КОНЦЕПЦИЯ МОДЕРНИЗАЦИИ ОТЕЛЯ «ПРОФСПОРТ» С ЦЕЛЬЮ ОРГАНИЗАЦИИ УЧЕБНО-ТРЕНИРОВОЧНЫХ СБОРОВ ПО ВЕЛОСПОРТУ

Темой исследования работы является концепция модернизации отеля «Профспорт» с целью организации учебно-тренировочных сборов по велоспорту. Исследуя проблематику, невозможно не сказать о том, что в последнее время наблюдается большой спрос на проведение учебно- тренировочных мероприятий по велоспорту, как у профессиональных команд, так и у любительских. Велокоманда — группа велосипедистов, объединившихся с целью совместных тренировок или участия в любительских или профессиональных велогонках, а также их обслуживающий персонал. Так как Сочи с давних времен являлся базой для подготовки велосипедистов, и проводилась знаменитая гонка Гран-при Сочи. С позиции действующего профессионального спортсмена и будущего менеджера для целесообразности появления нового продукта для спортивного рынка необходимо провести маркетинговые исследования с целью выявить спрос на данную услугу. В велоспорте начинается сезон гонок в апреле, а команды начинают свою подготовку с ноября по апрель. Спрос на проведение тренировочных мероприятий в Сочи актуален.

---

Почему написание курсовой работы по строительству лучше заказать на Work5. Потому что у нас работают доктора и кандидаты наук, а также практикующие специалисты. У нас есть авторы по всем направлениям.

---

. Цель исследования- реализация концепции модернизации отеля для привлечения как можно большего числа спортсменов велосипедистов и команд в г. Сочи для проведения УТС, а также заполнение отелей в не сезон. Для достижения поставленной цели исследования были поставлены следующие задачи: 1. Исследовать теоретические основы работы гостиничного предприятия 2. Изучить отель «Профспорт» в г. Сочи, дав анализ и оценку деятельности гостиничного предприятия «Профспорт» 3. Дать основные рекомендации по совершенствованию деятельности отеля «Профспорт», тем самым определить потребности команд и гонщиков в комфортном расселении, изучить текущее количество велокоманд и гонщиков, которые приезжают в г. Сочи, предложить условия размещения команд, предложить общие мероприятия по реализации концепции модернизации отеля. После проведения в городе Сочи XXII Зимних Олимпийских и II Паралимпийских игр в 2014 г. осталось много прекрасных современных отелей. Которые необходимо использовать вне туристического сезона. В условиях сокращения бюджетных средств у федераций, спортивных школ, училищ олимпийского резерва и сложившейся эпидемиологической обстановкой большое количество команд будет заинтересованно в проведение учебно-тренировочных сборов в краснодарском крае, а именно в Сочи. В связи с хорошей инфраструктурой, транспортной доступностью и климатическими условиями. Во многих Европейских станах команды проводят сборы вне туристического сезона. Отели переоборудуют и адаптируют инфраструктуру под велосипедные команды (создание мест для разминки на велостанках, хранение велосипедов, места для технического обслуживания велосипедов и мойки). Менеджмент в проведении модернизации гостиничного бизнеса важен, с точки зрения эффективного управления. Роглев Х.