Организационный климат и его значение для эффективной работы сотрудников

На современном этапе значимым фактором в оптимизации издержек и повышения эффективности деятельности предприятия является фактор развития человеческих ресурсов. В данном ракурсе исследователями наиболее часто употребляются такие термины «климат в организации» и «организационная культура». На сегодняшнем этапе в целях развития субъектов хозяйствования большую роль играет формирование и поддержание положительного организационного климата. Он оказывает существенное влияние на отношения в коллективе как между сотрудниками, так и между подразделениями. Поэтому трудно переоценить роль воздействия организационного климата на эффективность деятельности предприятия, производительность труда персонала. Для того, чтобы трудовая деятельность была не только привлекательна для персонала, но и также эффективна, необходимо выстраивать соответствующую систему мотивации персонала.

---

Раздумываете над тем что, купить дипломную работу по менеджменту организации или писать самостоятельно? Не тратьте время на раздумья - заказывайте диплом на Work5! Наши авторы подготовят дипломную работу по всем вашим требованиям.

---

Поэтому организационный климат должен поддерживаться в позитивном состоянии. Довольно часто на предприятии руководители принимают некорректные управленческие решения, которые не соответствует корпоративным ценностям, и они оказывают негативное влияние на производительность деятельности персонала. Изучение особенностей воздействия организационного климата на эффективность и производительность труда персонала выступают важным психологическим фактором, который довольно необходим в условиях неопределенности и риска. Все вышесказанное определяет актуальность курсовой работы. Объект исследования – магазин профессиональной косметики «Manly PRO». Предмет исследования – организационный климат в организации. Цель работы – оценить организационный климат в магазине профессиональной косметики «Manly PRO», его влияние на эффективность деятельности сотрудников, а также разработать мероприятия по его совершенствованию. Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач: -рассмотреть теоретические основы управления организационным климатом в организации; -дать краткую характеристику магазина профессиональной косметики «Manly PRO»; -оценить организационный климат в организации и его влияние на эффективность деятельности персонала; -разработать мероприятия по совершенствованию организационного климата; -оценить эффективность предложенных мероприятий. Информационной основой курсовой работы являются труды отечественных специалистов в области организационного климата в коллективе: В. Р. Веснина, А.Я. Кибанова, Г.Ф. Красноженовой, И.Н. Обозова, Б. Д. Парыгина, Б.Ю. Сербиновского и др. Методы исследования, которые использованы при выполнении курсовой работы: -эмпирические методы: наблюдение и изучение финансовой документации; -теоретические методы: теоретический анализ учебной литературы; -экономико-математические методы: трендовый, моделирования ситуации.

