2. ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ КАК ОСНОВА
МЕЖЛИЧНОСТНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
1.1. Понятие эмоционального интеллекта
1.2. Составляющие эмоционального интеллекта
2.2. Социально-эмоциональный интеллект как инструмент коммуникативного и организационного взаимодействия
Читать дальше
Недостаточность управления отношениями выглядит следующим образом: нежелание выстаивать добрые взаимоотношения; неумение «превращать» человека в «союзника»; игнорирование мнений профессионалов; отсутствие эмпатии; поиск виновных с каждой сложной ситуации; неумение признавать достижение других.
Социальный интеллект обеспечивает понимание поступков и действий, речи, а также невербального поведения (жестов, мимики) людей. Он выступает как когнитивная составляющая коммуникативных способностей личности и как профессионально важное качество для профессий типа «человек – человек» и некоторых профессий типа «человек – художественный образ». Его формирование стимулируется увеличением круга общения, развивается чувствительность, социально-перцептивные способности, способность сопереживать другому, без непосредственного восприятия его чувств, умение принимать точку зрения другого человека, отстаивать свое мнение.
Таким образом, социально-эмоциональный интеллект проявляется в таких качествах, как самовосприятие, управлении собой, социальной восприимчивости и управлении отношениями.
Читать дальше
1. Андреева И.Н. Понятие и структура эмоционального интеллекта // Социально-психологические проблемы ментальности: 6-я Междунар. научно-практ. конф. 26–27 ноября 2004 г., г. Смоленск: В 2 ч. Ч. 1. Смоленск: Изд-во СГПУ, 2004. С. 22–26.
2. Гоулман Д. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. – М.: Изд-во Альпина Бизнес Бук; 2005.
3. Искандерова Ф.В. Эмоциональный интеллект как основа межличностного взаимодействия // Вестник КАСУ. – 2006. - № 1.
4. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. СПб.: Питер, 2001.
5. Люсин Д.В. Современные представления об эмоциональном интеллекте // Социальный интеллект. Теория, измерение, исследования / Под ред. Д.В. Ушакова, Д.В. Люсина. — М., 2004, с. 29—39.
6. Лунева, О.В. Социальный интеллект — условие успешной карьеры / О.В. Лунева // Проблема понимания. – 2006. – № 1. – С. 53-58
7. Практический интеллект / Под ред. Р. Стернберга. — СПб., 2003. - С. 88.
8. Савенков А.И. Эмоциональный и социальный интеллект как предикторы жизненного успеха // Вестник Практической Психологии Образования № 1(6) январь—март 2006. – С. 30-38.
9. Смирнова, Н.Л. Социальные репрезентации интеллектуальности / Н.Л. Смирнова // Психологический журнал. – 1994. – № 6. – С. 61-63.
10. Социальный и эмоциональный интеллект: От процессов к измерениям/ Под ред. Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова. – М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2009. – С.68.
Читать дальше