Организация коммерческой деятельности по розничной продаже товаров ( нп примере розничного торгового предприятия Карусель)

Существование и развитие успешно работающего в современной экономике предприятия невозможно без налаживания и систематического осуществления работ по стратегическому менеджменту. Управление стратегией развития предприятия предполагает решение вопросов, связанных с изучением, анализом, оценкой и разработкой программы развития предприятия на длительный период времени. При осуществлении такой работы необходимо проанализировать и оценить факторы внешней окружающей среды, их изменение и влияние на деятельность предприятия. Анализ и оценка факторов внутренней экономической и финансовой среды предприятия и во взаимосвязи с факторами влияний окружающей среды как ближними, так и дальними. Особый научный и практический интерес в стратегическом менеджменте вызывают анализ и оценка финансового состояния предприятия на длительную перспективу, возможностей его стабилизации управления и поднятия её на более высокий уровень надежности и финансовой прочности. Рациональное управление финансовой деятельностью и финансовым состоянием не возможно без систематической оценки его перспектив и возможностей укрепления в будущем.

---

Не знаете, где найти контрольные на заказ недорого в Хабаровске - специалисты Work5 вам помогут.

---

. В настоящее время вопросам стратегического менеджмента как в зарубежной, так и в отечественной литературе уделяется достаточно широкое внимание. При этом вопросам стратегического анализа внимание почти не уделяется. В ходе практической деятельности на предприятиях систематически возникают ситуации, не имеющие научного обоснования, решение которых способом спонтанного менеджмента зачастую ведет к серьезным потерям доходов. Непроработанность управленческого поведения в возникающих ситуациях, отсутствие альтернативных вариантов выхода из них может не только привести предприятие к потере доходов, но и к более серьезным последствиям, таким как банкротство и смена собственности. Все вышесказанное обусловило необходимость изучения вопросов коммерческой работы и ее применение в оперативной и перспективной управленческой работе на всех без исключения предприятиях российской экономики. Необходимость совершенствования существующих методик оценки финансового состояния вызвано стратегическим спектром изучаемых вопросов, а также специфическим характером экономического развития России и отдельных ее регионов. Актуальность темы исследования обусловлена тем, что без разработки эффективной коммерческой работы в торговле ни одно современное предприятие не сможет поддерживать эффективность работы в долгосрочной перспективе. Объектом исследования является торговое предприятие «Карусель». Предмет исследования - процесс формирования коммерческой работы торгового предприятия «Карусель». Цель работы заключается в рассмотрении теоретических аспектов формирования коммерческой работы предприятия и разработке на этой основе рекомендаций по ее совершенствованию. Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи: - рассмотреть теоретические и методические основы коммерческой деятельности в розничной торговле; - провести анализ коммерческой деятельности на примере розничного предприятия торговли; - разработать рекомендации совершенствования коммерческой деятельности розничной организации. Для решения исследовательских задач применялись следующие методы теоретический анализ экономической литературы, обобщение опыта управленческой деятельности организаций, комплексный метод опытно-экспериментальной работы, метод наблюдения, метод устного и письменного опроса (беседа, анкетирование, интервьюирование и др.), анализ результатов совместной деятельности работников организации, статистические методы, моделирование. Источниками информации для исследования послужили: базовая учебно-справочная литература; результаты практических исследований отечественных и зарубежных авторов; публикации в специализированных и периодических изданиях, посвященные исследуемой тематике; баланс и устав исследуемого предприятия; отчёт о его прибылях и убытках; нормативно-правовые акты; статистические данные и прочие источники информации, так же другие методы анализа данных.

