Автоматизация управления бизнес процессом обеспечения питанием в МБУЗ ГКБ-25

В настоящее время компьютерные технологии нашли широкое применение в различных областях деятельности, в том числе и в сфере здравоохранения. Работу современного лечебного учреждения трудно представить без использования информационно–вычислительной техники. Сейчас она используются уже не только как вычислительные машины, но и как многофункциональные автоматизированные рабочие места. Это позволяет улучшить взаимодействие как между компонентами организационно–штатной структуры учреждения здравоохранения, такими как бухгалтерия и сотрудники, так и между муниципальным бюджетным учреждением здравоохранения и внешними пользователями автоматизированного рабочего места, такими как его пациенты. С помощью специального программного обеспечения бухгалтерия учреждения осуществляет учет движения продуктов на складе и рациона питания больных, производит выписку сопроводительных документов, формирует отчеты для главного врача или его заместителей и так далее. В настоящее время не существует единых стандартов разработки программного обеспечения данного класса.

---

Понадобилась контрольная работа срочно на заказ в Сургуте ? Обратитесь в Work5.

---

. В основное разработка необходимого программного обеспечения и пакета необходимой технической документации производится организациями самостоятельно, в процессе промышленной эксплуатации подстраивая программное обеспечение в соответствие с выдвигаемыми требованиями и рекомендациями. Как правило, в качестве основного критерия выдвигаются требования: простоты в использовании, невысокой стоимости разработки, эксплуатации и владения, с простым для понимания интерфейсом, высокой скоростью обмена данными и малой ресурсоемкостью. Данные параметры могут влиять на конкурентоспособность предприятия, так как в условиях конкуренции решающее значение играет оперативность предоставления услуг, и пациент при выборе скорее обратиться в медицинское учреждение, предоставляющее качественные и квалифицированные услуги. Рассматриваемое в данном дипломном проекте лечебное учреждение специализируется на оказании квалифицированной медицинской помощи. Данное автоматизированное рабочее место разрабатывается с целью оперативного учета производственной деятельности пищеблока данного учреждения. Разработанный программный продукт позволит вести собственную базу данных, которая избавит сотрудников организации от рутинной бумажной работы и позволит повысить эффективность работы в целом. К основным преимуществам разработанного программного продукта следует отнести возможность быстрого доступа к необходимой информации и простоты в использовании. Таким образом, актуальность данной работы видится в создании автоматизированной информационной системы управления бизнес процессом обеспечения питанием МБУЗ ГКБ №25, в целях повышения качества оказываемых медицинских услуг, а также удовлетворения требований пациентов и контролирующих органов. Целью данного дипломного проекта является разработка информационной системы, позволяющей автоматизировать задачи управления бизнес процессом обеспечения питанием. Задачами дипломного проекта, в соответствии с целью, являются: – анализ работы учреждения, определение имеющихся проблем в работе, нахождение путей их решения; – определение целесообразности управления бизнес процессом обеспечения питанием; – изучение аналогичных решений и программных комплексов, используемых на других учреждениях, работающих в той же сфере деятельности; – определение требований, предъявляемых к будущей автоматизированной информационной системе; – определение этапов разработки, оценка затрат на разработку автоматизированной информационной системы; – проектирование и внедрение автоматизированной информационной системы на предприятии; – оценка экономической эффективности предложенного решения. Объектом исследования является муниципальное бюджетное учреждение здравоохранения «Городская клиническая больница № 25» и его производственная деятельность. Предметом исследования является автоматизация управления бизнес процессом обеспечения питанием. В работе использована различная методологическая база, в том числе Государственные Стандарты по информационным технологиям [1–5], учебная литература по экономическим дисциплинам, базам данных, разработке программного обеспечения и менеджменту.

В дипломном проекте был проанализирован объект, с целью создания автоматизированной системы, предназначенной для управления бизнес процессом обеспечения питанием. В ходе анализа была выявлена необходимость создания системы для автоматизации работы сотрудников муниципального бюджетного учреждения здравоохранения «Городская клиническая больница №25». Клиентская часть информационной системы была реализована в среде программирования Delphi на языке программирования Object Pаscаl, серверная часть – в системе управления базами данных Microsoft Аccess. Комплекс обеспечивает надежную передачу, хранения и обработку данных по управлению бизнес процессом обеспечения питанием. Основная задача дипломного проекта —разработка информационной системы, позволяющей автоматизировать задачи управления бизнес процессом обеспечения питанием, в дипломной работе выполнены. На основании анализа текущей технологии управления были сформированы цели и назначение разрабатываемой информационной сисмтемы, произведено сравнение с аналогичными системами решения данной задачи, выбрана технология проектирования, а также принят ряд проектных решений по техническому, информационному, программному и технологическому обеспечению. Для проектируемой системы была построена информационная модель, схема диалога и дерево программных функций.. Кроме того, были приняты решения по способу хранения и организации данных. Построена схема базы данных. Разработанная система обеспечивает качественную регистрацию поступающих продуктов, ведение справочника поставщиков, автоматизированный учет документов и составление статистических справок, что существенно упрощает работу и увеличивает производительность и качество работы. С учетом того, что с каждым годом объем обрабатываемой информации будет только возрастать, становится очевидным, что внедрение автоматизированной информационной системы управления бизнес процессом обеспечения питанием МБУЗ ГКБ №25 является ключом к эффективной работе и в будущем. В качестве дальнейшего развития ИС данного проекта можно выделить следующие направления: формирование ведомости по заявкам на отсутствующий товар для оформления заявки поставщикам.

1. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 – 2010 Государственный стандарт РФ. Информационная технология. Процессы жизненного цикла информационных систем. Издание официальное. 2. ГОСТ 7.32–2001 Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Отчёт о научно–исследовательской работе. Структура и правила оформления. 3. ГОСТ 34.602.–89 Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированных систем. 4. Желены, М. Информационные технологии в бизнесе / М. Желены. – СПб. : Питер, 2002. – 1120 с. 5. Баронов, В.В. Автоматизация управления предприятием / В.В. Баронов. – М.: ИНФРА–М, 2000. – 239 с. 6. Фуфаев, Д.Э. Разработка и эксплуатация автоматизированных информационных систем / Д. Э. Фуфаев, Э. В. Фуфаев. – М. : Академия, 2001. – 304 с. 7. Одинцов, И. Профессиональное программирование. Системный подход / И.Одинцов. – СПб. : БХВ-Петербург, 2006. – 624 с. 8. Йордон, Э. Объектно–ориентированный анализ и проектирование систем / Э. Йордан, К. Аргила. – М. : Лори, 2010. – 264 с. 9. Джалота, П. Управление программным проектом на практике / П.Джалота. – М. : Лори, 2005. – 224 с. 10. Гецци, К. Основы инженерии программного обеспечения / К. Гецци, М. Джазайери, Д. Мандриоли. – СПб. : БХВ-Петербург, 2005. – 832 с. 11. Грекул, В.И. Проектирование информационных систем / В. И. Грекул, Г. Н. Денищенко, Н. Л. Коровкина. – М. : Бином. Лаборатория знаний, 2008. – 304 с. 12. Брауде, Э. Дж. Технология разработки программного обеспечения / Э. Дж. Брауде. – СПб. : Питер, 2004. – 656 с. 13. Бишоп, Дж. С# в кратком изложении / Дж. Бишоп, Н. Хорспул – М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2005. – 456 с. 14. Фленов М. Библия Delphi / М.Фленов – СПб: БХВ–Петербург, 2011. – 686с. 15. Трей Н. С# 2010: ускоренный курс для профессионалов / Н.Трей – М.: Вильямс, 2010. — 592 с. 16. Гайдамакин, Н.А. Автоматизированные информационные системы, базы и банки данных. Вводный курс / Н. А. Гайдамакин. – М.: Гелиос АРВ, 2002. – 368 с. 17. Астелс, Д. Практическое руководство по экстремальному программированию /Д. Астелс, Г. Миллер, М. Новак. – М.: Издательский дом "Вильямс", 2008. – 320 с. 18. Баженова, И. Ю. Основы проектирования приложений баз данных /И.Ю.Баженова. М.: Бином. Лаборатория знаний, 2008. – 328 стр. 19. Вендров, А.М. CАSE–технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем /А.М.Вендров. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 456 с. 20. Вигерс, К. Разработка требований к программному обеспечению /К.Вигерс. – М.: Русская Редакция, 2008. – 576с. 21. Гвоздева, Т. В. Проектирование информационных систем / Т.В. Гвоздева, Б. А. Баллод. – М.: Феникс, 2009. – 512 с. 22. Глаголев, В.А. Разработка технической документации. Руководство для технических писателей и локализаторов ПО /В.А.Глаголев – СПб.: Питер, 2008. – 192 с. 23. Коноплева, И.А. Информационные технологии / И.А. Коноплева, О.А.Хохлова, А.В.Денисов. – М.: Проспект, 2011. – 328 с. 24. Исаев, Г.Н. Информационные системы в экономике. / Г.Н.Исаев – М.: Омега–Л, 2011. – 464 с. 25. Емельянова, Н. З. Проектирование информационных систем / Н.З. Емельянова, Т.Л. Партыка, И. И. Попов. – М.: Форум, 2009. – 432 с. 26. Илюшечкин, В. М. Основы использования и проектирования баз данных / В.М.Илюшечкин. – М.: Юрайт, 2010. – 224 с. 27. Котляров, В. П. Основы тестирования программного обеспечения / В.П.Котляров, Т.В.Коликова. – М.: Бином. Лаборатория знаний, 2009. – 288 с. 28. Туровец, О.Г. Вопросы экономики и организации производства в дипломных проектах. / О.Г.Туровец, В.Д. Билинкис. – М.: Высшая школа, 1988.– 182 с. 29. Липаев, В.В. Технико–экономическое обоснование проектов сложных программных систем / В.В.Липаев.– М.: Синтег, 2004. – 284 с. 30. Беклешова, В.К. Технико–экономическое обоснование дипломных проектов / В.К. Беклешова. – М.: Высшая школа, 1991.– 171 с. 31. Техническая документация со знаком качества. Электронный ресурс. [http://www.tdocs.su/10953] 32. Захарова Е.Я. Экономика информатики: Учеб.пособие. – Новосибирск: Изд-во НГТУ, 1999. – 62 с. 33. Щербаков В.А. и др. Основы управленческого функционально-стоимостного анализа. Учеб. пособие, Новосибирск, НГТУ, 1999 г., 62с. 34. Функционально-стоимостный анализ. Методические указания к выполнению РГЗ по ФСА./ Сост. Наумова Н.А. Новосибирск, НГТУ, 1995г. 35. Горевая М.И., Клочков Г.А., Курчеева Г.И. Экономическая эффективность проектных решений. Учебное пособие по дипломному проектированию. – М: Изд-во: Московская академия предпринимательства при Правительстве Москвы, 2008.