Введение 3 Глава 1. Общая характеристика ПАО «Сбербанк» и объекта оценки 5 1.1. Характеристика деятельности ПАО «Сбербанк» 5 1.2. Описание финансово-экономического отдела Отделения Сбербанка №8612/01 в г. Киров 12 1.3. Анализ основных документов ПАО «Сбербанк» 15 Глава 2. Разработка профессиограммы сотрудника организации 21 2.1. Профиль должности 21 2.2. Модель анализа работы 23 2.3 Профессионально-психологический профиль должности 31 Глава 3. Проведение оценки персонала 35 3.1 Проведение оценки сотрудников финансово-экономического отдела 35 3.2 Анализ полученных результатов. Рекомендации 45 Заключение 57 Список использованной литературы 59 Приложение А 61

Разработка критериев оценки, инструментария оценки и проведение оценки ПАО «Сбербанк»

курсовая работа
Управление персоналом
60 страниц
73% уникальность
2021 год
49 просмотров
Новиков А.
Эксперт по предмету «Управление персоналом»
Узнать стоимость консультации
Это бесплатно и займет 1 минуту
Оглавление
Введение
Заключение
Список литературы
Введение 3 Глава 1. Общая характеристика ПАО «Сбербанк» и объекта оценки 5 1.1. Характеристика деятельности ПАО «Сбербанк» 5 1.2. Описание финансово-экономического отдела Отделения Сбербанка №8612/01 в г. Киров 12 1.3. Анализ основных документов ПАО «Сбербанк» 15 Глава 2. Разработка профессиограммы сотрудника организации 21 2.1. Профиль должности 21 2.2. Модель анализа работы 23 2.3 Профессионально-психологический профиль должности 31 Глава 3. Проведение оценки персонала 35 3.1 Проведение оценки сотрудников финансово-экономического отдела 35 3.2 Анализ полученных результатов. Рекомендации 45 Заключение 57 Список использованной литературы 59 Приложение А 61
Читать дальше
В современных рыночных условиях совершенствование экономики России требует опережающего развития человеческого фактора. Совершенствование системы управления персоналом на предприятии является ключевым фактором роста эффективности деятельности любой компании. В связи с этим возрастает роль профессиональной оценки персонала, которая является источником информации, для последующего повышения эффективности управления персоналом компании. Применительно к финансовому бизнесу роль персонала также велика. Быстрое развитие банковских технологий приводит к необходимости оценки уровня знаний, умений, навыков работников, чтобы спрогнозировать возможности их использования с учетом организационных перспектив банка.


Закажите курсовые работы на заказ, срочность не проблема.


. В условиях финансового кризиса коммерческие банки с целью экономии средств были вынуждены провести оптимизацию по всем направлениям, в частности, сократить численность персонала. Несмотря на то что кризис уже преодолен, череда оптимизаций продолжается. Для финансовой сферы характерна крайне высокая степень конкуренции как на федеральном (количество финансовых учреждений) и региональном уровне (количество региональных банков), так и с зарубежными кредитными организациями. Компетенции являются одним из самых актуальных предметов оценки персонала. Именно оценка компетенций персонала может дать наиболее достоверные результаты, позволяющие не только связать стратегические цели организации и индивидуальные цели сотрудников, но и сделать процесс управления персоналом более упорядоченным, так как, однажды определив модель компетенций, можно использовать ее во многих кадровых процедурах. Профессиограмма  инструкция, описывающая технологические характеристики профессии, отображающая функциональные обязанности работника. Описывает психологический портрет индивидуального кандидата на данную специальность. Актуальность темы исследования связана с тем, что с помощью оценки персонала выявляются наиболее лучшие сотрудники, которые будут способствовать продвижению организации. Цель проекта: разработка критериев оценки, инструментариев и проведение оценки персонала на примере финансово-экономического отдела одного из территориальных подразделений ПАО «Сбербанк». Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:  описать деятельность ПАО «Сбербанк»;  провести анализ кадровой документации;  разработать профессиограмму, профиль должности, модель анализа работы и профессионально-психологический портрет должности;  провести процедуру оценки;  подвести итоги. Объектом исследования является оценка персонала финансово-экономического отдела Кировского отделения в ПАО «Сбербанк». Предметом исследования является процесс оценки персонала финансово-экономического отдела Кировского отделения в ПАО «Сбербанк». Структура данного проекта состоит из введения, теоретической, аналитической и проектной части, заключения. В качестве информационной базы исследования послужили должностные инструкции, положения об отделе финансов, профессиограммы должностей. Эмпирической базой исследования является информация, которая была получена в ходе анализа сайта ПАО «Сбербанк».

