Этика делового общения

Актуальность выбранной темы: В настоящее время наличие профессиональных знаний, деловые качества — обязательное, но не единственное требование, предъявляемое к должностному лицу любого ранга или уровня. Авторитет чиновника напрямую зависит от этических приоритетов, установленных для государственных служащих. Несоблюдение этических принципов, к которым относятся дисциплинированность, честность, сбережение материальных ресурсов (где это рационально), корректность, ведет к большим экономическим потерям государства и его субъектов, падению авторитета государственного аппарата и государственных служащих, а также может привести к народным волнениям и протестам. Следовательно, этические требования, предъявляемые к государственным служащим, являются важной, и даже можно сказать фундаментальной основой деятельности государства. Общие этические нормы преломляются в индивидуальном сознании и образуют мораль или нравственность отдельной личности. Однако сферы бытия человека многообразны, и в каждой имеется своя специфика, свои особенности взаимодействия людей. Одной из таких сфер жизнедеятельности человека как существа социального является его профессиональная деятельность, в которой он реализует свои знания, умения, навыки, раскрывается как личность. По мере становления самостоятельных профессий в обществе постепенно начинают формироваться и закрепляться нормы профессиональной этики. Успешное решение и реализация государством стоящих перед ним задач и функций, обусловливающих в конечном итоге социальную значимость и ценность самого государства в целом, невозможна без эффективной, слаженной и дисциплинированной работы государственных гражданских служащих.

---

Поможем написать дипломную работу на заказ любой сложности.

---

А это невозможно без соблюдения государственными служащими норм этического кодекса, который разрабатывается в каждом подразделении, каждом элементе государственного аппарата. Объект – система этических знаний для делового общения. Предмет – значение этических знаний в служебном поведении государственных, гражданских служащих. Цель – выявление условий, методов, разработки и создания этических норм. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: - охарактеризовать основные положения этических норм; - рассмотреть роль и место этики в деловом общении. Аспекты формирования принципов профессиональной этики в государственной службе в Российской Федерации отражены в работах следующих авторов: Анисимова Н.И., Лапина А.И., Турчинова К.О., Паршина М.В., Бойкова В. При написании работы были использованы следующие методы: анализ, наблюдение, историко-правовой, логико-юридический. Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.

В полном смысле слова, этика является сводом правил, которые основываются на общепринятых ценностях. Общественные ценности включают в себя такие качества, как совесть, правильность, уважение, справедливость и др. Уровень морального развития как отдельно взятой личности, так и службы в целом определяется ориентацией на гуманистические универсальные принципы справедливости: равенство человеческих прав и уважение человеческого достоинства. Основные принципы и правила поведения формируются сегодня в этических кодексах. Профессиональный этический кодекс государственного служащего есть система моральных норм, обязательств и требований добросовестного служебного поведения должностных лиц государственных органов, основанная на нравственных общепризнанных принципах и нормах российского общества и государства. Необходима доработка основных положений Кодекса, его реформа. Развитие социальной и профессиональной компетентности государственных служащих и их влияние на повышение профессионализма, рассматривается как один из главных факторов, обусловливающих формирование этики государственной службы. Несовершенство законодательства в данной сфере порождает такие проблемы как недоверие к власти, негативное восприятие власти в лице государственных органов и отдельных должностных лиц. Таким образом, этические нормы чиновника представляются довольно неустойчивы, уязвимы, очень подходящим из факторов ансамблем свойств. С противоположный стороны, государственный работник – есть субъект государства и цивилизации, гарантия эффективного функционирования страны. По этой причине имеется несколько качеств, какими чиновник обязан непременно владеть. В связи с этим право представляет главную значимость в организации государственной службы.

1. Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2004 № 79 «О государственной гражданской службе Российской Федерации». 2. Указ Президента РФ от 12.08.2002 N 885 (ред. от 20.03.2007) «Об утверждении общих принципов служебного поведения государственных служащих». 3. Губин, В.Д., Основы этики: Учебник./В.Д. Губин, Е.Н. Некрасовка – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2005. – 224 с.