Анализ производительности и качества труда

Актуальность темы состоит в том, что трудовые ресурсы играют очень важную роль в работе предприятия. Большая часть производственных процессов, независимо от деятельности предприятия, требует непосредственного участия людей. Успех предприятия во многом зависит от профессиональной подготовки кадров и стимулирования труда. Современная организация – это открытая система максимально взаимодействующая с окружающей бизнес-средой. В зависимости от того, как быстро она будет реагировать на вызовы этой среды будет определяться её конкурентоспособность.

---

Вы хотите купить курсовую работу по экономической теории? Мы предлагаем вам 1000 рублей за первый заказ. Вводите промокод WORK1000 и заказывайте курсовую работу!

---

Быстрота реакции зависит в первую очередь от компетентности персонала, его способности и желания принимать управленческие решения, т.е. от трудового потенциала персонала предприятия. Целью является разработка рекомендаций увеличения производительности и качества труда в организации на примере Flor2u. В ходе поставленной цели необходимо решить следующие задачи реферата: 1. расмотреть тереотические основы трудового потенциала организации и производительности и качества труда; 2. рассмотреть формирование и использование трудового потенциала в производительности труда; 3. дать общую характеристику предприятия; 2. провести анализ производительности и качества труда на предприятии; 3. дать рекомендации по увеличению производительности и качества труда. Объектом работы является компания Flor2u. Предметом работы является исследование производительности труда. Методы исследования: системный, комплексный и динамический подходы, традиционный анализ документов, метод экспертных оценок, статистические и математические методы обработки информации. Теоретическую базу исследования составили труды И.Н. Герчикова, А.Я. Кибанова, В.В.Травина, где излагаются общие основы теории и практики формирования кадровой политики. Исследователи В.Р. Веснин, Л.В. Ивановская, В.В. Травин, А.Г. Поршнев охватывают широкий круг проблем управления трудовым потенциалом персонала: экономических, правовых, организационных. С.А. Шапиро в своих работах подробно осветил вопрос о показателях эффективности аудита трудового потенциала. В исследованиях изучены ключевые вопросы теории трудового потенциала организации, методологии управления данным видом ресурсов, а также вопросы оценки результатов деятельности. Структура работы подчинена достижению цели исследования, и состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников.

В работе были рассмотрены: 1. тереотические основы производительности труда; 2. производительность труда и трудовой потенциал организации Flor2u; 3. мероприятия по совершенствованию трудового потенциала организации Flor2u. Взаимодействие работников в процессе совместного труда повышает трудовой потенциал коллектива как единого целого. Естественно, каждый руководитель желает извлечь максимум возможностей своих сотрудников. Для этого грамотный руководитель старается создать все необходимые благоприятные условия, чтобы работники имели желание и возможность «выкладываться» на работе. В рамках второй главы практического исследования была дана общая характеристика объекта исследования. Был сделан вывод об удовлетворительных результатах хозяйственной деятельности Flor2u, но отмечено, что показатели 2019 г. уступают показателям 2018 г. и производительность предприятия снижается. Проведен общий анализ кадрового состава, который показал, что стабильность персонала снизилась на 59,4%; удельный вес выбывшего персонала в общей численности работников организации увеличился на 11%; удельный вес принятых на работу в организацию общей численности персонала снизился на 5%. Основная причина увольнения – слабая связь уровня заработной платы с результатами труда. На основе SWOT–анализа было выявлено проблемное поле системы управления персоналом данной организации. В работе были разработаны и предложены мероприятия по решению выявленных проблем системы: – введение должности менеджера по персоналу; –распределение функций и ответственности по управлению персоналом между руководителями; – внедрение методики расчета переменной части заработной платы по целевым показателям деятельности; – корректировка всех подсистем управления персоналом организации. В–четвертых, предложенные мероприятия повысят степень удовлетворенности сотрудников системой регулирования заработной платы и снизят уровень текучести кадров до 7%, а также на 23% повысят производительность труда.

Учебники и учебные пособия 1. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе / В.Р. Веснин. – М.: Омега, 2016. – 286 с. 2. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебное пособие / И.Н. Герчикова. –Юнити–Дана, 2015. – 511 c. 3. Иванцевич Д.М. Человеческие ресурсы управления / Д.М. Иванцевич, А.А. Лобанов А.А. – М.: Пресс, 2016. – 304 c. 4. Кабушкин Н.Н. Основы кадрового менеджмента: учебное пособие/ Н.Н. Кабушкин. – М.: Новое знание, 2015. – 378 с. 5. Каймакова М.В. Анализ использования человеческих ресурсов: учебное пособие / М.В. Каймаков. Ульяновск : УлГТУ, 2013. – 125 с. 6. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: учебное пособие/ А.Я. Кибанова – Москва ИНФРА–М, 2012. – 636с. 7. Коротков Э.М. Исследование систем управления: учебник / Э.М. Коротков. – М.: Издательско–консалтинговая компания «ДеКА», 2012. – 130 с. 8. Лукичева Л.И. Управление организацией: учебное пособие / Л.И. Лукичева. – М.: ОМЕГА–Л, 2013, – 354 с. 9. Михайлов Л.В. Эффективный менеджмент: учебное пособие / Л.В. Михайлов. – М.: ГЕЛАН, 2014. – 372с. 10. Одегов Ю.Г. Организация службы управления персоналом: Современный подход / Ю.Г. Одегов, Л.Р. Котова. – М., 2014. – 168 c. 11. Сио К.К. Управленческая экономика: учебное пособие / К.К. Сио. – М.: Инфра–М, 2012. – 671 с. 12. Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия / В.В. Травин, В.А. Дятлов. – М.: Дело. 2013. – 272 с. 13. Шапиро С.А. Управление человеческими ресурсами: учебное пособие/ С.А. Шапиро. – М., 2013. – 301 с. Статьи 14. Митрейкина В. Расширяем процедуру деловой оценки // Справочник по управлению персоналом. - 2013. - №3. - С.58-63 15. Шарапова В.М., Шарапов Ю.В., Юченкова К.С. Мониторинг системы адаптации персонала предприятия // Экономика и современный менеджмент: теория и практика. 2016. № 59. С. 97-102