ВВЕДЕНИЕ.................................................................................................................. 3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ МОТИВАЦИИ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ……………………………………………… 6 1.1. Анализ факторов мотивации государственных гражданских служащих...... 6 1.2. Состав и характеристика приемов и способов мотивации …………………… 11 1.3. Анализ зарубежного опыта мотивации муниципальных служащих………… 16 Выводы по главе 1....................................................................................................... 24 ГЛАВА 2. СОДЕРЖАНИЕ И МЕТОДЫ МОТИВАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ КАК ФАКТОРА ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ ………………………………………….. 25 2.1. Методика оценки эффективности системы стимулирования работников..... 25 2.2. Анализ систем стимулирования организаций здравоохранения Российской Федерации.................................................................................................................... 33 Выводы по главе 2....................................................................................................... 42 ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МЕХАНИЗМОВ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ДЕПАРТАМЕНТА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ Г. МОСКВЫ..................................... 43 3.1. Эмпирические исследования результативности нововведений в системе стимулирования работников Департамента здравоохранения г. Москвы............. 43 3.2. Инновационные подходы к стимулированию работников, базирующиеся на партисипативности...................................................................................................... 48 Выводы по главе 3....................................................................................................... 56 ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………… 58 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ……………………………..... 61 ПРИЛОЖЕНИЕ........................................................................................................... 66

Мотивация трудовой деятельности государственных и муниципальных служащих и пути ее повышения

дипломная работа
Менеджмент
60 страниц
73% уникальность
2021 год
23 просмотров
Кирин А.
Эксперт по предмету «Государственное и муниципальное управление»
Узнать стоимость консультации
Это бесплатно и займет 1 минуту
Оглавление
Введение
Заключение
Список литературы
ВВЕДЕНИЕ.................................................................................................................. 3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ МОТИВАЦИИ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ……………………………………………… 6 1.1. Анализ факторов мотивации государственных гражданских служащих...... 6 1.2. Состав и характеристика приемов и способов мотивации …………………… 11 1.3. Анализ зарубежного опыта мотивации муниципальных служащих………… 16 Выводы по главе 1....................................................................................................... 24 ГЛАВА 2. СОДЕРЖАНИЕ И МЕТОДЫ МОТИВАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ КАК ФАКТОРА ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ ………………………………………….. 25 2.1. Методика оценки эффективности системы стимулирования работников..... 25 2.2. Анализ систем стимулирования организаций здравоохранения Российской Федерации.................................................................................................................... 33 Выводы по главе 2....................................................................................................... 42 ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МЕХАНИЗМОВ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ДЕПАРТАМЕНТА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ Г. МОСКВЫ..................................... 43 3.1. Эмпирические исследования результативности нововведений в системе стимулирования работников Департамента здравоохранения г. Москвы............. 43 3.2. Инновационные подходы к стимулированию работников, базирующиеся на партисипативности...................................................................................................... 48 Выводы по главе 3....................................................................................................... 56 ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………… 58 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ……………………………..... 61 ПРИЛОЖЕНИЕ........................................................................................................... 66
Читать дальше
Для успешного решения проблемы общественного развития, формирования правового государства и укрепления российской государственности необходимо решить ряд задач, в то числе, сформировать эффективную и отвечающую требованиям современного российского государства и общества систему государственного и муниципального управления. Современное российское законодательство определяет местное самоуправление в качестве одного из основополагающих принципов конституционного строя России. Этот принцип закреплен в первых строках Федерального закона № 131 «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», который действует на территории всего государства, являясь символом приближения власти к народу. Качество государственного и муниципального управления выступает одним из условий осуществления результативной государственной стратегии, направленной на совершенствование общественно-политических и социальноэкономических условий жизни общества, повышения конкурентоспособности государства и его национальной безопасности. В свою очередь, гарантом обеспечения такого качества выступают сотрудники, осознающие роль и значимость муниципального управления и качественного исполнения своих профессиональных обязанностей для реального улучшения положения вещей. В соответствии с этим муниципальный служащий должен обладать четкой и качественной мотивацией, направленной на получение заранее желаемого результата, постоянного профессионального роста и развития, формирования и совершенствования профессиональных умений и навыков, накопления специализированных знаний.


Попробуйте заказать сочинение в Ростове и убедитесь в качестве.