При всем многообразии форм предпринимательской деятельности существуют основные положения, которые применяются практически во всех областях коммерческой деятельности и для разных фирм. Они необходимы для того, чтобы фирма могла своевременно подготовиться и обойти потенциальные трудности и опасности, тем самым уменьшить риск в достижении поставленных целей. В работе объектом выступал ТС «Карусель». Организационная структура ТС «Карусель» построена по функциональному принципу. Такая организационная структура характеризуется наличием функциональных отделов, которые подчиняются линейным руководителям и отвечают за разработку и внедрение программ конкретно по своему участку. Напрямую подчиняются директору линейные руководители. Прибыль от реализации за 2021г. она составила 7873 тыс. руб., что выше показателя 2020г. на 2417 тыс. руб., а показателя 2019г. на 2923 тыс. руб. Но в отличие от выручки и себестоимости динамика увеличения прибыли иная, так в наибольшей степени прибыль увеличилась в 2021г. – это 44,3%, а 2020г. увеличение составляло 10,22%, это обусловлено превышением роста себестоимости в 2020г. над выручкой от реализации. Наблюдается уменьшение показателей рентабельности хозяйственной деятельности, что свидетельствует о снижении эффективности деятельности предприятия. У предприятия низкий уровень эффективности, так как рентабельность активов в отчетном году составила 0,48%, что означает, что на каждый рубль активов предприятие получило прибыль всего лишь 0,48 копеек. Это произошло за счет понижения рентабельности продаж на 0,07 п.п. Коэффициент деловой активности снизился, так же как и снизилась рентабельность активов, что говорит о низкой рентабельности продаж и маленькая скорость оборота активов приводит к низкой эффективности деятельности предприятия. Такое предприятие будет испытывать трудности в кредитах, так как рентабельность активов меньше процентной ставки банка. Деловая активность в 2021 году составила 6,664, что означает, что за год активы сделали 6,664 оборота. Задачи, стоящие перед организацией, решено решить за счет создания более эффективного обслуживания, за счет расширения его видов. В работе было предложено расширение видов обслуживания с помощью трех управленческих решения по совершенствованию коммерческой деятельности розничной организации ТС «Карусель»: 1.Внедрение дистанционного обслуживания клиентов с помощью приложения. 2.Подробная проработка приложения «Карусель». 3. Подключение доставщиков к работе через приложение. Разработанные мероприятия способствуют увеличению рентабельности организации на 0,18%. В результате будет дополнительно получено 1269,7 тыс. руб. прибыли.

