Этикет - (от франц. etuquette) означает манеру, способ вести себя в обществе. Современные ученые считают родиной этикета Италию 14-го века, которая существенно отличалась от других европейских стран не только уважением к богатству и происхождению человека, но и предполагала наличие у знатных особ манер поведения и умения вести себя в обществе. Подразумевалось так же уважительное отношение к образованности человека, не смотря на то, что в остальных странах ученые не пользовались должным уважением.
Первоначально, этикет появился во дворцах и поэтому назывался дворцовым. Со временем, правила поведения правителей при проведении встреч и переговоров развивались и стали основой дипломатического этикета, так как дипломаты на переговорах представляли интересы государства. Параллельно с дипломатическим этикетом, стал развиваться военный этикет, который служил для обеспечения порядка в армии и поддерживал строгие правила поведения военнослужащих.
С ходом времени, стали появляться и другие разновидности этикета, такие как светский этикет и деловой.
Нормы и правила этикета со временем могут изменяться под влиянием различных факторов. В современном мире важно не только следовать правилам делового этикета, но и понимать их смысл и назначение, благодаря которому они стали необходимы.
Не откладывайте отчет по практике на заказ в Хабаровске , дедлайны не ждут.
. Поведение человека, его манеры и умение себя преподнести отражают внутреннюю культуру и интеллект.
Деловой этикет лежит в основе деловых отношений, он базируется на многовековом опыте, который формирует представление о духовных ценностях.
Бизнесмены работают не только с ресурсами, технологиями и продукцией, с документацией и различными процессами производства, но и со множеством людей. Они управляют своими сотрудниками, обращаются за советами к консультантам, проводят переговоры с деловыми партнерами и общаются с сотрудниками своей компании. И от всех этих составляющих зависит не только репутация и авторитет бизнесмена, но и успех его деятельности.
Деловой этикет касается не только отношений внутри организации, но и направлен на внешнюю среду.
Для установления деловых контактов с зарубежными партнерами необходимо знать особенности делового этикета, которые приняты в данной стране. Правила делового этикета предполагают обязательное их соблюдение при проведении встреч и переговоров.
Правила, на которых базируется общение людей, непременно связаны с особенностями их образа жизни, их ценностями, традициями и обычаями.
Все это результат многовекового жизненного опыта, быта предшествующих поколений того или иного народа. Какие бы ни были традиции, правила поведения, - их приходится выполнять, если, конечно, вы хотите добиться успеха. Нередко надо соблюдать все правила даже в том случае, если они вам не по душе. Интересы дела выше ваших вкусов и пристрастий. Современный человек должен знать, уважать и уметь применять формы приветствия, принятые в стране его собеседника.
Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что в современном мире развитой экономики и высокой конкуренции, для того чтобы успешно работать и развиваться, необходимо знать как корпоративные особенности делового этикета, так и национальные.
Цель данной курсовой работы – выявить национальные и корпоративные особенности делового этикета.
Для достижения поставленной цели, необходимо решить ряд определенных задач:
1. Рассмотреть общие принципы делового этикета;
2. Рассмотреть особенности делового общения и его виды;
3. Выявить особенности корпоративного стиля одежды;
4. Проанализировать общие принципы международного этикета;
5. Рассмотреть особенности делового общения разных стран.
35 страниц
91% уникальность
2015 год
105 просмотров
