Введение 3
1. Теоретические основы межкультурной коммуникации 5
1.1. Понятие межкультурной коммуникации 5
1.2. Культура и национальные языковые особенности 8
1.3. Основные особенности межкультурного взаимодействия 10
2. Характеристика межкультурной коммуникации в странах Северной Америки 14
2.1. Описание культуры стран Северной Америки 14
2.2. Становление и развитие межкультурной коммуникации 16
3. Особенности межкультурной коммуникации в странах Северной Америки 19
3.1. Сходства и различия поведения в странах Северной Америки 19
3.2. Особенности делового общения в странах Северной Америки 23
Заключение 25
Список литературы 28
Читать дальше
В заключении хотелось бы отметить, что все цели и задачи, поставленные в данной курсовой работе, были успешно выполнены, а именно было изучено понятие межкультурной коммуникации, рассмотрена культура и национальные языковые особенности, определены основные особенности межкультурного взаимодействия, описана культура стран Северной Америки, рассмотрены сходства и различия поведения в странах Северной Америки, изучены особенности делового общения в странах Северной Америки.
Само по себе культурное многообразие таит огромные богатства, изучение которых принесет существенную пользу тем, что намного повысит эффективность стратегий деловой активности людей разных национальностей. Люди разных национальностей используют одни и те же основные понятия, однако подразумевают под ними совершенно разный смысл. Именно это и определяет основные особенности поведения людей разных национальностей, которые очень часто представляется нам не такими или даже неправильными по сравнению с нашей моделью поведения.
У такого поведение других национальностей есть свои определенные причины. Ведь в каждой стране существуют свои традиции, закономерности и специфические черты.
Привлечение внимания к национальным особенностям других людей, как в обычной жизни, так и в деловой сфере позволяет просчитать и предопределить их поведение, а также то, как они будут реагировать на различные предложения.
Процесс межкультурного взаимодействия определяется именно как специфическая форма деятельности, не ограничивающаяся только знаниями иностранных языков. Данное взаимодействие также требует знания духовной и материальной культуры народа, его религии и ценностей, а также мировоззренческих представлений и многого другого. Все это в совокупности определяет модель поведения в процессе коммуникации.
Хотелось бы отметить тот факт, что американский лингвист Эдвард Холл первым определил необходимость изучения культуры общения с другими народами. По мнению данного ученого и исследователя, основной целью изучения проблемы межкультурного взаимодействия является именно изучение практических нужд представителей многих культур для успешного общения между собой.
Американскую культуру по сравнению со многими азиатскими, ближневосточными, а также европейскими культурами можно назвать сравнительно молодой. Однако за это время американцы успели оказать огромное влияние на стиль ведения переговоров во всех странах мира.
Многие исследователи называют вторую половину XX в. «эрой переговоров». Этот период совпал с ростом влияния США на развитие международных экономических, политических и деловых отношений.
Американцы привнесли во все сферы международных отношений и в практику делового общения существенный элемент прагматизма и демократизма.
Можно сказать, что американцы – это личности. Такие параметры как права личности и индивидуальность является самым основным для американца. С одной стороны, такие качества могут расцениваться как проявление эгоизма, однако с другой стороны они заставляют американцев относиться с уважением к другим людям и настаивать на всеобщем равноправии. Вообще американцы являются очень энергичными людьми. Жители этой страны отличается высокой активностью, переменами и постоянным движением. Их просто раздражает тишина. Они лучше будут говорить о погоде, чем допустят паузу в разговоре.
Что же касается делового американца, то по своему характеру он далеко не мелочен и не педантичен. Однако он всегда понимает, что в организации любого дела все же нет мелочей. Именно поэтому, к различного рода переговорам американские бизнесмены готовятся с особой тщательностью. Они стараются учесть все элементы, от которых может зависеть успех всего дела.
Можно сказать, что поведенческие, а также неповеденческие аспекты входят в общую категорию невербальной коммуникации. Неповеденческие аспекты невербальной коммуникации являются особенно важными для понимания характера воздействия культуры на весь процесс общения.
Хотелось бы отметить, что в любой культуре должны существовать особые законы, которые касаются взгляда, а также визуального внимания. Агрессивность, также как и привязанность являются именно поведенческими тенденциями, которые особенно важны для стабильности, а также поддержания существования культуры.
Читать дальше
1. Большая Советская Энциклопедия» Александров В.В. – 1981 год
2. Ван Дейк Т.А. Язык. Познание. Коммуникация. - М., 1989.
3. Верещагин Е. М., Костомаров В. Г. Язык и культура. М., 1990
4. Взаимосвязь языка и культуры. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://velikayakultura.ru/russkiy-yazyk/yazyik-i-kultura
5. Грушевицкая Т.Г., Попков В.Д., Садохин А.П. Основы межкультурной коммуникации: Учебник для вузов (Под ред. А.П. Садохина. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 352с.
6. Коммуникация. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.glossary.ru/cgi-bin/gl_find.cgi?ph=%EA%EE%EC%EC%F3%ED%E8%EA%E0%F6%E8%FF&action=%CF%EE%E8%F1%EA
7. Кочетков В.В. Психология межкультурных различий. - Саратов, 2008
8. Льюис Ричард Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию: Пер. с англ. - 2-е изд. - М.: Дело, 2008. - 448 с.
9. Мясоедов С.П. Основы кросс-культурного менеджмента. - М., 2006
10. Особенности межкультурного взаимодействия. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.psyhologyguide.ru/psyhols-95-3.html
11. Особенности делового общения в США. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://obsheniedel.ru/etika-biznesa-i-delovogo-obshheniya-osobennosti-delovogo-obshheniya-v-ssha.html
12. Разные народы - разное поведение. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://netnotes.narod.ru/interest/t1.html
13. Различия и сходства невербального языка у разных народов. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.nvtc.ee/e-oppe/Tint/tunets/_______.html
14. Смолина Т. Л. К вопросу о проблемах межкультурного взаимодействия. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://humanpsy.ru/smolina/sweden
15. Современная энциклопедия. Этикет / Авт. сост. Гусев И. Е. - Минск: Харвест, 2009. - 352 с.
16. Становление и развитие межкультурной коммуникации в США и Европе. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.countries.ru/library/intercult/mkkeur.htm
17. Тер-Минасова С.Г. Язык и межкультурная коммуникация. М., 2000
Читать дальше