Оценка удовлетворенности трудом работников организации

Организационное проектирование системы управления персоналом — процесс разработки проектов организации систем управления персоналом организаций. Проектирование системы управления персоналом нельзя отделить от проектирования системы управления организацией, так как первая включает не только функциональные подразделения, занимающиеся работой с персоналом, но и всех линейных руководителей — от директора до бригадира, а также руководителей функциональных подразделений, выполняющих функции научно- технического, производственного, экономического руководства, управления внешними хозяйственными связями и персоналом. Одним словом, система управления персоналом является костяком системы управления организацией. Организационная деятельность по своим целям и сущности вынуждена все время связывать и собирать разнородные образования, соотносить разноуровневые элементы и единицы деятельности: акты и ситуации деятельности, эпистемические образования знания, знаки, понятия, термины, цели и средства деятельности человека с его ориентациями, интериоризованными процедурами и средствами, личными знаниями и способностями, установками и ориентациями, группы и коллективы разного типа, институты, места, статусы, роли, позиции, амплуа, процессы деятельности и взаимодействия между людьми, отношения и взаимоотношения. Из этого следует, что организационная работа не может протекать без специального мыслительного обеспечения, позволяющего организатору соотносить и связывать столь разнородные образования в мышлении, обеспечивая предварительную систематизацию и типизацию единиц деятельности. Более того, можно утверждать, что сама организационная работа развертывается как бы в «эфире» мысли, и вне такой охватывающей действие мысли нет и не может быть организации как таковой. Цель курсового проектирования - разработка организационного проекта целевой подсистемы управления социальным развитием системы управления организации ООО «Прогресс», преследующего задачи оценки и повышения уровня удовлетворенности трудом..

---

Невозможно написать диплом за минуту . Закажите на Work5.

---

. Объект исследования – социальное развитие системы управления организацией как основной фактор удовлетворенности трудом. Задача исследования: на предприятии «Прогресс» необходимо провести оргпроектирование по совершенствованию подсистемы управления социальным развитием системы управления, чтобы предприятие могло продолжать максимально эффективно функционировать и развиваться, а персонал был максимально удовлетворен трудом и подходами руководства. ГЛАВА 1. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ И УДОВЛНТВОРЕННОСТИ ТРУДОМ

В современной науке об управлении мотивации отводится ведущая роль. Существует множество различных теорий и моделей мотивации, которые порой противоречат друг другу. Среди них можно выделить Теорию потребностей Абрахама Маслоу, Теорию человеческих отношений Ренсиса Ликерта, Теорию ожиданий Виктора Врума, Теорию X и Y Дугласа МакГрегора, Теорию двух факторов Фредерика Герцберга и другие. Однако руководителям организаций не стоит искать в этих работах готовых рецептов по мотивированию персонала, но, усвоив для себя их основные положения, необходимо выработать для себя свою программу мотивации персонала. Следует также понять, что на каждом конкретном предприятии должна быть своя специфическая программа, в которой бы учитывались все особенности деятельности компании.

