ВВЕДЕНИЕ
Совершенствование качества предоставляемых услуг, обеспечение высокой степени эффек-тивности невозможны без серьезных изменений в системе мотивации персонала, ведь именно работники компании в конечном итоге создают качественный и конкурентный продукт или услугу. В этой связи изучение и анализ мотивации персонала компании представляются весьма актуальными.
В настоящее время перед руководством многих организаций для поддержания ее конкурентоспособности встают сложные задачи, заключающиеся в тщательном отборе и подготовке квалифицированных кадров, достойном уровне заработной платы и рациональном использовании персонала. Для решения данных задач все чаще требуется прибегать к инструментам стратегического менеджмента. Сегодня управление персоналом современных организаций должно стать составной частью процесса планирования и реализации стратегии. Лишь при помощи высококвалифицированного персонала можно достичь стратегических целей организации. Чтобы это произошло необходимо не только довести до сведения сотрудников стратегию организации, но и разрабатывать ее как можно с наибольшим вовлечением сотрудников, так как именно в этом случае персонал будет поддерживать начинания руководства и обеспечит реализацию стратегических целей организации.
Организации, ведущую свою деятельность на основе стратегического управления персоналом имеют большие преимущества, состоящие в рациональном использовании такого ограниченного ресурса как персонал.
Многим нужна кандидатская диссертация цена на неё будет известна сразу, если заполнить форму на сайте Work5.
. Помимо этого, стратегический менеджмент порождает чувство уверенности у персонала организаций, содействует последовательной разработке и реализации управленческих решений, ориентирует на устойчивое развитие в условиях рынка.
Данная проблематика обуславливает актуальность выбранной темы и закладывается в основу разработки системы стимулировании труда персонала.
Объектом исследования является компания ООО «Киловатт-Техно».
Предметом исследования выступает инструментарий менеджмента и совокупность теоретических, методических и практических подходов к стимулированию труда персонала.
Цель дипломной работы: рассмотреть методы стимулирования труда персонала, как инструмент управления качеством (на примере компании ООО «Киловатт-Техно»)
Для решения данной цели были поставлены следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические и методические аспекты формирования системы стимулирования персонала организации.
2. Дать оценку эффективности действующей системы стимулирования труда персонала компании ООО «Киловатт-Техно».
3. Разработать Рекомендации по совершенствованию системы стимулирования труда персонала в ООО «Киловатт-Техно».
При работе над проектом будут использованы такие методы, как: методы научной абстракции; метод анализа и синтеза; графический метод.
Дипломная работа содержит не только теоретические основы рассматриваемого вопроса, но и глубокий анализ действующей практики, а также направления совершенствования системы стимулирования труда персонала, обоснованные предложения, направленные на решение поставленной проблемы.
Предварительно проведенный обзор литературных источников показал, что тема стратеги-ческого управления и кадрового планирования, как теоретически-научное направление, иссле-дована значительно. Во многих источниках литературы (например, в работах Кибанова А.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.А., Ловчева М.В.) конкретный процесс по стратегическому управлению персоналом рассмотрен недостаточно глубоко потому, что данные авторы в своих научных работах разбирают все функции, связанные с управлением персоналом.
В работах же других авторов, которые направили свои исследования именно на кадровые стратегии, кадровую политику и кадровое планирование (например, это работы Симоновой И. Ф., Зазовской Н.М., Одегова Ю.Г. и Лабаджян М.Г.) тема стратегического планирования персо-налом в разных аспектах рассмотрена значительно более глубоко и комплексно. Но все же су-ществует определенная потребность, связанная с обобщением результатов всех исследований вышеуказанных авторов для системного изложения материалов.
Важны в данной сфере и публикации в журналах, например, «Кадровое дело», «Справоч-ник кадровика», «Кадровые решения» и многие другие, связанные с практическими примерами и опытом как начинающих, так и опытных специалистов, инспекторов и менеджеров по кадрам.
Также имеется значительное множество сведений по данной теме на известных Интернет-ресурсах, таких, как www.e-xecutive.ru, www.grandars.ru, aup.ru.
Организационную базу исследования составили труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов, исследующих проблемы стимулирования трудовой деятельности, нормативные и директивные документы, имеющие отношение к теме исследования и материалы, полученные непосредственно в процессе исследования в организации.
Методологическую основу исследования составили основные законы и принципы рыночной экономики, методы системного и сравнительного анализа, а также методы экономического анализа и социологические методы сбора и анализа данных (опрос, анкетирование).
При написании настоящей работы использовались нормативно-правовые материалы, методические рекомендации, инструкции, а также монографические и другие издания.
80 страниц
89% уникальность
2014 год
73 просмотров
