"Модели социальных конфликтов, пути их разрешения"

Актуальность темы исследования. В последнее время в эпоху бурного развития рыночных отношений социальные конфликты становятся весьма распространенными в любом обществе. Они касаются всех сторон жизни, встречаются в любом возрасте и в любой сфере бытия. Поэтому проблема социальных конфликтов актуальна в обществе, с чем неразрывно связано актуальность темы данной работы. Объектом данного исследования является конфликт как явление, предметом – социальный конфликт в трудовой сфере как явление социальное и как объект конфликтологии.

---

Если вам нужно заказать чертежи , обратитесь в компанию Work5.

---

. Цель данного исследования – разработка способов и путей разрешения социального конфликта в трудовой сфере на основе предложенных социологами путей. Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи: 1. Проанализировать и теоретически обосновать сущность социального конфликта как негативного социального явления, его типологию и области функционирования. 2. Раскрыть механизмы социально-трудового конфликта, а также причины, порождающие эти механизмы. 3. Проанализировать предложенные социологами модели конфликтных ситуаций в трудовой сфере. 4. На основе анализа уже имеющихся путей разрешения социального конфликта в трудовой сфере разобрать социальное партнерство как способ предупреждения социально-трудовых конфликтов. Методология исследования заключалась в анализе соответствующей литературы по теме исследования, в наблюдениях за различными социальными группами. Проблемой, которая составила фундамент исследования, явился непосредственно социальный конфликт. На основе проблемы была выдвинута гипотеза о том, что существует множество путей разрешения социального конфликта, которые могут быть применены в той или иной степени при разрешении социальных конфликтов любых типов. Научная новизна исследования заключается в тщательном анализе социально-трудового конфликта как явления негативного, явления, оказывающего пагубное влияние на человеческие взаимоотношения и поведение человека в социуме, а также в предложении путей разрешения социально-трудовых конфликтов. Теоретическая значимость исследования состоит в подробном анализе понятия «социально-трудовой конфликт» и в возможности на основе этого анализа открывать новые стороны данного явления. Практическая значимость исследования заключается в разработке и поиске новых путей разрешения социального конфликта в трудовой сфере. Исследование может быть полезно психологам, социологам, философам, педагогам, а также представителям всех профессий в той мере, в какой их может касаться данная проблема (прикладная наука о конфликтах, прикладная психология и прикладная социология). Проблеме социального конфликта в общем и социально-трудового конфликта в частности посвящено множество трудов видных психологов, социологов, педагогов, правоведов. Из всех трудов и исследований целесообразно было выбрать работы таких профессионалов, как Цой Л.Н., Шаленко В.Н., Фомин Г.П., Обозов Н.Н., Красовский Ю.Д., Здравомыслов А.Г., Гришина Н. В., Зайцев А.К., Баринов В.А., Баринов Н.В., Шабров О.Ф., Надимова А.К., Пономаренко В.В., Смоленский В.Г, Соколов С.В., Видоевич З., Голенкова З.Т., Андреев В.И., Веренко И.С., Анцупов А.Я., Шипилов А.И., Фролов С.Ф., Радугин А.А., Радугин К.А., Лавриненко В.Н., Зеркин Д.П., Кравченко А.И.

Социально-трудовой конфликт возникает на основе противоречия в той или иной системе, компонентами которой служат ориентированно-трудовые отношения. Данное противоречие есть источник конфликтной ситуации, которая без попыток урегулирования подвержена эскалации. Разрешение социально-трудовых конфликтов является важнейшей задачей не только социологии, но и психологии, конфликтологии. В современной системе организации трудовой деятельности процессу разрешения социально-трудовых конфликтов уделяется достаточно внимания, но, как было видно в ходе исследования, проблема социально-трудовых конфликтов недостаточно разработана в литературных источниках. В аспекте разрешения социально-трудовых конфликтов недостаточно лишь личностно направленных действий – необходимо привлекать нормативно-правовую базу, регулирующую данные конфликты на законодательном уровне. Социальное партнерство является наиболее эффективным средством предупреждения и урегулирования социально-трудовых конфликтов. Это явление заключается в формировании определенных критериев возникновения социально-трудовых конфликтов, причем эти критерии должны быть положены в основу целостного социального сотрудничества с целью предупреждения и урегулирования конфликтных ситуаций. Социальное партнерство предусматривает участие важных структур при урегулировании конфликтных ситуаций, однако партнерство может быть достигнуто и на уровне организации, в которой возник социально-трудовой конфликт. В основу разрешения социально-трудовых конфликтов положена идея социального моделирования как эффективного средства анализа социальных явлений и построения на базе результатов аналитического исследования системы прогнозирования процесса развития, эскалации конфликта или, напротив, ликвидации последнего. Цель данного исследования была достигнута, а именно: проанализированы и разработаны способы и пути разрешения социального конфликта в трудовой сфере на основе предложенных социологами путей. Для достижения поставленной цели были решены задачи исследования: 1. Проанализирована и теоретически обоснована сущность социального конфликта как негативного социального явления, его типология и область функционирования. 2. Раскрыты механизмы социально-трудового конфликта, а также причины, порождающие эти механизмы. 3. Проанализированы предложенные социологами модели конфликтных ситуаций в трудовой сфере. 4. На основе анализа уже имеющихся путей разрешения социального конфликта в трудовой сфере разобрано социальное партнерство как способ предупреждения и урегулирования социально-трудовых конфликтов. Практическая значимость данного исследования заключалась в возможности применения результатов теоретического обоснования и практической направленности проблемы. Предупреждение, урегулирование социально-трудовых конфликтов входит в компетенцию не только специалистов, но и всех, кто сталкивался с такого рода социальным явлением в жизни. Поэтому важно, чтобы исследование было интересно не только специалистам, но и всем тем, кто не занимается проблемой социально-трудовых конфликтов профессионально. Урегулирование конфликтов – это процесс, вытекающий из практической значимости теории социальных конфликтов вообще и социально-трудовых конфликтов в частности. Конфликтная ситуация в трудовой сфере может коснуться каждого. Знание о возможностях предупреждения развития конфликта, особенностей категории социально-трудового конфликта необходимо не только профессионалу. Поэтому социально-трудовые конфликты являются предметом изучения не только конфликтологии и социологии, но и таких дисциплин, как: - психология, - менеджмент, - право, - педагогика, - управление.