Й., Круль Г.Я., Лесник А.Л., Кабушкин Н.И., Сорокина А.В., Папирян Г.А., Зайцева Н.А.– авторы, которые раскрыли способы и методы организации эффективного менеджмента в новых концептуальных моделях гостиничного предприятии. Вопросы по экономической составляющей, а именно, как правильно сформировать доходную и расходную части в гостинице, так и в целом организовать экономику предприятия раскрыли следующие авторы: Седов В.В., Шмален Г., Сергеев И.В., Фролова Т.А., Вайсбурд В.А., Герчикова И.Н., Григорьев В.В. Продвижение гостиничного предприятия, включая рекламу, каналы сбыта – немаловажный аспект в период функционирования гостиницы. Авторы, позволившие понять основы маркетинга в гостинице Джанджугазова Е.А., Дурович А.П., Кириллов А.Т., Кондратьева М.Н. Несмотря на общую изученность темы, узконаправленных исследований по концептуальным составляющим модернизации отелей в спортивном направлении не было изучено в должной степени. А ведь одна из важных составляющих финансового благополучия отеля это круглогодичная загрузка номерного фонда и остального сервиса отеля. А для принятия положительного решения в отношении создания условий пребывания команд в отеле с точки зрения потребностей гонщиков и обслуживающего персонала такого рода исследований еще не проводилось. Все вышесказанное говорит об актуальности данного исследования и важности тех практических рекомендаций, на основе которых могут быть приняты те или иные решения. Для того что бы создать новую услугу рекомендуется провести маркетинговое исследование с помощью опроса велосипедистов и персонала. Объект исследования- потребность велогонщиков и команд в комфортном размещении, безопасном хранения и обслуживание инвентаря. Предмет исследования - исследование потребностей велокоманд, гонщиков, обслуживающего персонала в проведении учебно-тренировочных сборов (УТС) в городе Сочи. Методы исследования: маркетинговое исследование; ресурсы интернета; письменные; качественные методы: индивидуальные интервью с экспертами (гонщики, тренеры); SWOT-анализ. Теоретическую и эмпирическую, информационную базу курсовой работы составили учебники и учебные пособия по указанной проблеме, научные труды и работы российских и зарубежных авторов, статистические и аналитические материалы доступных источников, журналов, Интернет-сайтов, материалы результатов опросов, статистические данные гостиницы, а также другие источники. Основная гипотеза проявляет себя в том, что разработанные в работе практические рекомендации могут быть использованы предприятиями гостиничной индустрии, с целью повышения качества услуг и достижения конкурентных преимуществ. Научная новизна работы обусловлена тем, что в данной работе впервые в тематике исследований преобразования концепции гостиничного предприятия был изучен и раскрыт процесс по проведению модернизации отеля с целью организации учебно-тренировочных сборов по велоспорту. В основу рабочей гипотезы исследования положено предположение о том, что у команд и спортсменов есть потребность в комфортном размещении и проведение УТС в г. Сочи. По мимо существующего обеспечить набор сервисов для реорганизации отеля.

