Актуальность исследования. Сфера туризма обусловлена значимостью социальных функций в современном мире. Первоначально туризм выступал в качестве разновидности отдыха, обеспечивая достойные условия жизни и способствуя восстановлению жизненных сил человека. Как досуговая деятельность он существует уже много столетий. В далекие времена простое человеческое любопытство влекло людей в путешествия без какой-либо определенной цели, сегодня же люди стали отправляться в путешествия с определенными целями: рекреационными, религиозными, лечебными, образовательными и др. Значение направленности международных туристических потоков с каждым годом растет.
В настоящее же время туризм представляют собой сложный комплекс социальных действий, институтов, устойчивых форм поведения людей и т. д.
Выполним написание диссертации на заказ в Хабаровске в короткие сроки.
., связанный со всеми сферами человеческой жизнедеятельности, включая социальную, политическую, культурную, экономическую. Для многих стран мира международный туризм выступает своего рода катализатором социально-экономического развития, средством проведения социальных преобразований.
В соответствии со ст. 1 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» [3] под туроператорской деятельностью понимается деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом.
Под турагентской деятельностью законодатель понимает деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (турагентом).
Таким образом, закон определяет основные функции туристского агентства: продвижение и реализация сформированного туроператором туристского продукта. Если туроператор формирует туристский продукт, обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, то основные задачи туристского агентства как посредника - грамотно донести до потребителя информацию о выгодах туристского продукта и продать его.
На рынке туризма существует огромное множество туристических агентств. В современных условиях жесткой конкуренции рынка, а также в условиях пандемии турфирмам необходимо постоянно развиваться.
Цель исследования состоит в теоретическом и практическом изучении особенностей организации работы турагентской фирмы в РФ.
Объект исследования - деятельность предприятия - турагента.
Предмет исследования – организация деятельности туристического агентства.
Задачи:
1.Изучить сущность деятельности туристических агентств и их функции.
2.Рассмотреть современные требования к деятельности туристических агентств.
3.Проанализировать деятельность туристического агентства Anex Tour г. Казань.
4.Внести предложения по продвижению услуг туристического агентства Anex Tour.
В ходе выполнения работы используются следующие теоретические и практические методы исследования: анализ, синтез, моделирование, классификация, описание и системный подход.
Структура курсовой работы базируется на задачах и логике исследования и содержит введение, две главы, заключение и список литературы и источников.
27 страниц
69% уникальность
2021 год
17 просмотров