1. Бобков, А. Л. Коммерческая деятельность фирмы / А.Л. Бобков, Н.П. Карпусь. – Москва: СИНТЕГ, 2017. – 144 c. 2. Бунеева, А.А. Коммерческая Деятельность: Организация И Управление / А.А.Бунеева. – Москва: РГГУ, 2016. – 320 c. 3. Бунеева, Р. И. Коммерческая деятельность. Организация и управление / Р.И. Бунеева. – М.: Феникс, 2017. – 368 c. 4. Васильева, Л.С., Петровская М.В. Финансовый анализ: учебник/ Л.С. Васильева, М.В. Петровская - М., КНОРУС, 20174. –544 с. 5. Гинзбург, А.И. Экономический анализ/ А.И. Гинзбург. – СПб.: Питер, 2017. – 208с. 6. Грачев, А.В. Анализ и управление финансовой устойчивостью предприятия/ А.В. Грачев. – М.: Финпресс, 2016. – 306с. 7. Жукова, Т. Н. Коммерческая деятельность / Т.Н. Жукова. – М.: Вектор, 2017. – 256 c. 8. Иванов, Г. Г. Организация и технология коммерческой деятельности / Г.Г. Иванов. – М.: Академия, 2016. – 272 c. 9. Кеворков В.В., Леонтьев С.В. Политика и практика маркетинга на предприятии. Учебно-методическое пособие.- М.: ИСАРП, «Бизнес-Тезаурус», 2019.- 478с. 10. Козлов В. С. Моделирование бизнес-процессов в стратегическом управлении: учебное пособие для обучающихся 2 курса образовательной программы магистратуры направления подготовки 38.04.02 Менеджмент (магистерская программа «Стратегическое управление») очной формы обучения /В. С. Козлов ; Минобрнауки ДНР, ГОУ ВПО «ДОНАУИГС», Кафедра менеджмента непроизводственной сферы. - Донецк: ГОУ ВПО «ДОНАУИГС», 2021. — 208 с. 11. Кравченко А.В. Моделирование бизнес-процессов: учебное пособие / А.В. Кравченко, Е.В. Драгунова, Ю.В. Кириллов. - Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2020. — 136 с. 12. Кравченко Е.С. Формирование бизнес-модели предприятия: Учебник для студентов напр. под. 38.03.01 «Экономика» очной и заочной форм обучения / Е. С. Кравченко - Донецк: ГО ВПО «ДонНУЭТ», 2017. — 393 с. 13. Курчеева Г.И. Менеджмент в цифровой экономике: учебное пособие / Г.И. Курчеева, А.А. Алетдинова, Г.А. Клочков. - Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2018. —136 с. 14. Кутергин В. А. Бизнес-инжиниринг. Модельная интерпретация управления изменениями : учебное пособие для вузов /В. А. Кутергин. — Санкт-Петербург : Лань, 2022. — 396 с. 15. 16. Ковалев, В.В, Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятий/ В.В.Ковалев. О.Н. Волкова, – М.: Проспект, 2018. – 353с. 17. Коммерческая деятельность / И.М. Синяева и др. – М.: Юрайт, 2017. –506 c. 18. Литвин, Ю. И. Проектный менеджмент: теория и практика: учебное пособие и практикум для бакалавриата / Ю. И. Литвин, И. Ю. Литвин, Р. Р. Харисова. – Москва: Прометей, 2020. – 241 с. 19. 20. Любушин, Н.П., Лещова В.Б. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия/ Н.П.Любушин, В.Б. Лещова. –М.: Юнити, 2017. – 473с. 21. Мадера, А.Г. Бизнес-процессы и процессное управление в условиях неопределенности: Количественное моделирование и оптимизация / А.Г. Мадера. - М.: Ленанд, 2019. - 160 c. 22. Масленников С.Н. Организация и управление на производстве: учебное пособие/ С.Н. Масленников. - Новосибирск: Сиб. гос. унив. водн. трансп., 2020. —189 с. 23. Мескон М.Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; пер. с англ. и ред. О. И. Медведь. - 3-е изд. - М.; СПб.; Киев : Издат. дом "Вильямс", 2017. —665 с. 24. Менеджер коммерческой деятельности. Практические основы профессиональной деятельности. – М.: Феникс, 2017. – 136 c. 25. Муравьева Н.Ю. Экономическое содержание понятия рентабельности и классификация ее показателей / Н.Ю. Муравьева, Е.С. Караман // Вестник Приднестровского университета. Серия: Физико-математические и технические науки. Экономика и управление. – 2020. – № 3(66). – С. 251-258. 26. Павлов А.И. Актуальные методы анализа финансового результата в структуре финансовой отчетности / А.И. Павлов, С.Ф. Зайнуллина // Тенденции развития науки и образования. – 2021. – № 72-3. – С. 70-72. 27. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник / Г.В. Савицкая. – М.: ИНФРА-М, 2021. – 378 с. 28. Турдиев Д.А. Модели учета финансовых результатов и их влияние на показатели эффективности деятельности / Д.А. Турдиев, Т.К. Медведская // Достижения науки и образования. – 2019. – № 10(51). – С. 4-7. 29. Шарафуллина Р.Р. Рентабельность как основной показатель эффективности деятельности предприятия в рыночной экономике / Р.Р. Шарафуллина // Актуальные проблемы и перспективы развития экономики: российский и зарубежный опыт. – 2020. – № 4(29). – С. 25-29. 30. Шеремет А.Д. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебник / А.Д. Шеремет. – М.: ИНФРА-М, 2021. – 374 с. 31. Янданова Ц.Н. Трактовка прибыли в рамках балансовых концепций учета / Ц.Н. Янданова // Вестник Бурятского государственного университета. Экономика и менеджмент. – 2020. – № 3. – С. 75-80.