Спортивные гостиницы существуют на территории России, но в некоторых регионах с развитой спортивной инфраструктурой отсутствуют. Часто при проведении соревнований различного уровня спортсмены размещаются либо в гостиницах с минимальным количеством специализированных услуг, либо в гостиничных комплексах, где отсутствует полноценный комфорт. Именно поэтому гостиничному предприятию «Профспорт» было предложено провести концепцию модернизации отеля с целью организации там учебно-тренировочных сборов по велоспорту. В ходе работы были изучены теоретические основы работы гостиничного предприятия. Определено, что на сегодняшний день, гостиничная сфера - это мощная структура в системе экономики страны, региона или туристического центра и очень весомая доходная часть бюджета страны. С точки зрения бизнеса гостиничное предприятие является предприятием по производству и предоставлению услуг коммерческого гостеприимства, которое предлагает свои удобства и сервис потребителю. То есть функциональное назначение услуг заключается в том, что гостиница призвана создать комфортабельные условия для размещения гостя и предоставить ему ряд дополнительных услуг. К разновидностям гостиничных предприятий относятся: гостиницы, мотели, кемпинги, туристские базы, пансионаты, туристские общежития, ботели и др. по международным рекомендациям средства размещения подразделяются на четыре группы: гостиницы и аналогичные предприятия; коммерческие и социальные предприятия размещения; специализированные средства размещения; частные туристские средства размещения. В работе был дан анализ и оценка деятельности гостиничного предприятия «Профспорт». В конечном итоге, финансовая эффективность функционирования является основой успешной деятельности любого предприятия, в том числе и гостиничного, являющегося важной составляющей туристической индустрии на рынке услуг. Одной из самых больших проблем управления финансовым и конкурентным потенциалом гостиничного предприятия становится плохое стратегическое планирование работы объекта и неверное представление об оценке эффективности работы предприятия, когда внимание зацикливается исключительно на финансовых показателях, ориентированных лишь на краткосрочную прибыль. Причины такой ситуации кроются в отсутствии, до недавнего времени, острой конкуренции на гостиничном рынке, а также существовании достаточного числа ведомственных гостиничных предприятий, что позволяло без применения эффективных методик управления обеспечивать приемлемый уровень доходов и финансовой устойчивости. По ходу работы были даны основные рекомендации по совершенствованию деятельности отеля «Профспорт». Было выявлено, что удобное расположение «Профспорт», доступные цены на номера должны сделать отель популярным у юношеских и профессиональных спортивных обществ, и клубов. Кроме скидок на продолжительное пребывание и коллективный заезд, гостиница может предоставлять спортсменам, приехавшим в Сочи, льготные условия во время размещения. Чтобы реализовать концепцию модернизации отеля с целью организации там учебно-тренировочных сборов по велоспорту было предложено провести мероприятия, направленные на рекламную политику в отеле через Интернет-ресурсы. Вторым мероприятием являлась переквалификация персонала, что бы повысило качество обслуживания и направило его по специализирующимся на новой стратегической компании предприятия целям. Ведь персонал – это основа деятельность любой компании. Дальше говорилось о том, как провести мероприятия, направленные на повышение лояльности потенциальных гостей спортсменов, так зачастую они не проживают там на протяжении длительного периода, но могут приезжать систематически и надо сделать все возможное, чтобы они снова возвращались в отель. Оценка эффективности мероприятий была положительной. В конечном итоге, для качества улучшения деятельности работы отеля в концепции модернизации, как объекта управления все составные части управления, связанные с преобразованием его деятельности: планирование, анализ, мотивация, контроль должны проводиться систематически. И тогда полный спектр этих составляющих позволит положительно повлиять на качество услуг, создать благоприятный имидж отеля у существующих и потенциальных клиентов.