Для того, чтобы привлекать таких сотрудников на муниципальную службу, необходимо обладать сформированным специфическим и действенным с учетом современных условий мотивационным и стимулирующим механизмов, который в любых условиях выступал бы как гарантия высокопрофессиональной и результативной работы. Проблемам формирования эффективной системы государственного управления, теории и практике проведения административной реформы, совершенствованию оплаты труда посвящены труды А.Н.Ананьева, Л.А.Василенко, H.A. Волгина, А.Л. Гапоненко, В.Е. Гимпельсона, Т.С.Емельяновой, В.П.Иванова, А.И.Казанника, Ю.П. Кокина, В.Б.Лаптева, В.И.Лукьяненко, Б.В.Лытова, Ю.В.Омельяненко, В.Л.Романова, Г.Э. Слезингера, А.И.Турчинова, А.В.Шарова, Р.А.Яковлева и др. Цель работы – разработка инновационных подходов к стимулированию медицинских работников, базирующиеся на партисипативности. Для достижения цели в работе были поставлены и решены соответствующие задачи: 1) определить понятие, сущность и содержание мотивации муниципальных служащих как способа повышения эффективности муниципального управления; 2) провести анализ зарубежного опыта мотивации муниципальных служащих; 3) определить основные проблемы мотивации муниципальных служащих в современной России; 4) разработать направления совершенствования подходов к стимулированию работников, базирующиеся на партисипативности. Объект исследования – Департамент здравоохранения г. Москвы. Предмет исследования – мотивация трудовой деятельности государственных и муниципальных служащих. Методы исследования: метод анализа, синтеза, обобщения научных исследований, учебной литературы, материалов официальной статистики, публикаций в периодической печати, наблюдение. Научная новизна работы определяется обобщением теоретического и практического материала, позволяющего оценить роль и значение мотивации муниципальных служащих как инструмента повышения качества муниципального управления и повышения доверия граждан. Теоретическая значимость исследования характеризуется тем, что выявленные закономерности и полученные результаты расширяют и углубляют сферу научного познания в области муниципального управления, расширяя прикладное значение оптимизации системы муниципальной службы и муниципального управления посредством повышения эффективности мотивации муниципальных служащих. Результаты исследования могут быть использованы при дальнейшем научном рассмотрении проблемы. Практическая значимость исследования определяется в возможности использования сделанных выводов и полученных результатов для совершенствования системы мотивации служащих в муниципальных образованиях. Структура работы состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников, приложения. Во введении определены актуальность, цель, задачи и основные направления исследования. В первой главе анализ факторов мотивации государственных гражданских служащих показал, что в теории и практике управления не существует стандартной методологии. Во второй главе предложена авторская методика оценки эффективности системы мотивации медицинских работников, включающая набор показателей, оценивающих «экономическую» составляющую и «социальную» эффективность, а также учитывающую эффект как для сотрудников, так и для работодателей. В третьей главе на основании анализа результатов социологического опроса медицинских работников Департамента здравоохранения г. Москвы в ходе исследования выявлены проблемы, оказывающие влияние на мотивацию сотрудников и предложены возможные пути решения. В заключении указано, что сследование показало, что развитие нетипичных форм занятости в сфере здравоохранения связано с рядом положительных и отрицательных тенденций.