Аверин А.Н. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации. – М.: МПСИ, 2005, 224 с. 2. Адамс Б.Эффективное управление персоналом. – М.: АСТ, 2006, 362 с. 3. Аллин О.Н., Сальникова Н.И.Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала. – М.: Генезис, 2006, 248 с. 4. Богданова Е.А., Маркетинговая концепция организации персонал менеджмента и конкурентоспособной рабочей силы. – СПб: Питер, 1996, 216 с. 5. Брасс А.А. Менеджмент: наука и практика конструктивного руководства. Современная школа, – М.: Дело, 2006, 191 с. 6. Бухалков М.И., Кузьмина Н.М., Бабордина О.А. Управление персоналом на предприятии. – М.: Экономика, 2005, 320 с. 7. Веснин В.Р., Управление персоналом: теория и практика. – М.: Проспект, 2006, 688 с. 8. Вязигин А.В.Подбор, оценка и аттестация персонала в сфере торговли и услуг. М.: Дело, 2005, 272 с. 9. Гитомер Дж. Удовлетворенность клиента – ничто. Лояльность – все! – СПб.: Питер, 2007, 224 с. 10. Дафт Р.Л. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2007, 864 с. 11. Джонсон М. Битва за персонал: Что требуется для привлечения и удержания необходимых вам талантов. – СПб.: Питер, 2004, 304 с. 12. Жув Д., Тевене М., Белланже Л. Книга менеджера по персоналу: Подбор. Тестирование. Управление. Мотивация. Контроль. – СПб.: Нева, 2004, 576 с. 13. Журавлев П.В., Карташов С.А. и др. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. – М.: Экзамен, 1999, 490 с. 14. Иванникова Н.Н., Кошелев А.Н. , Подбор торгового персонала. – Журнал «Управление персоналом» № 10, 2006, 86 с. 15. Иванов М.А., Шустерман Д.М. Организация как ваш инструмент: Российский менталитет и практика бизнеса. – М.: Альпина Паблишер, 2006, 391 с. 16. Иванова С.В. Кандидат, новичок, сотрудник. Инструменты управления персоналом, которые реально работают на практике. – Н.Новгород: Эксмо, 2007, 304 с. 17. Имаи Масааки. Кайдзен: ключ к успеху японских компаний. – М.: Альпина Паблишер, 2006, 1446 с. 18. Капустин П.А. Практика кадровых служб предприятий Санкт-Петербурга – материалы опроса. – СПб.: Делком, 1997, 284 с. 19. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник. – М.: Инфра-М. 2007. – 447с. 20. Корнелиус Н. HR–менеджмент: Поиск, подбор, тренинг, адаптация, мотивация, дисциплина, этика. – М.: Баланс Бизнес Букс, 2005, 520 с. 21. Коул Дж. Управление персоналом в современных организациях. – М.: Дело, 2004, 352 с. 22. Красовский Ю.Д., Архитектоника организационного поведения. – М.: Юнити.: 2003, 334 с. 23. Лайкер Дж. Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира. Из серии «Модели менеджмента ведущих корпораций». – М.: Альпина Паблишер, 2006, 1446 с. 24. Логинова А.Ю. Какой должна быть система управления персоналом? – Журнал «Управление персоналом» № 7, 1998, 78 с. 25. Лукичева Л.И., под ред. Анискина Ю.П. Управление персоналом: Курс лекций. 3- е издание, стереотипное. – Новосибирск: ИНФРА-М, 2007, 264 с. 26. Маренков Н.Л., Косаренко Н.Н. Управление персоналом организаций. Учебное пособие. – Новосибирск.: Академический проект. 2005, 464 с. 27. Мартин М., Джексон Т. Практика работы с персоналом. – М.: Дело, 2005, 336 с. 28. Мескон М.Х. Альберт М. Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2000, 704 с. 29. Мишурова И.В., Крюков С.В., Жуков Д.В. и др. Технологии кадрового менеджмента. Учебное пособие. – Н.Новгород: НИМБ, 2004, 362 с. 30. Монди Р.У., Ноу Р.М., Премо Ш.Р. Управление персоналом. – СПб.: Нева, 2004, 640 с. 31. Новиков Е.А. Организация работы службы управления персоналом. – М.: Альфа-Пресс, 2006, 284 с. 32. Одегов Ю.Г. Карташева Л.В. Управление персоналом. Оценка эффективности. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2004, 256 с. 33. Основы управления персоналом в современных организациях: уникальный подход, обеспечивающий эффективную работу компании. – Новосибирск: Инфра-М, 2007, 248 с. 34. Папанова Н.Е. С чего начать менеджеру по персоналу внедрение изменений. Сборник тезисов 3-ей Всероссийской конференции. – СПб.: ИМАТОН-М, 2000, 117 с. 35. Муэрс Р. Эффективное управление. Серия «Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом». – М.: Финансы и статистика, 1998, 412 с. 36. Самоукина Н.В. Лучшие HR-решения. – СПб.: Питер, 2007, 272 с. 37. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. СПб.: Питер, 2000, 400 с. 38. Спивак В.А.Управление персоналом для менеджеров. Учебное пособие. – СПб.: ЭКСМО, 2007, 624 с. 39. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – М.: Интел-Синтез, 1998, 522 с. 40. Тейлор Ф. У. Принципы научного менеджмента. Библиотека журнала «Контроллинг», серия «Классики менеджмента», выпуск 1. – М.: Контроллинг, 1991, 104 с. 41. Ульрих Д. Эффективное управление персоналом: новая роль HR-менеджера в организации. – М.: «Экзамен», 2007, 304 с. 42. Управление персоналом. Учебное пособие для ВУЗов под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. Юнити, 2006, 560 с. 43. Управление персоналом организации. Учебник для ВУЗов. Под ред. Кибанова А.Я. – М.: Инфра-М, 2006, 638 с. 44. Файоль А., Эмерсон Г. и др. Управление – это наука и искусство. – М.: «Республика», 1992, 351 с. 45. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. Серия «Магистр Делового Администрирования». – М.: «Экзамен», 2004, 368 с. 46. Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом организации. КноРус, 2007, 415 с. 47. Чижов Н.А. Управление корпоративными кадрами. – СПб.: Питер, 2005, 352 с. 48. Цветаев В.М. Управление персоналом. – СПб.: Питер, 2001, 192 с. 49. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом. Учебник для вузов. Мир, 2004, 406 с. 50. Шапиро С.А. Основы управления персоналом в современных организациях: уникальный подход, обеспечивающий эффективную работу компаний. – М.: ГроссМедиа, 2005, 208 с. 51. Шекшня С. «Kak eto skazat' po-russki? Современные методы управления персоналом в современной России». Изд. «Интел-Синтез», Журнал «Управление персоналом», 2003, 232 с. 52. Эйкен Д. В. HR. Настоящее и будущее важнейшей функции любой организации (CD-книга). – М.: ИНФРА-М, 2006. 53. Яхонтова Е.С. Эффективность управленческого лидерства. – М.: Теис, 2002, 501 с.