Необходимость оценки внешней среды в бизнес-планировании.

Актуальность темы обусловлена тем, что современная внешняя среда бизнеса характеризуется чрезвычайно высокой степенью сложности, динамизма и неопределенности. Способность приспосабливаться к изменениям – основное условие в бизнесе и других сферах жизнедеятельности. Внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы, а внешняя среда – источник, питающий организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Практическая значимость работы обусловлена тем, что результат работы исследования и практические материалы могут быть использованы в организации и планировании хозяйственной деятельности турфирмы, выработке ее ценовой, ассортиментной, финансовой и маркетинговой политики с целью выхода в лидеры туристского рынка в регионе. Степень разработанности темы. Развитию бизнеса посвящены труды отечественных и зарубежных ученых, таких как: Алимов А.Н., Васильев С.В.

---

Где купить дипломную работу на заказ в Нижнем Новгороде ? Естественно Work5.

---

., Виханский О.С., Гапоненко А.Л., Дресвянников В.А., Жукова М.А., Зуб А.Т., Мазур И.И., Орджоникидзе М.М., Покровский Н.Е., Томпсон А.А., Филоненко В.В., Харченко В.Л.и других. Объект исследования – туристическое агентство ООО «Макдом» г. Хабаровск. Предмет исследования – внешняя среда ООО «Макдом». Цель курсовой работы – провести анализ внешней среды ООО «Макдом». Достижение намеченной цели требует постановки и решения следующих задач: 1) усвоить теоретические основы внешней среды бизнес-планирования; 2) провести анализ внешней среды ООО «Макдом». В работе использованы методы сравнительного анализа, стратегического анализа, PEST-анализа, SWOT-анализа, методики экспертных оценок. Эмпирическую базу исследования составили: отчетные документы туристического агентства ООО «Макдом», материалы профессиональной периодической печати, справочные и аналитические ресурсы сети Интернет. Информационной базой практической части курсовой работы является, в том числе, финансовая отчетность компании, внутренние документы, сведения об объекте исследования, доступные из СМИ и официального сайта компании. Структурно работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографических источников и приложений. Во введении обосновывается актуальность темы данной работы, определяются объект и предмет исследования, ставится цель и задачи. В первой главе изучаются основные теоретические аспекты внешней среды бизнес-планирования. Во второй главе проводится анализ внешней среды ООО «Макдом». В заключении сформулированы выводы и предложения по теме курсовой работы.

Таким образом, в данной работе рассмотрены теоретические аспекты внешней среды бизнес-планирования, проведен анализ внешней среды ООО «Макдом» на рынке туристических услуг Хабаровска. В результате выполнения работы получены следующие выводы: 1) Организация рассматривается как специфическая социальная система, объединяющая людей для реализации неких целей, вхождение в которую накладывает на поведение индивида существенные ограничения. Одним из важнейших элементов стратегического управления является анализ внешней среды и мониторинг рынка. И угрозы, которые подстерегают компанию, и возможности, которые нам предоставляются, — все это присутствует именно в деловой среде, частью которой является бизнес. Во внешней среде компании угрожают конкуренты, недобросовестные поставщики, быстро изменяющееся налоговое законодательство, социальные катаклизмы и многие другие «сюрпризы». В то же время здесь компанию поджидают покупатели, ресурсы, необходимые для нашего бизнеса. Анализ внешних факторов помогает выработать стратегические решения, обеспечивающие алгоритмы взаимодействия компании со средой в краткосрочной и долгосрочной перспективе, которые позволят поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения целей, помогут вскрыть угрозы и возможности. Внешнюю среду можно условно разделить на две части: макроокружение и микроокружение. Если на макроокружение нам трудно оказывать значительное влияние или контролировать его процессы, то динамика микроокружения может напрямую зависеть от выбора нашей стратегии. 2) ООО «Макдом» – туристическая компания, работающая на рынке туристических услуг г. Хабаровск более 20 лет под брендом «Дэльфи тур». Турфирма предоставляет как зарубежные направления, так и туры по России. Особенной популярностью среди последних пользуются экскурсионные программы в Москве и Санкт-Петербурге, а летом – отдых в Краснодарском крае. Среди зарубежных морских курортов неизменный интерес наших туристов вызывают Турция, Куба и Доминиканская республика, как страны, не требующие специального визирования, а также Израиль, ОАЭ и Кипр – страны с упрощенной системой визирования. В целом, ООО «Макдом» имеет репутацию надежного поставщика туристических услуг. Анализ конкурентов турагентства «Дэльфи тур» («Колесо путешествий» и «Трэвэл тур») проведен в помощью таких показателей, как: месторасположение, сегмент рынка, ассортимент услуг, система обслуживания, стоимость путевки, комфортабельность офиса, имидж турфирмы, информативность официального сайта. В результате анализа конкурентоспособность турагентства «Дельфи тур» оценена как высокая, что объясняется, в первую очередь, достаточным ассортиментом услуг, высоким уровнем обслуживания, комфортабельностью офиса и адекватными ценами. В целом, проведенный анализ внешней и внутренней среды ООО «Макдом»позволил выделить слабые стороны турфирмы, в частности: – отсутствие четкой стратегии развития; – недостаточно сформированный имидж; – отсутствие эффективного маркетинга; – ограниченное использование инновационных технологий. – узкая линия предлагаемых услуг. Также по результатам SWOT-анализа определены стратегические ориентиры развития турфирмы: –сохранение и расширение спектра услуг; – расширение собственной клиентской базы за счет внедрения программ лояльности, развития и узнаваемости бренда; –улучшение качества оказываемых услуг через повышение квалификации кадров.