Читать дальше
Обобщая результаты исследования, мы приходим к следующим выводам: 1. Процесс мотивации сотрудников находится в постоянной взаимосвязи с процессами служебной аттестации, развития и организации труда персонала. У стимулирования как процесса есть условно «внешний» и «внутренний» потребитель, а именно субъект и объект управления, поэтому стимулирование преследует цель повышения производительности труда и удовлетворения потребностей персонала. При совместном видении объект управления может действовать не только как «внутренний» потребитель, но и как «внешний» потребитель, участвующий в принятии решений. Вероятность достижения цели значительно увеличивается; стимулирование сотрудников, как и любой процесс, имеет начало и конец, при этом на каждом этапе необходимо определять показатели, характеризующие эффективность процесса. Эти показатели разрабатываются совместно с членами команды; ответственность за процесс и его результаты должна быть распределена между всеми участниками, составляющими эту систему. Компетенция диагностировать и определять ситуацию, выявлять факторы, влияющие на ситуацию, а также разрабатывать методы эффективного решения проблем должна принадлежать не только представителям субъекта управления, но и сотрудникам, участвующим в разрешении компенсаций. и вопросы стимулирования. Для участия в разработке схем мотивации также рекомендуется привлекать сотрудников и «внешних» консультантов, которые обладают способностью прогнозировать. 2. Раскрывается содержание системы мотивации сотрудников в рамках развития партисипативного подхода, которая: во-первых, представляет собой как систему, так и процесс, на которые влияют факторы внешней и внутренней среды, а также все аспекты в его формировании и поддержании участвуют социально-трудовые отношения, обеспечивающие одновременное достижение их целей и создающие синергетический эффект; во-вторых, это взаимосвязь разнородных элементов, а именно: субъектов и объекта системы; местные правила, регулирующие отношения заработной платы и стимулирования; технологии работы системы мотивации сотрудников; методы и виды стимулирования сотрудников; методы оценки работы персонала; показатели эффективности системы мотивации сотрудников, ориентированные на гармонизацию целей и интересов субъекта и объекта управления путем обеспечения условий для участия сотрудников. 3. Управление системой мотивации сотрудников как наиболее важной сферой любой организации должно основываться одновременно на совместном, системном, процессном и ситуационном подходах. Системный подход дает представление о системе мотивации сотрудников как части системы управления персоналом, работающей во взаимосвязи с системами подбора и найма, аттестации персонала, развития персонала и т. д. Все это взаимосвязано единой кадровой политикой. Кроме того, система мотивации сотрудников должна управляться с учетом внешних факторов, таких как: цели организации и кадровая политика, корпоративная культура организации, производственная принадлежность организации и используемые ею технологии, ситуация на рынок труда, правовые нормы, регулирующие отношения, касающиеся стимулирования трудовой активности, социально-экономическое состояние муниципального образования (региона, страны). Среди внутренних факторов, влияющих на систему мотивации сотрудников, необходимо выделить характер взаимоотношений между персоналом и руководством в отношении стимулов, а также структуру и набор стимулов. 4. Исследование показало, что развитие нетипичных форм занятости в сфере здравоохранения связано с рядом положительных и отрицательных тенденций. К положительным моментам, связанным с добровольным выбором данной формы занятости со стороны медицинских работников, можно отнести: рост масштабов коммерческой медицины, активно использующей гибкий график работы и неполный рабочий день; развитие информационных технологий; развитие агентских услуг. Среди негативных тенденций, приводящих к вынужденному выбору этих форм занятости, можно выделить: падение уровня жизни медицинского персонала, работающего в системе здравоохранения; недостаток средств в медицинских учреждениях, побуждающий руководство искать пути снижения затрат. Использование нетипичных форм занятости в медицинских учреждениях должно предшествовать c научно обоснованные расчеты и анализы, на основании которых будут приниматься управленческие решения о необходимости и целесообразности их использования. 5. Системам оплаты труда в государственных учреждениях Департамента здравоохранения г. Москвы присущ ряд общероссийских проблем: неэффективная структура оплаты труда медицинского персонала, повышенная дифференциация заработной платы руководителя и сотрудников учреждения и межотраслевая дифференциация заработной платы сотрудников.
