, Ж.-Л.Блонделя, М.Мейгана, Н.Дидье. Объект работы – система адаптации в АО «Пензаспецавтомаш». Предмет исследования – анализ и совершенствование системы обучения на этапе адаптации специалистов в АО «Пензаспецавтомаш». Целью работы является изучить совершенствование инструментов обучения на этапе адаптации производственного персонала на примере АО «Пензаспецавтомаш». В соответствии с поставленной целью в работе решаются следующие задачи: - определить понятие адаптации персонала, ее виды и факторы; - рассмотреть критерии и процесс адаптации новых сотрудников; - изучить инструменты обучения на этапе адаптации производственного персонала; - представить краткую характеристику предприятия; - провести оценку организации и технологии адаптации производственного персонала; - провести анализ процесса обучения на этапе адаптации производственного персонала в АО «Пензаспецавтомаш»; - разработать мероприятия по совершенствованию процесса обучения на этапе адаптации производственного персонала в АО «Пензаспецавтомаш». Теоретическая и эмпирическая база исследования: нормативно-правовые акты, монографии и учебные пособия, научные статьи в периодических изданиях, интернет-источники, а также отчетная документация анализируемой организации. Методами исследования являются: анализ литературы, системный и статистический подход, сравнение, социологические методы исследования. Методами исследования являются: анализ литературы, системный и статистический подход, сравнение, социологические методы исследования. Структурно данная курсовая работа представлена введением, тремя главами, заключением, списком литературы и приложениями.

Адаптация – это не только процесс знакомства нового сотрудника с компанией и ее коллективом, но и возможность скорректировать его поведение в соответствии с корпоративной культурой компании. В теоретическом и практическом плане выделяется несколько аспектов адаптации: психо-физиологический; социально-психологический; организационный и профессиональный. Одно из важных проблем кадровой работы в организациях при привлечении персонала является управление адаптацией. Разработка мер, которые положительно влияют на адаптацию новых сотрудников, предполагает знание субъективных характеристик работника (пол, возраст, образование, стаж, психофизиологические и личностные характеристики). Большую роль в методологии обучения специалистов играет компетентностный подход и разработанные в рамках этого подхода учебные программы на уровне бакалавриата и магистратуры. Эффективность адаптации требует немалых человеческих ресурсов и опыт многих компаний показывает, что этот процесс является стратегически значимым, а его конечные цели - это увеличение экономических показателей компании, создание привлекательного имиджа на рынке труда. Проанализировав работу по адаптации сотрудников АО «Пензаспецавтомаш» можно сделать вывод, что в целом систему адаптации рабочих на предприятии можно признать существующей, однако в основном она направлена на адаптацию в профессиональном плане, а также в социально-психологическом. В это время психофизиологическая адаптация, а также организационная не производится вообще, что, несомненно, неблагоприятно влияет на восприятие новыми сотрудниками нового места работы. В сфере адаптации специалистов ситуация менее благоприятна – силами руководителей подразделений были созданы зачаточные подобия системы наставничества в виде прикрепления к нему личного куратора на один месяц из числа сотрудников того отдела, где он будет работать. Ответственности куратор за выполнение новым специалистом своих обязанностей не несет, поэтому обучение носит поверхностный характер. Вопрос адаптации коллектива к новому руководителю не рассматривается вообще как несуществующий, поэтому именно такой неполноценный подход приводит к тому, что в первые месяцы руководители руководствуются в работе неверными суждениями и принимают некорректные решения, что ведет к неполученной прибыли. Неудовлетворительное состояние системы адаптации также подтверждают высокие цифры текучести на предприятии. Примечательно, что уровень текучести среди сотрудников среды с наиболее тяжелыми физическими условиями – рабочих – характеризуется наиболее низкими показателями уровня текучести – то есть созданная программа адаптации, направленная только на профессиональный и социально-психологический аспекты, приносит успешные результаты. Одновременно более комфортные условия специалистов и руководителей ввиду полного отсутствия системы адаптации приводят к высоким показателям текучести кадров, что, несомненно, требует срочной разработки системы адаптации для снижения текучести кадров. Для создания полноценной системы адаптации предлагается осуществить следующие мероприятия: 1) создание нормативно-методического обеспечения адаптации (положения об адаптации; плана адаптации сотрудника; памятки сотрудника; программа беседы руководителя). 2) Создание регламента ввода в должность нового сотрудника. Данный регламент будет частично общим (в части работы отдела кадров) и в остальном – дифференцированным в зависимости от категории сотрудников. По результатам ввода в работу предложенной программы адаптации сотрудниками отдела кадров проводится анкетирования с целью оценки эффективности программы адаптации путем расчета коэффициента неудовлетворенности трудом новых сотрудников.

1. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами / М. Армстронг. - М.: Питер, 2019. - 848 c. 2. Ващейкина, Ю.Ю. Управление адаптацией персонала в организации // статья в сборнике трудов конференции «Междисциплинарность науки как фактор инновационного развития». – 2019. – С. 56-59. 3. Веснин, В.Р. Управление персоналом в схемах: Учебное пособие / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2020. – 96 c. 4. Верховцева, К. А., Зарубина Т. А., Короткая М. В. Управление адаптацией персонала в период проведения изменений / К.А. Верховцева, А.Т. Зарубина, М.В. Короткая // Молодой ученый. – 2016. – №3. – С. 486-489. 5. Володина, Н. В. Адаптация персонала: российский опыт построения комплексной системы / Н. В. Володина. – М.: Эксмо, 2019. – 242 с. 6. Генкин, Б. М. Управление человеческими ресурсами / Б.М. Генкин, И.А. Никитина. - М.: Инфра-М, Норма, 2021. - 207 c. 7. Горбунова, М. Ю. Кадровый менеджмент и психология управления / М.Ю. Горбунова. - М.: Владос, 2018. - 224 c. 8. Дейнека, А. В. Управление персоналом организации / А.В. Дейнека. - М.: Дашков и К, 2019. - 288 с. 9. Дикарева, А. А., Мирская М. И. Социология труда / А.А.Дикарева, М.И. Мирская. – М.: Высшая школа, 2018. - 304 с. 10. Егоршин, А. П. Основы управления персоналом. Учебное пособие / А.П. Егоршин. - М.: ИНФРА-М, 2019. - 352 c. 11. Ежукова, И.Ф. Трудовая адаптация сотрудников / И.Ф. Ежукова // Концепт. – 2019. – №S1. – С. 1 - 6. 12. Журавлев, П.В. Управление персоналом / П.В. Журавлев, Ю.Г. Одегов. - М.: Финстатинформ, 2019. - 877 c. 13. Зайцева, Т. В. Управление персоналом. Учебник / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. - М.: Форум, Инфра-М, 2020. - 336 c. 14. Золотарева, Т. Если посчитать сколько компании теряют от отсутствия адаптации // Т. Золотарева, О. Федосов, В. Кондрашин, В. Бояркова, С. Ковлакас, А. Гладков-Евтушенко, Т. Тибилова // Управление персоналом. - 2019. - №19. - С.12. 15. Зуб, А.Т. Психология управления: учебник и практикум/ А.Т. Зуб. - М.: Юрайт, 2018. - 372 с. 16. Исаева, О.М. Управление человеческими ресурсами: Учебник и практикум для прикладного бакалавриата / О.М. Исаева, Е.А. Припорова. - Люберцы: Юрайт, 2021. - 244 c. 17. Кибанов, А. Я. Управление персоналом: теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: учебно-практическое пособие / А. Я. Кибанов, Е. В. Каштанова. – М.: Проспект, 2022. – 56с. 18. Коноваленко, В. А. Психология управления персоналом. Учебник / В.А. Коноваленко, М.Ю. Коноваленко, А.А. Соломатин. - М.: Юрайт, 2018. - 397 c. 19. Лифшиц, А.С. Оценка и развитие потенциала управленческого персонала промышленных предприятий / А.С. Лифшиц. - М. ИНФРА-М: 2018. - 489 с. 20. Маслова, В.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для академического бакалавриата / В.М. Маслова. – Люберцы: Юрайт, 2020. – 492 c. 21. Поварич, И.П. Стимулирование труда / И.П. Поварич, Б.Г. Прошкин. – Новосибирск: Наука, 2019. - 320 с. 22. Потемкин, В. К. Управление персоналом: Учебник для вузов / В.К. Потемкин. – СПб.: Питер, 2020. – 432 с. 23. Прохорова, Е. Процесс адаптации нельзя пускать на самотек/ Е. Прохорова //Управление персоналом. - 2019. - № 24. - С .63 24. Слободской, А.Л. Риски в управлении персоналом : учеб. пособие / А.Л. Слободской. – СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2021. – 155 с. 25. Спивак, В. А. Организационное поведение и управление персоналом/ В.А. Спивак. – СПб.: Издательство «Питер», 2020.– 416 с. 26. Тюлькина, Ю.С. Многоуровневая адаптация персонала: механизм и методика формирования: Афтореф.дисс… канд. экон.наук. / Ю.С. Тюлькина. - Воронеж, 2020. – 87 с. 27. Управление персоналом / Е. А. Аксенова, Т. Ю. Базаров, Б. Л. Еремин, П. В. Малиновский, Н. М. Малиновская. - М.: Юнити-Дана , 2022 - 568 с. 28. Управление персоналом: теория и практика. Кадровая политика и стратегия управления персоналом: Учебно-практическое пособие / Л.В. Ивановская. - М.: Проспект, 2018. - 64 c. 29. Управление персоналом: Учебник / Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2019. - 560 с.: 30. Шапиро, С.А. Управление песоналом: курс лекций, практикум: учебно-методическое пособие / С.А. Шапиро. - М., Берлин: Директ-Медиа, 2018. – 432 с. 31. Silverstein B. Аdaptation Employees: Bringing Out the Best in Your People / B.Sulverstein – Publishing house: HarperBusiness (New York), 2014. – 160 p. 32. Зарубежный опыт адаптации персонала: эффективные и универсальные методики, их отличия от российских [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – М.: Справочно-информационный интернет-портал «hr- director.ru», 2022. – Режим доступа: URL: https://www.hr-director.ru/article/66123-qqq-16-m7-04-07-2016-zarubejnyy-opyt-adaptatsii-personala, свободный. – Загл. с экрана. 33. Кузьмичева, С. Адаптация персонала: программа, примеры, внедрение [Электронный ресурс] / С. Кузьмичева. – Электрон. текстовые дан. - М.: Б. изд., 2016. – Режим доступа: http://www.gd.ru/articles/3549-adaptatsiya-personala, свободный. 34. Организация системы адаптации новых сотрудников [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – М.: Справочно-информационный интернет-портал «hr-portal.ru», 2022. – Режим доступа: URL: http://www.hr-portal.ru/article/organizaciya-sistemy-adaptacii-novyhsotrudnikov?page=0, свободный. – Загл. с экрана. 35. Официальный сайт АО «Пензаспецавтомаш» [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Пенза, 2022. – Режим доступа: URL: https:// https://automash.ru/, свободный. – Загл. с экрана.