Учебное пособие 1. Алимов А.Н.Стратегический менеджмент: учебное пособие / А.Н.Алимов. - ИД «Белгород» НИУ «БелГУ», 2018.- 276 с. 2. Бухалков М. И. Производственный менеджмент. Организация производства: учебник / М.И. Бухалков М.И. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 400 с. 3. Виханский О. С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс : учебное пособие / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – М.: Гардарики, 2017. – 374 с. 4. Дмитриева T. H. Оценка эффективности функционирования системы управления в организации: Aвтореф. дис. ...канд. экон. наук / T. H. Дмитриева. – Воронеж, 2017. – 24 с. 5. Дресвянников В.А., Зубков А. Б.Стратегическое управление организацией: учебное пособие / В.А.Дресвянникова, А.Б. Зуб. - Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2017.- 214 c. 6. Жукова М.А. Индустрия туризма. Менеджмент организации: монография / М.А.Жукова. - М.: Финансы и статистика, 2019.- 200 c. 7. Зуб А.Т.Стратегический менеджмент: учебное пособие / А.Т.зуб. - М.: Юрайт, 2019.- 375 с. 8. Лебедева Е. Н. Формирование методических основ комплексной оценки системы управления организации: Автореф. канд. экон. Наук / Е.Н.Лебедева. – СПб., 2016. – 20 с. 9. Литвак Б. Г. Стратегический менеджмент: учебное пособие / Б.Г.Литвак Б.Г.- М.: Юрайт, 2018.- 507 с. 10. Менеджмент: учебник / А. Н. Петрова. – 2-е изд., испр. и доп. – М. : Издательство Юрайт, 2019. – 645 с. 11. Планирование на предприятии: краткий курс лекций / Г.А. Маховикова и др.М.: Юрайт, 2017.- 140 с. 12. Попов С. А.Стратегический менеджмент: актуальный курс / С.А. Попов.- М.: Юрайт, 2019.- 463 с. 13. Раицкий К.А. Управление проектами: учебник / К.А. Раицкий — М,: -Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2018.- 90с. 14. Райзберг Б.А. Современный экономический словарь : учебное пособие / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. - М., 2019. – 300 с. 15. Романов А.А. Маркетинг/ А.А. Романов, В.П. Басенко,Б.М. Жуков. - М.: Дашков и К, Южный институт менеджмента, 2020.- 443 c. 16. Садиро С.А. Стратегический менеджмент: учебное пособие / С.А. Садиро. – М.: ГроссМедиа, 2017. – 224с. 17. Самоукина Н.В. Стратегический менеджмент: учебное пособие / Н.В. Самоукина. – М.: Вершина, 2019. -224с 18. Спивак В.А. Управление фирмами в рамках современной конкуренции для менеджеров: учебное пособие / В.А. Спивак. – М.: Эксмо, 2019.- 624с 19. Стерлигова А. Н. Производственный (операционный) менеджмент»: учебное пособие / А. Н. Стерлигова, А. В. Фель. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 192 с. 20. Тишкина Т. В. Повышение эффективности системы управления предприятием на основе её оценки: Автореф. канд. экон. наук / Т. В. Тишкина. – Казань, 2016. – 24 с. 21. Фирсова И. А., Мельник М. В.Методы принятия управленческих решений: учебное пособие / И.А. Фирсова, М.В. Мельник. - М.: Юрайт, 2019.- 542 с. 22. Чейз Р. Б. Производственный и операционный менеджмент: учебное пособие / Р. Б. Чейз, Р. Джейкобз, Н.Дж. Аквило. – М.: Вильямс, 2017. – 1094 с. 23. Шапиро С.А. Стратегический менеджмент: учебное пособие / С.А. Шапиро. – М.: ГроссМедиа, 2018.– 224с. Периодическая печать 24. Дуздибаева А. С. Современное состояние российского туризма / А. С. Дуздибаева // Молодой ученый. 2020.- №7.- С. 390-393. 25. Хисамов Н.Н. Стратегии фирмы / Н.Н. Хисамов // Экономика и рынок. – 2019. - №4. – С.34-39. 26. Эльмиров В.Н. Популярные стратегии фирмы / В.Н. Эльмиров // Конкуренция сегодня. – 2019. - №2. – С.64-69. 27. Ячнев А.П. Как справиться с конкуренцией / А.П. Ячнев // Экономика. – 2019. - №1. – С.14-19. Интернет-ресурсы 28. Афонасова М.А. Бизнес-планирование [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Афонасова М.А.— Электрон. текстовые данные.— Томск: Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники, Эль Контент, 2012.— 108 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/13877.— ЭБС «IPRbooks» 29. Горбунов В.Л. Бизнес-планирование [Электронный ресурс] / В.Л. Горбунов. — Электрон. текстовые данные. — М. : Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), 2016. — 141 c. — 2227-8397. — Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/56371.html 30. Орлова П.И. Бизнес-планирование [Электронный ресурс] : учебник для бакалавров / П.И. Орлова. — 2-е изд. — Электрон. текстовые данные. — М. : Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2018. — 286 c. — 978-5-394-02432-0. — Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/75227.html