Роль конфликта в современной организации

В современном мире в работе различных организаций важное место занимает проблема организационных конфликтов и связанных с ними аспектов – стрессов, некачественного выполнения работы. Отметим, что часто конфликтам предшествуют различного рода нововведения, изменения, новые штатные структуры и просто новые сотрудники. Данная тема постоянно разрабатывается, появляются новые аспекты и проблемы, и в связи с этой динамикой актуально и важно провести исследование особенностей роли организационных конфликтов. В связи с вышеуказанными факторами целью работы является исследование роли конфликта в современной организации, их природы и причин. Задачи работы определяются ее целью: 1. Провести подбор источников по данной теме и рассмотреть основные понятия в изучаемой сфере, и проанализировать их. 2. Изучить природу и причины организационных конфликтов. 3.

---

Если нужны рефераты на заказ в Воронеже , заполняй форму на Work5.

---

. Проследить этапы конфликтов и их значение для организации.. 4. Сделать выводы на основе изученного материала. Объект исследования – Конфликты. Предмет исследования – Роль конфликта в организации. Предварительно проведенный обзор литературных источников показал, что тема организационных конфликтов и их особенностей исследована значительно. Во многих источниках литературы (например, в работах Т.ПАвдуловой, Эрики Регнет, И.Т.Кавецкого, Т.Л.Рыжковской, И.А.Коверзневой, В.Г.Игнатович, Н.А.Лобан, С.В.Старовойтовой) раскрываются особенности конфликтов в разрезе управление и функций менеджмента, а также на основании изучения факторов психологии и педагогики или в среде организации. Данный реферат по своей структуре состоит из введения, трех основных разделов, заключения и списка использованной литературы.

Подводя итог исследования, отметим, что важным аспектом в современной организации является принятие всех мер, чтобы по возможности отсутствовали конфликты и стрессы, которые впоследствии могут вылиться в более серьезные последствия как для отдельного человека или рабочей группы, так и для всей организации в целом. Роль конфликта в организации при этом связана с природой и последствиями, а также затраченными ресурсами. По итогам первого раздела были выделены основные понятия, которые помогают глубже разобраться в особенностях конфликтов в организации. По итогам второго раздела определилось, что основные причины организационных конфликтов - ограниченные ресурсы, взаимозависимость задач, противоречия в целях, различия в представлениях и восприятии реальности, различия в жизненном и профессиональном опыте, плохие коммуникации, межличностные конфликты. Виды конфликтов – внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой. Также была определена природа конфликта, связанная с различными концепциями - концепцией жизненных циклов организации, телеологической концепцией, диалектической концепцией, эволюционной концепцией. По итогам третьего раздела определились основные этапы конфликта (возникновение объективной проблемной ситуации, осознание объективной проблемной ситуации, попытки сторон разрешить объективную проблемную ситуацию неконфликтными способами, возникновение предконфликтной ситуации, инцидент, эскалация конфликта, сбалансированное взаимодействие, завершение конфликта, последствия конфликта), а также их последствия для компании и возможные пути решения проблемы. В заключение работы цели полагаются достигнутыми, задачи выполненными.

Авдулова Т.П. Менеджмент: учебное пособие. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2013. – 208 с. Регнет Э. Организационные конфликты. Формы, функции и способы преодоления. – М.: Гуманитарный центр, 2014. – 408 с. Кавецкий И.Т., Рыжковская Т.Л., Коверзнева И.А., Игнатович В.Г., Лобан Н.А., Старовойтова С.В. Основы психологии и педагогики - Минск.: Изд-во МИУ, 2010. – 448 с. Карташова Л.В. Организационное поведение: Учеб. пособие. М.: ИНФРАМ, 2010. - 157 с. Решетникова К. В.Организационная конфликтология: Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2009. – 234 с. Ратникова В.П. Конфликтология: учебник. – М.: Юнити-Дана, 2012. – 543 с. [Электронный ресурс]/ Режим доступа: http://free.megacampus.ru/xbookM0022/index.html?go=part-029page.htm.