Читать дальше
Качественно новый уровень развития экономики не может быть достигнут без эффективного использования персонала организаций всех форм собственности. Это давно поняли на большинстве предприятий промышленно развитых стран. Пришло время для осознания этого и в России. Изучение эффективных методов в управлении персоналом дает широкую возможность их применения при условии их адаптации к специфическим условиям работы организации, способствуя тем самым наиболее передовому и эффективному развитию системы управления персоналом. Одной из значительных проблем современного менеджмента является построение и совершенствование профессиограмм должностей организации. При всём многообразии подходов к решению этой проблемы невозможно определить универсальные методы и приёмы построения, так как это зависит от специфики должности и направления анализа. В работе проведено моделирование профессиограммы сотрудника финансово-экономического отдела по должности финансовый аналитик. Выявленные профессиональные важные качества и проблемы, имеющиеся у сотрудников, подвели к необходимости оценки потребности сотрудников в дополнительном обучении По результатам исследования системы обучения персонала в ПАО «Сбербанк» были выявлены положительные и отрицательные тенденции. В современных организациях требования, предъявляемые к персоналу, высокие. Необходимо постоянно обновлять знания в соответствии с текущим положением в данной профессиональной сфере. Компании должны проводить регулярное обучение персонала, чтобы обеспечить сотрудникам условия успешного исполнения функциональных обязанностей с наибольшей эффективностью. По результатам анализа процесса планирования обучения в ПАО «Сбербанк» было выявлено, что обучение необходимо для персонала, т. к сотрудники выделяют такие факторы, как потребности в повышении профессиональной компетентности, приоритетность задач компании, потребности рынка. Все опрошенные отмечают, что обучение необходимо. Значит, программа развития персонала направлена на формирование у сотрудников компетенций и высокой мотивации к выполнению задач, стоящих перед организацией. Это даст возможности роста производительности труда. При этом 70% персонала определяют потребность развития как профессиональных, так и личностных качеств. Представлены методы обучения, которые сделают процесс обучения более интересным, увлекательным и полезным для сотрудников, будут способствовать повышению конкурентоспособности компании на рынке банковских услуг. Таким образом, предложенные рекомендации по внедрению внешнего обучения персонала позволят сотрудникам познакомиться со специалистами его профессии, обменяться опытом, сравнить методы работы различных областей, уточнить сложные вопросы, получить грамотную консультацию от других специалистов.  
Читать дальше
1. Бурянина О.А. Разработка профиля должности на основании модели компетенций. // Фундаментальные исследования. – 2016. – № 4-2. – С. 369-373. 2. Володина Н.А. Модель компетенций – это не сложно. – http://www.podborkadrov.ru 3. Ефремова Н.Е. Компетенции в организации. Формирование и оценивание – М.: Национальное образование, 2012. – 416 с. 4. Иванова С. Болдагоев Д. Развитие потенциала сотрудников. Профили компетенций, лидерство, коммуникации. – М.: Альпина Паблишер, 2012. – 280 с. 5. Кучерова С. Оценка и развитие персонала на основе модели компетенций. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://hrliga.com/index.php?module=profession&op=view&id=1411. 6. Маринина О. Составляем и описываем требования к должности // Кадровое дело – 2011. – № 8. – http://otchetonline.ru/art/kadry/8849-6036. 7. Митрофанова Е. А., Коновалова В. Г., Белова О. Л. Управление персоналом: теория и практика. Компетентностный подход в управлении персоналом. Учебно-практическое пособие. / М.: Проспект, 2012. 72 с. 8. Пахлова И. В. Значение компетентностного подхода в управлении персоналом современных организаций // Молодой ученый. — 2014. — № 12. — С. 162–169. 9. Пахлова И. В. Компетенции как основной фактор формирования кадрового ресурса в организациях принтмедиаиндустрии. // Известия высших учебных заведений. Проблемы полиграфии и издательского дела. — 2014. — № 2. — С. 152–159. 10. Пахлова, И. В. Профилирование должностей как инструмент повышения эффективности системы управления персоналом организации / И. В. Пахлова // Инновационная экономика : материалы I Междунар. науч. конф. (г. Казань, октябрь 2014 г.). — Казань : Бук, 2014. — С. 165-168. — Режим доступа: https://moluch.ru/conf/econ/archive/130/6166/. 11. Романова Е.С. 99 популярных профессий. Психологический анализ и профессиограммы // Е.С. Романова. – М.: Питер. 2016. – 464 с. 12. Стрыгина В. В. Профиль должности и оценка кандидатов на должность. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://magazin4hr.ru/product/profil-dolzhnosti-i-ocenka-kandidato-na-dolzhnost/. 13. «Сбербанк России» [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.sberbank.com/ru/about/ethics. 14. Устав ПАО «Сберанк» 15. Кадровая политика в области вознаграждения и квалификационных требований к ключевым работникам ПАО «Сбербанк России». 16. Политика оплаты труда работников ПАО «Сбербанк России».
Читать дальше
Поможем с написанием такой-же работы от 500 р.
Лучшие эксперты сервиса ждут твоего задания

Похожие работы

курсовая работа
Анализ производственно-хозяйственной деятельности предприятия с использованием средних величин на примере ПАО «Лукойл»
Количество страниц:
30
Оригинальность:
77%
Год сдачи:
2021
Предмет:
Статистика
курсовая работа
ТРУДОВОЙ ДОГОВОР
Количество страниц:
44
Оригинальность:
82%
Год сдачи:
2021
Предмет:
Трудовое право
курсовая работа
Анализ бухгалтерской отчетности бюджетных организаций на примере МБОУ «Парбигская СОШ им. М.Т.Калашникова"
Количество страниц:
26
Оригинальность:
70%
Год сдачи:
2021
Предмет:
Бухгалтерский учет, анализ и аудит
дипломная работа
"Радио России": история становления, редакционная политика, аудитория. (Имеется в виду радиостанция "Радио России")
Количество страниц:
70
Оригинальность:
61%
Год сдачи:
2015
Предмет:
История журналистики
курсовая работа
26. Центральное (всесоюзное) радиовещание: история создания и развития.
Количество страниц:
25
Оригинальность:
84%
Год сдачи:
2016
Предмет:
История журналистики

Поможем с работой
любого уровня сложности!

Это бесплатно и займет 1 минуту
image