Читать дальше
1. Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ (ред. от 01.07.2021) «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации». [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_44571/ 2. Акбарова А.А. Современные способы мотивации и стимулирования персонала в российских и зарубежных организациях // Державинские чтения: Материалы Всероссийской научной конференции преподавателей и студентов «XIII ДЕРЖАВИНСКИЕ ЧТЕНИЯ», посвященной 100-летию университета, Тамбов, 26 апреля 2018 года. – Тамбов: Тамбовский государственный университет имени Г.Р. Державина, 2018. – С. 14-32. 3. Александрович Ю. Ю. Система мотивации персонала / Ю. Ю. Александрович, О. Е. Семенова // Наука и образование: отечественный и зарубежный опыт: Двадцать шестая международная научно-практическая конференция, Белгород, 23 декабря 2019 г. – Белгород: ООО ГиК, 2019. – С. 185-192. 4. Анисимова И. А. Исследование нетрадиционных подходов к эффективному стимулированию персонала / И. А. Анисимова, Т. С. Щукина // Экономическая среда. – 2017. – № 4(22). – С. 100-109. 5. Аюшиева Л. К. Теоретический аспект формирования мотивации труда / Л. К. Аюшиева, Д. К. Суслов // Вестник Бурятского государственного университета. Экономика и менеджмент. – 2017. – № 1. – С. 3-11. 6. Беньковская О.П. Немедицинский персонал лечебных учреждений: проблемы определения понятия и регулирования численности / О.П. Беньковская, И.П. Черная, О.В. Горшкова // Pacific Medical Journal, 2016, № 3, p. 89–92. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://docviewer.yandex.ru/view/121332298/ 7. Величко Н. Ю. Мотивация персонала как способ повышения производительности труда // Диагностика и прогнозирование социальных процессов: Материалы Всероссийской научно-практической конференции, Белгород, 18–19 октября 2018 года. – Белгород: Белгородский государственный технологический университет им. В.Г. Шухова, 2018. – С. 121-126. 8. Генкин Б.М.Мотивация и организация эффективной работы (теория и практика): монография. – М.: Норма: ИНФРА-М, 2011. – 457 с. 9. Гиляровская Л.Т. Комплексный анализ материального стимулирования труда: монография / Л.Т. Гиляровская. – Воронеж: Изд-во Воронежского университета, 1982. – 254 с. 10. Дашкова Е.С. Методика оценки эффективности системы стимулирования работников сферы // Вестник ВГУ. Серия: Экономика и управление, 2018. – № 2. – С. 67-72. 11. Департамент здравоохранения города Москвы. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://mosgorzdrav.ru/ 12. Дорожкина Е. В. Способы мотивации и стимулирования персонала в России и за рубежом / Е. В. Дорожкина, П. В. Дорожкин // Актуальные вопросы экономики и современного менеджмента: сборник научных трудов по итогам III международной научно-практической конференции, Самара, 11 апреля 2016 года. – Самара: Инновационный центр развития образования и науки, 2016. – С. 278-279. 13. Единые рекомендации по установлению на федеральном, региональном и местном уровнях систем оплаты труда работников государственных и муниципальных учреждений на 2020 год (утв. решением Российской трехсторонней комиссией по регулированию социально-трудовых отношений от 24 декабря 2019 г., протокол № 11). [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://rg.ru/2019/12/31/rekomendacii-site-dok.html 14. Зенина Г. Д. Рейтинговая система оценки персонала как способ мотивации / Г. Д. Зенина, Е. В. Яковлева // Актуальные вопросы управления персоналом в организациях: Материалы Международной научно-практической конференции, Воронеж, 17 мая 2013 года. – Воронеж: Воронежский государственный технический университет, 2013. – С. 109-117. 15. Исаев Р. Э. Особенности способов нематериальной мотивации персонала в организации / Р. Э. Исаев, В. С. Камалдинова // Актуальные вопросы экономики и управления в отраслях и сферах деятельности на современном этапе : материалы всероссийской (национальной) научно-практической конференции, Саратов, 14 февраля 2020 года. – Саратов: Общество с ограниченной ответственностью «Институт исследований и развития профессиональных компетенций», 2020. – С. 21-28. 16. Ишкина Г. Я. Зарубежный опыт реализации мотивации персонала // Актуальные вопросы науки и практики: сборник научных трудов по материалам XXI Международной научно-практической конференции, Анапа, 05 июня 2020 года. – Анапа: Общество с ограниченной ответственностью «Научно-исследовательский центр экономических и социальных процессов» в Южном Федеральном округе, 2020. – С. 61-67. 17. Козлова Е. В. Компенсационная корпоративная политика оплаты труда как способ мотивации персонала // Экономика и современный менеджмент: теория и практика. – 2014. – № 43. – С. 217-221. 