Организационный климат представляет собой комплекс устойчивых характеристик, которые описывают конкретную организацию, существенным образом влияющие на поведение и эмоциональные состояния ее членов. Благоприятный настрой в коллективе не может остаться незамеченным и покупателями, и клиентами предприятия, что также очень благоприятно для предприятия. Позитивный организационный климат влияет не только на повышение производительности труда персонала, но также и повышает лояльность персонала к компании, снижает текучесть кадров. Это положительно сказывается на результатах деятельности предприятия в целом. Также формируется доброжелательное отношение к руководству компании, что позволяет более легко реализовывать управленческие решения. Поэтому основной задачей предприятий любой формы хозяйствования и любых масштабов является формирование такой рабочей среды, которая комфортна для сотрудников, свободная от напряжения и страха, что позволит работникам в полной мере продемонстрировать свои профессиональные способности Магазин Manly PRO предлагает самый широкий ассортимент профессиональной декоративной косметики, палитр, кистей. Организационная структура ООО «Манли Косметик» является линейно - функциональной. В результате анализ движения персонала выявлено, что коэффициент оборота по приему кадров снизился на 19,7%, за исследуемый период, что связано со снижением набора сотрудников. Коэффициент оборота по увольнению увеличился на 17,53% за 2018-2020 гг. Отрицательной тенденцией является увеличение коэффициента текучести на 17,53% за 2018-2020 гг., это связано с увеличением количества увольнений по собственному желанию. Анализ организационного климата ООО «Манли Косметик» и его влияния на эффективность деятельности персонала показал, что в результате неудовлетворенностью объективностью поощрений сотрудников, разнообразием услуг и льгот, входящих в соцпакет, а также взаимоотношениями с коллегами по работе произошло снижение производительности труда, рост текучести персонала. На основании проведенного исследования выделены основные проблемы организационного климата ООО «Манли Косметик»: -недостаточная эффективность системы оплаты труда административно-управленческого и торгово-оперативного персонала, которая не позволяет с достаточной полнотой учесть трудовые затраты и вклад каждого конкретного работника; -несовершенство системы льгот и привилегий, основанной на требованиях трудового законодательства, которая недостаточно учитывает потребности разных социальных групп (категорий) персонала и ограничено предоставляет значимые для работников стимулы к производительному труду; -неудовлетворенность взаимоотношениями в коллективе. в целях совершенствования организационного климата предложены следующие мероприятия: 1) для торгово-оперативного персонала применять коэффициент личного трудового участия – КТУ; 2) использование индивидуального подхода к формированию социального пакета; 3) проведение корпоративных мероприятий с цель усиления сплоченности коллектива. Прямой эффект в результате внедрения предлагаемых мероприятий составит 1298 тыс. руб.

1. Армстронг М., Тейлор С. Практика управления человеческими ресурсами. - СПб.: Питер, 2018. - 1040 с. 2. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник / В.Р. Веснин. - 3-е изд., перераб. идоп. - М.: Велби, Проспект, 2017. - 512 с. 3. Ветошкина Т. Роль компетенций в управлении персоналом // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2015. - № 3. - С.14-17. 4. Габараева З.В. Приоритет трудового законодательства над административным в служебных отношениях // Электронный вестник Ростовского социально-экономического института. - 2014. - № 2. - С. 54. 5. Гительмахер Р.Б. Восприятие руководителя подчиненными. Иваново: Ив.ГУ, 2019. - 139 с. 6. Егоршин А. П. Основы управления персоналом. Учебное пособие / А.П. Егоршин. - М.: Инфра-м, 2019. - 352 c. 7. Красноженова Г. Ф. Управление трудовыми ресурсами / Г.Ф. Красноженова, П.В. Симонин. - М.: ИНФРА-М, 2019. - 160 c. 8. Кротова А., Батуева В. Оптимизация издержек: формируем культуру или регулируем организационный климат? // Управление персоналом. - 2015. -№5. - С. 24-27. 9. Обозов И.Н. Межличностные отношения / Обозов И.Н. – Л.: Наука, 2019. - 278с. 10. Панченко А.Ю. Роль трудовой активности в системе элементов трудовой организации // Перспективы науки. - 2018. -№5(104). - С. 61-64. 11. Парыгин Д.Б. Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения/ Д.Б. Парыгин – СПб.: Наука, 2018. - 192 с. 12. Попель А.А. Основные инструменты измерения комфортности организационного климата для социальной креативности / А.А. Попель // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. Серия: Социальные науки. – 2016. − № 3 (43). – С. 125−130. 13. Сербиновский Б.Ю. Управление персоналом: Учебник / Б.Ю. Сербиновский. - М.: Дашков и Ко, 2016. - 464 с. 14. Синева Н.Л., Вагин Д.Ю., Плесовских Г.А., Шипулло М.С., Хачатрян Г.А. Что, как, зачем? Воспитание организационной культуры в условиях быстрых перемен // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. - 2018. -№6 (32). - С. 190-196. 15. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - 3-е изд., перераб. идоп. - М.: ИНФРА-М, 2017. - 416 с. 16. Яшкова Е.В. Организационный климат как психологический фактор влияния на эффективность трудовой деятельности персонала // Государственный советник. – 2019. - №1. – С. 40-44.