Проектирование и организация сервисной деятельности при проведении кинофестиваля

Данная тема является хорошо изученной, среди авторов, работающих в данном направлении можно отметить таких как: В. Д. Грибов, В. П.

---

Если вы ищете, где выполняют магистерские диссертации на заказ , зайдите на сайт Work5.

---

. Грузинов А.Ф. Зимин В.М. Тимирьянова и др. До недавнего времени казалось, что только довольно состоятельные люди могут позволить себе поездку в ресторан, но сейчас ситуация немного изменилась, и средние предприятия также пристрастились к посещению ресторана. Развитие целевой группы и клиентской базы является одной из важнейших задач для успешного функционирования этого бизнеса. Именно поэтому инвесторы сейчас вкладывают средства в эту отрасль. В результате, при правильной организации ресторанного бизнеса, можно стать успешным ресторатором, и для всего этого этот бизнес также довольно прибыльный. К открытию ресторана нужно отнестись с большой ответственностью, и поэтому необходимо создать базу знаний в этой области. Это могут быть курсы общественного питания или личный опыт и знания. Каждый бизнесмен сначала думает о финансовой проблеме. Ключевым фактором в этом вопросе будет размер ресторана. Объектом данного исследования выступает проведение кинофестиваля. Предметом - проектирование и организация сервисной деятельности при проведении кинофестиваля. Целью данной работы является изучение особенности проектирование и организация сервисной деятельности при проведении кинофестиваля. При этом можно выделить следующие основные задачи: - рассмотреть понятие и сущность сервисной деятельности. Нормативно-правовое регулирование сервисной деятельности; - изучить особенности производственной деятельности предприятий сервиса; - рассмотреть методы планирования производственной деятельности предприятия; - изучить методы анализ производственной деятельности предприятия; Теоретическая и методологическая основа. В работе использовались общенаучные методы, такие как анализ, синтез. Информационную базу исследования составила научная и учебная литература по теме исследования. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы

В ходе выполнения данной работы была поставлена следующая цель: изучение особенности проектирование и организация сервисной деятельности при проведении кинофестиваля. Для достижения данной цели были решены следующие основные задачи: - рассмотрена понятие и сущность сервисной деятельности. Нормативно-правовое регулирование сервисной деятельности; - изучены особенности производственной деятельности предприятий сервиса; - рассмотрены методы планирования производственной деятельности предприятия; - изучены методы анализ производственной деятельности предприятия; По результатам выполнения данной работы можно сделать следующие выводы: Сервис был и остается сферой, необходимой как средство и образ жизни для людей и общества. Сфера услуг превратилась в неотъемлемую часть человеческого существования. Поэтому первым путешественникам приходилось где-то останавливаться и удовлетворять другие основные потребности. Людям, выполняющим разные виды работы, нужен отдых и расслабление. Чтобы облегчить жизнь сотрудникам, необходимо было создать социальную инфраструктуру на самом рабочем месте. С начала 21 века основной проблемой, стоящей перед сектором услуг, было создание и функционирование совершенной организационной и правовой базы в качестве средства государственной поддержки существования и развития сектора услуг. В последнее время наблюдается динамичное развитие нормативно-правовых источников, регулирующих процесс оказания услуг: изданы постановления Правительства Российской Федерации, регулирующие процесс оказания гостиничных и туристических услуг, различные системы классификации гостиниц и других средств размещения. Горнолыжные курорты и пляжи были разработаны, а также большое количество национальных стандартов индустрии туризма, которые содержат нормы, направленные на предоставление высококачественных услуг туристам, однодневным туристам и клиентам отелей. Вторая проблема - это изучение и удовлетворение различных потребностей человека с учетом индивидуального подхода и дифференциации доходов населения. Сфера услуг предлагает различные методы и формы удовлетворения человеческих желаний. Развитие новых технологий приводит к появлению информации, электроники, бизнеса в сфере моды и красоты, а также других видов бизнеса как новых видов услуг. Максимальный подход к потребителю достигается с помощью передовых форм обслуживания: бесконтактное обслуживание, использование сдачи, экспресс-ремонт, выездное обслуживание. Третья проблема касается организации процесса снабжения населения в различных сферах народного хозяйства. Сотрудник «зоны контакта» должен уметь привносить в свою работу психологические знания. Кроме того, рабочая деятельность специалистов сферы обслуживания и гостеприимства включает профессиональную этику, культуру общения, эстетику рабочего места и другие теоретические и практические аспекты деятельности в сфере обслуживания. Четвертая проблема является центральной для конкурентоспособности сервисных компаний. Речь идет о качестве и безопасности предоставления услуг и различных способах их улучшения. Сервисная деятельность, то есть предоставление услуг, служит формой удовлетворения человеческих потребностей. Наиболее полный спектр услуг - залог конкурентоспособности компании. Кроме того, сфера услуг должна быть стимулом для развития материального производства, принцип среднего образования для нее неприемлем. Пятая проблема сферы услуг - это подготовка кадров и высококвалифицированных кадров. Функционирование сферы услуг в новых рыночных отношениях требует иного подхода со стороны государственных структур России. В этом контексте интересна «Концепция развития сферы услуг в Российской Федерации», разработанная Московским государственным университетом службы. Были рассмотрены следующие темы: текущее состояние рынка услуг, выход из кризиса, развитие профессионального обучения для сферы услуг в России. Создание модели интенсивного обучения может служить отправной точкой для MS для обучения персонала современным услугам, разработанным для удовлетворения ожиданий потребителей. Сервисная деятельность - это процесс, который следует общим законам социально-экономического развития и основан на принципах современного сервиса. Хорошо организованная сервисная деятельность может стать важным источником дохода для компании. Организованный процесс обслуживания в гостиничном бизнесе приводит к созданию конкурентоспособного продукта. Таким образом, задачи данной работы можно считать решенными, цель достигнутой.