1. Андреев В.И. Саморазвитие культуры разрешения конфликтов / Хрестоматия по социальной психологии. - М.: Международная педагогическая академия, 1994. 2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М.: Юнити-Дана, 2004. 3. Арсеньев Ю.Н. Управление персоналом. Модели управления. – М.: Изд-во ГРИФ УМО РФ, 2005. 4. Баринов В.А., Баринов Н.В. Организационный подход к управлению конфликтом в кризисной ситуации // Менеджмент в России и за рубежом. – 2009. - № 5. 5. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! – Новосибирск: Наука, 2009. 6. Веренко И.С. Конфликтология. – М.: концерн «Swiss», 2000. 7. Видоевич З., Голенкова З.Т. Социальные конфликты в трансформирующихся обществах. – М.: Просвещение 2007. 8. Гагаринская Г. Конфликты и их предотвращение // Кадры – 1996. - № 6. 9. Галькович Р.С., Набоков В.И. Менеджмент и менеджер. – Пермь: Дело, 2006. 10. Гришина Н. В. Психология конфликта. - СПб.: Питер, 2007. 11. Дмитриев С.М. Конфликтология. – М.: Эко-пресс, 2005. 12. Дмитриев А.В. Социальный конфликт: общее и особенное. - СПб.: Гардарики, 2001. 13. Донцов А.И., Полозова Т.А. Проблема конфликта в западной социальной психологии // Психологический журнал. – 1980. - № 6. – т.1. 14. Дробот Г.А. Региональные конфликты: их источники и перспективы разблокирования // Социально-политический журнал. – 2000. - № 2. 15. Ершов А.А. Психология соактивности людей. - СПб., 1992. 16. Зайцев А.К. Социально-трудовой конфликт. - М., 2000. 17. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. – М.: Аспект-пресс, 2004. 18. Здравомыслов А.Г. Социология конфликтов в аспекте их разрешения. - М., 1995. 19. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. - Ростов-на-Дону, 2008. 20. Зигерт В., Ланг Л. Руководитель без конфликтов. – М.: Экономика, 2000. 21. Козер Л.А. Функции социального конфликта / Пер. с англ. О. Назаровой; Под общ. ред. Л. Г. Ионина. – М.: Дом интеллектуальной книги: Идея-пресс, 2000. 22. Костян И.П. Рассмотрение коллективных трудовых споров // Человек и труд. – 2006. - № 5. 23. Кравченко А.И. Социология. – М.: Акад. Проект, 2001. 24. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. – М.: ИНФРА, 1997. 25. Кудрявцев В. Н. Социальные деформации (причины, механизмы и пути преодоления). - М., 1992. 26. Лавриненко В.Н. Социология. – М.: ЮНИТИ, 2008. 27. Ликсон Ч. Конфликт: семь шагов к миру. – СПб.: Питер, 2002. 28. Надимова А.К. Социальные конфликты на производстве. М., 2000. 29. Обозов Н.Н. Психология конфликта и способы его разрешения. - Л., 2011. 30. Перов Г.О. Социология. - Ростов н/Д, 2002. 31. Пономаренко В.В. Управление конфликтами. - М.: АСТ: Олимп, 2008. 32. Попова Е. Внутрифирменные конфликты: природа и методы преодоления // Кадры. – 2007. - № 5. 33. Пруйт Д., Рубин Дж. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. - СПб.: Прайм-Еврознак, 2000. 34. Радугин А.А., Радугин К.А. Социология. – М.: Центр, 2006. 35. Ромашов О.В. Социология труда и экономическая социология. Учебник. – М.: Гардарики, 2007. 36. Смоленский В.Г. Конфликты и конфликтология - М., 1981. 37. Соколов С.В. Социальная конфликтология. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. 38. Социальные конфликты в современном обществе / Ред. кол. С. В. Принина и др. - М., 2013. 39. Съедин С.И. Основы управления. – М.: Дело, 2004. 40. Фомин Г.П. Модели конфликтов // Менеджмент в России и за рубежом. – 2001. - № 6. 41. Формальная социология Г. Зиммеля // Громов И. А., Мацкевич А. Ю., Семенов В. А. Западная теоретическая социология. - М.,1996. 42. Фролов С.С. Социология. - М., 2006. 43. Фролов С.Ф. Социология: сотрудничество и конфликты. – М.: Юристъ, 2007. 44. Цой Л.Н. Концептуализация диагностики и профилактики конфликтов // Сборник науч. трудов «В Контексте Конфликтологии: Диагностика и методология управления конфликтной ситуацией». -М., 2008. - № 6. 45. Череднеченко И.П., Тельных Н.В. Психология управления. – Ростов н/Д: Феникс, 2004. 46. Чернышев В.Н. Человек и персонал в управлении. – СПб.: Энергоатомиздат, 1997. 47. Шабров О.Ф. Конфликт социальный и конфликт политический: проблема управления. М.: Луч, 2004. 48. Шаленко В.Н. Конфликты в трудовых коллективах. – М., 2012.