18. Корецкая И. А. Способы мотивации труда персонала // Гагаринские чтения - 2020 : Сборник тезисов докладов, Москва, 27 декабря 2019 года – 17 2020 г. – Москва: Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет), 2020. – С. 1296-1299. 19. Лысенко А. О. Теоретико-методические аспекты оценки системы адаптации сотрудников предприятия // Актуальные вопросы современной экономики. – 2021. – № 6. – С. 324-331. 20. Мартынова В. А. Мотивация персонала как способ достижения оптимального уровня культуры безопасности / В. А. Мартынова, К. Р. Идрисова, Д. В. Егоров // Sciences of Europe. – 2018. – № 26-2(26). – С. 33-39. 21. Муратова М.Н. Современные механизмы стимулирования государственных служащих / М. Н. Муратова, Н. А. Гущина // Современные проблемы и тенденции развития экономики и управления: региональный аспект: Материалы III Всероссийской научно-практической конференции, Анапа, 19 апреля 2019 года / Анапский филиал ФГБОУ ВО «Московский педагогический государственный университет». – Анапа: Московский педагогический государственный университет, Анапский филиал, 2019. – С. 114-118. 22. Никифорова Л.Х. Подходы к оценке эффективности систем мотивации персонала.[Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://ekonomika.snauka.ru/2016/06/11632 23. Озерникова Т.Г. Системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности: учебное пособие. – Иркутск : Изд-во БГУ, 2016. – C. 107-117. 24. Письмо Министерства здравоохранения РФ от 4 сентября 2014г. № 16-3/10/2-6752 «О совершенствовании региональных и муниципальных систем оплаты труда медицинских работников»[Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/70642064/ 25. Прогноз долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2030 года (разработан Минэкономразвития России). [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_144190/ab51b5512b305c927f103600dedac3a3256b1b79/ 26. Саргин В. А. Способ оценки лояльности и мотивации персонала // Информационная безопасность: современная теория и практика : Сборник научных трудов студентов, аспирантов и преподавателей по материалам II Межвузовской научно-практической конференции, Омск, 13 сентября 2019 года / Ответственный редактор З.В. Семенова. – Омск: Сибирский государственный автомобильно-дорожный университет (СибАДИ), 2019. – С. 113-116. 27. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: – https://docviewer.yandex.ru/view/121332298/ 28. Соприкина И. Н. Анализ мотивации сотрудников: Российский и зарубежный опыт / И. Н. Соприкина, Л. В. Бородачева, С. И. Союстова // Мировая экономика в новых условиях развития: готовность к ответу на вызовы: Материалы международной научно-практической конференции, Москва, 26–27 ноября 2019 года / Под редакцией А.А. Ефремова. – Москва: федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Московский политехнический университет", 2019. – С. 433-437. 29. Соснова А.С. Мотивация как функция менеджмента. Способы мотивации к труду персонала организации // Наука, образование и культура. – 2017. – № 9(24). – С. 83. 30. Стефурак Н.А. Развитие персонала организации, как способ мотивации, в период действия ограничительных мер / Н. А. Стефурак, Н. П. Дебердиева // Вестник науки. – 2020. – Т. 3. – № 11(32). – С. 101-108. 31. Хайбуллина Г. Г. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала / Г. Г. Хайбуллина, Е. А. Сафиуллина // Моделирование в менеджменте и маркетинге: проблемы и пути решения : Сборник научных трудов Всероссийской молодежной научно-практической конференции, Уфа, 27 ноября 2020 года. – Уфа: Башкирский государственный университет, 2020. – С. 121-127.
Читать дальше
Поможем с написанием такой-же работы от 500 р.
Лучшие эксперты сервиса ждут твоего задания

Похожие работы

дипломная работа
Патриотическое воспитание старшеклассников в процессе начальной профессиональной подготовки в Кадетском корпусе
Количество страниц:
60
Оригинальность:
72%
Год сдачи:
2021
Предмет:
Теория и методология обучения и воспитания
курсовая работа
Анализ процесса ценообразования
Количество страниц:
40
Оригинальность:
66%
Год сдачи:
2021
Предмет:
Экономика
курсовая работа
Особенности отдельных видов методов государственного управления
Количество страниц:
30
Оригинальность:
82%
Год сдачи:
2021
Предмет:
Административное право
дипломная работа
"Радио России": история становления, редакционная политика, аудитория. (Имеется в виду радиостанция "Радио России")
Количество страниц:
70
Оригинальность:
61%
Год сдачи:
2015
Предмет:
История журналистики
курсовая работа
26. Центральное (всесоюзное) радиовещание: история создания и развития.
Количество страниц:
25
Оригинальность:
84%
Год сдачи:
2016
Предмет:
История журналистики

Поможем с работой
любого уровня сложности!

Это бесплатно и займет 1 минуту
image