1. Бизнес и финансы компании / под ред. Т.С. Novashina. - М .: Синергия, 2017. - 344 с. 2. Бурняшева, Л.А. Сервисная деятельность / Л.А. Бурняшева. - М .: КноРус, 2013. - 160 с. 3. Велединский, В. Служебная деятельность: Учебник / В.Г. Велединский. - М .: КноРус, 2013. - 176 с. 4. Веретенникова И.И. Организация экономики (предприятие) / И.И. Веретенникова, И.В. Сергеев. - М .: Юрайт, 2016. - 42 с. 5. Волков О. И. Экономика предприятия. Курс лекции / О.И. Волков В.К. Скляренко. - М .: ИНФРА - М, 2018. - 50 с. 6. Герасимова В. Д. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности промышленного предприятия. Учебник / В.Д. Герасимовой. - М .: КноРус, 2018. - 33 с. 7. Зимин А. Ф. Экономика предприятия. Учебник / А.Ф. Зимин В.М. Тимирьянова. - М .: Инфра - М, Форум, 2016. - 64 с. 8. Калачев, С. Сервисная деятельность: Учебник / Ж.А. Романович, С. Калачев; Под итог. ред., проф., д.э.н. Ю.А. Романович. - М .: Дашков и К, 2013. - 284 с. 9. Каспина, Т.И. Рентабельность и управление приборостроением. Учебник / Т.И. Caspina. - М .: Академия (Academia), 2017. - 36 с. 10. Клочкова, Е. Н. Экономика предприятия / Е. Н. Клочкова, В. И. Кузнецов, Т. Е. Платонова. - М .: Юрайт, 2016 - 448 с. 11. Кнышова, Е.Н. Кнышова, Е.Е. Панфилов. - М .: Форум, Инфра-М, 2018. - 89 с. 12. Котерова, Н.П. Экономика организации. Учебник / Н.П. Koterova. - М .: Академия, 2017. - 68 с. 13. Кузнецова, В.В. Служебная деятельность (для бакалавров) / В.В. Кузнецова, О.И. Ларина. - М .: КноРус, 2013. - 176 с. 14. Организационная экономика (предприятие): Учебник / Н. А. Сафронов. - М .: Мастер: Инфра-М, 2017. - 253 с. 15. Организационная экономика (предприятие): учебник и практикум для прикладных студентов / И.В. Сергеев И.И. Веретенников. - М .: Юрайт, 2017 - 510 с. 16. Павлова, Г.Ю. Сервисная деятельность / Г.Ю. Павлова. - М .: КноРус, 2017 - 77 с. 17. Резник, Г.А. Служебная деятельность: Учебник / Г.А. Резник, А. Маскаева, Ю.С. Пономаренко. - М .: НИЦ Инфра-М, 2013. - 202 с. 18. Рентабельность компании. Учебник. - М .: Юрайт, 2016. - 68 с. 19. Справочник экономистов компании / [А. А. Говорин и др.]. - М .: Инфра-М, 2018. - 422 с. 20. Чечевицына, Л.Н. Экономика компании / Л.Н. Чечевицына, И.Н. Чуев. - М .: Феникс, 2017 - 28 с. 21. Чуева Л.Н. Экономика компании / Л.Н. Чуева. - М .: Дашков и Ко, 2016 - 89 с. 22. Экономика бизнеса / Издательство В.М. Семенова. - М .: Питер, 2016. - 81 с. 23. Экономика бизнеса. Краткое введение. - М .: Хорошо, книга, 2016. - 84 с. 24. Экономика бизнеса. Руководство. - М .: СИНТЕГ, 2018 - 27 с. 25. Экономика бизнеса. Тесты, задания, ситуации. - М .: Единство - Дана, 2016. - 70 с. 26. Экономика и управление организацией (компанией): руководитель исследования / И. П. Воробьев, Е. И. Сидорова, А. Т. Глаз. - Минск: Quiloria V.T., 2017. - 371 с. 27. Экономика организации (промышленные компании): [справочник]: для студентов вузов, предметных областей 1-го университетского уровня 1–26 01 03 «Государственное управление и экономика» / Е. С. Русак, Н. Н. Морозова. - Минск: Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2018. - 467 с. 28. Экономика организации: Учебник / Л.Н. Чечевицына, Е.В. Хачадурова. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2016 - 382 с. 29. Экономика предприятия: Учебник / В. Д. Грибов, В. П. Грузинов. - М .: КУРС: Инфра-М, 2017. - 445 с. 30. Экономика предприятия: учебник для студентов вузов, изучающих «торговлю» / А. Ф. Зимин, В. М. Тимирьянова. - М .: Форум, Инфра-М, 2018. - 286 с. 31. Экономика предприятия: учебник для студентов вузов, изучающих экономические дисциплины / [А. С. Арзямов и др.]. - М .: Проспект, 2017 - 526 с.