1. Закон РФ «Об основах туристской деятельности в РФ», ФЗ-№132, от 24 ноября 1996года.; 2. Абабков Ю.Н. Маркетинг в туризме: учебник. / Ю.Н. Абабков. Инфра- М, 2014. 214 с. 3. Агеева, Н.Г. Справочник по конкуренции и конкурентоспособности: учебное пособие / Н.Г. Агеева. – Курган: Флора, 2018. – 120 с. 4. Азоев, Г.Л. Конкурентные преимущества фирмы / Г. Л. Азоев, А. П. Челенков. – М.: Новости, 2018. – 254 с. 5. Аигина Е. В. Современные потребители туристских услуг и новые туристские продукты: путешествия, которые меняют жизнь // География и туризм. 2018. № 2. С. 67-69. 6. Алексеев, В. Б. Особенности регулирования предпринимательства: учебное пособие / В.Б. Алексеев. – СПб.: Волтерс Клувер, 2016. – 176 с. 7. Бабанчикова, О.А. Управление конкурентоспособностью гостиничного предприятия: теория и практика / О. А. Бабанчикова. – М.: ИНФРА-М, 2018. 152 с. 8. Безрутченко Ю.В. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме: Учебное пособие / Ю.В. Безрутченко. -М.: Дашков и К, 2016. - 232 с. 9. Голубчиков Ю. Н., Краюхин А. Н., Кружалин В. И., Тикунов В. С. Национальный туристический атлас как инструмент имиджевого возвышения России // Современные проблемы сервиса и туризма. 2018. Т. 12. № 4. С. 69-75. 10. Горфинкель, В. Я. Экономика гостиничного предприятия: учебник / В. Я. Горфинкеля. – М.: Юнити-Дана, 2012. – 767 с. [Электронный ресурс]. – URL: http://www.knigafund.ru/ books/169585/read (дата обращения: 25.05.2021). 11. Гостиничное и ресторанное дело, туризм: Сборник нормативных документов. Под ред. Ю.Ф. Волкова. Ростов н/Д: «Феникс», 2014. – 450 с. 12. Грабовенская, С.П. Стратегия развития гостиничного хозяйства / С. П. Грабовенская. – Казань: ЭКУ, 2016. – 234 с. 13. Долженко Г.П.; Туризмоведение как область научной деятельности по исследованию туризма и условий его функционирования; Туризм и региональное развитие: сборник научных статей. Выпуск 6. - Смоленск: Универсум, 2021. - С. 66 — 72. 14. Дурович А.П. Реклама в туризме: Учеб. пособие / А.П. Дурович. Минск: Новое знание, 2017. 281 с. 15. Зорин И.В., Каверина Т.П., Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности. Учебник. Издательство «Финансы и статистика». 2018 - 288 с. 16. Исмаев Д.К. Маркетинг иностранного туризма в Российской федерации. Теория и практика деятельности туристских фирм: учебное пособие для вузов, 2-е издание / Д.К. Исмаев. М.: Мастерство, 2012. 454 с. 17. Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов: учеб. пособие – Минск: ООО «Новое знание», 2020. – 180 с. 18. Кетова Н.П. Формирование и реализация регионального туристского продукта на рынке рекреационно-оздоровительных услуг: маркетинговый подход / Н.П. Кетова, Е.В. Онищенко, В.Н. Шарафутдинов. - Ростов н/Д: Изд-во «Содействие - XX век», 2017. 19. Коль О.Д. Конкурентоспособность в туристской индустрии: учебник и практикум для академического бакалавриата / О.Д. Коль. М. Издательство Юрайт, 2018. 355 с. 20. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов, 3-е издание / Пер. с англ. - М.: ЮНИТИ, 2018. -787 с. 21. Мальшина Н. А. Логистические принципы в сфере сервиса и туризма как инновационная деятельность // Инновационная деятельность. 2016. №3. С. 107-113. 22. Лесник А.Л., Смирнова М.Н. Методика проведения маркетинговых исследований в гостиничном бизнесе. М.: ООО «САС ПЛЮС»,2020.–126 с. 23. Международный стандарт ИСО 9004-2:1991. Общее руководство качеством и элементы системы качества. Ч. 2: Руководящие указания по услугам / Пер. с англ., науч. ред. В.И. Галеев. — М.: Всерос. науч.-исслед. ин-т сертификации Госстандарта России (ВНИИС), 2020. – 68 с. 24. Морган, Н. Реклама в туризме и отдыхе: учебное пособие / Н. Морган, А. Причард. - Москва: Юнити, 2015. - 482 с.: ил. - (Зарубежный учебник). 25. Рукомойникова, В. П. Реклама в туризме / В.П. Рукомойникова; Поволжский государственный технологический университет. - Йошкар-Ола: ПГТУ, 2017. - 104 с. 26. Петрова З.А. Методология и методика социологических исследований культурно-досуговой деятельности: Учебное пособие. – М.: МГИК, 2019 . - 158 с. 27. Способы реализации концепции модернизации отеля // Студенческие реферативные статьи и материалы [Электронный ресурс]: https://studref.com/ (дата обращения 25.05.2021). 28. Официальный сайт отеля ООО «Профспорт» [Электронный ресурс]. – URL: https:// https://profsport-adler.ru/ (дата посещения: 27.05.2021). 29. Официальный сайт национального статистического сервиса России «Алеан» [Электронный ресурс]. – URL: https://www.alean.ru/ (дата посещения: 27.05.2021). 30. Официальный сайт рейтинга отелей «TopHotels» [Электронный ресурс]. – URL: http://tophotels.ru/ (дата посещения: 24.05.2021). 31. Сервис сайта путешествий «TripAdvisor» [Электронный ресурс]. – URL: https://www.tripadvisor.ru/ (дата посещения: 24.05.2021).