Любой социальный конфликт порождается в ситуации взаимодействия людей, поэтому они существуют ровно столько, сколько существует человек в современном понимании этого понятия. Не случайно, данной проблеме посвящено великое множество работ: от технического направления до социально-философского. Проблема конфликтов и конфликтного взаимодействия занимает междисциплинарную позицию, ей посвящено множество работ: от технического направления (теории катастроф) до социально-философского.
Конфликты, конфликтные ситуации, а также способы их эффективного разрешения всегда интересовали ученых, общественных деятелей, философов. Религиозное и философское мировоззрение включает понятия добра и зла, порядка и хаоса, а также закономерного результата их взаимодействия – конфликта. Если посмотреть на всю историю человечества через призму конфликтологии – то становится ясно, что развитие цивилизации – это не только великие научно-технические достижения, не высокие гуманистические идеи, не только сильные личности, но и конфликты: жестокие, поражающие количеством жертв. В конфликты вовлекаются целые континенты, народы и народности, большие и малые социальные общности, а также конфликты происходят между отдельными людьми. С древнейших времен люди мечтают о бесконфликтном обществе. Труды философов подарили человечеству разнообразные концепции решения конфликтов. Некоторые желали жесткой стратификации общества с лишением руководящих классов частной собственности, другие – понимали деклассирование всего общества как единственный возможный вариант избавления от конфликтов, третьи считали причиной конфликта сублимированные инстинктивные позыва, а также сопровождающие их эмоции.
Многих не устраивает цена реферата по языкознанию на заказ. У нас вы можете получить качественный реферат по низкой цене. К тому же мы даем скидку в 1000 рублей на первый заказ!
. В любом случае, однозначно приемлемой теории на этот счет не существует.
Личность субъекта общественных отношений – человека, постоянно порождает и воспроизводит конфликты внут¬ри себя самой, это так называемые внутриличностные конфликты, также она вовлекается и в конфликты с другими людьми, это конфликты межличностные. Если обобщить, можно сказать, что вся человеческая жизнь строится из конфликтов, как результатов межличностного взаимодействия, так и сугубо внутренних, разрешение которых порой бывает более сложным, чем конфликтов внешних. Каждый человек существует в конфликтной ситуа¬ции не только с окружающей социальной средой, но и с самим собой. Ситуация внутриличностного конфликта не только выступает неотъемлемым элементом жизни человека, но и в известной степени необходима для развития личности, то есть эффективное развитие предполагает наличие определенных внутренних противоречий, которые также являются основой для конфликта.
Таким образом, актуальность данной работы выражается в следующих основополагающих моментах:
1. Повсеместной распространенности конфликтных взаимодействий, как на макро, в рамках единого социально-политического пространства человечества, так и на микро уровне, когда конфликт – неотъемлемый элемент взаимодействий в социальных общностях, а также между отдельными индивидуумами.
2. Отсутствием единообразного понимания конфликта в науке на современном этапе развития.
3. Исключительной значимостью эффективного решения конфликтных ситуаций. Конструктивное решение конфликта предполагает не только определенные материальные выгоды (например, успешное разрешение конфликта способно сплотить трудовую группу, что повлечет улучшение эффективности трудовой деятельности), так и личностное развитие, когда человек, приобретает нечто новое как результат успешного разрешения внутриличностного конфликта.
Цель данной курсовой работы выражается в определении места и роли разъяснения требований к сотрудникам как условия профилактики внутриличностных и межличностных конфликтов.
Объект курсовой работы – профилактика межличностных и внутриличностных конфликтов.
Предмет – разъяснение требований к сотрудникам как условие профилактики внутриличностных и межличностных конфликтов.
Цель работы конкретизируется в следующих задачах:
1. Определить понятие и феноменология межличностных и внутриличностных конфликтов.
2. Определить понятие и особенности разъяснения как условия профилактики внутриличностных и межличностных конфликтов.
3. Осуществить описание конфликтной ситуации.
4. Разработать рекомендации по урегулированию и предупреждению конфликтов.
Структура курсовой работы соответствует цели и задачам исследования и включает введение, три основные главы, заключение и список использованной литературы.
25 страниц
72% уникальность
2013 год
63 просмотров
