ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ СУЩНОСТЬ 5
2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 9
2.1 Общее описание предприятия ОАО «Екатеринбургская электросетевая компания» 9
2.2 Возможности статистических методов качества 10
2.3 Рекомендации по применению статистических методов в деятельности предприятия 13
3. АНАЛИЗ ТОЧНОСТИ И СТАБИЛЬНОСТИ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА 16
3.1 Сущность метода гистограмм 16
3.2 Исходные данные для анализа 17
3.3 Построение интервального ряда распределения 17
3.4 Вычисление выборочных оценок среднего арифметического и стандартного отклонения 18
3.5 Построение гистограммы и кривой эмпирического распределения 20
3.6 Проверка гипотезы о законе выборочного распределения
с помощью критерия Пирсона 20
3.7 Вычисление величины поля рассеяния показателя качества и его границ 22
3.8 Оценка потенциальных возможностей процесса 23
3.9 Итоги анализа и предложения по улучшению качества процесса 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 26
Приложение А (обязательное) Фрагмент таблицы критических значений ?2 28
Приложение Б (обязательное) Значение нормированной плотности 29
Приложение В (обязательное) Значение функции Лапласа……………………..30
Читать дальше
В ходе работы над темой «История развития статистических методов качества» была достигнута поставленная цель: «обобщение и систематизация знаний по дисциплине, практическое применение статистических методов управления качеством на реальном предприятии».
Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:
? произведено ознакомление с основными этапами в развитии статистических методов качества;
? произведено ознакомление со статистическими методами управления качеством, применяемыми на предприятии ОАО «Екатеринбургская электросетевая компания»;
? разработаны рекомендации по применению статистических методов управления качеством в практической деятельности предприятия;
? проанализированы точность и стабильность технологического процесса методом гистограмм;
? разработаны мероприятия по улучшению качества продукции.
Курсовая работа выполнена в соответствии с заданием и в полном объеме.
Читать дальше
1. Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов [Текст] / О.П. Глудкин, Н.М. Горбунов и др.: под ред. О.П. Глудкина. – М.: Горячая линия – Телеком, 2001.
2. Гиссин, В.И. Управление качеством [Текст] – Ростов-н/Д: Издат. центр МарТ, 2003.
3. Ефимов, В.В. Средства и методы управления качеством: учебное пособие [Текст] / В.В. Ефимов. – 2-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2010. – 232 с.
4. Ефимов, В.В. Статистические методы в управлении качеством продукции: учебное пособие [Текст] / В.В. Ефимов, Т.В. Барт. М.: КНОРУС, 2006. – 240 с.
5. Исикава, Каору. Японские методы управления качеством [Текст] – М.: Экономика, 1988.
6. Клячкин, В.Н. Статистические методы в управлении качеством. Компьютерные технологии [Текст] / В.Н. Клячкин. – М.: ИНФРА-М, 2009.
7. Мазур, И.И. Управление качеством: Учеб. пособие [Текст] / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро. Под ред. И.И. Мазура. – М.: Высш. шк., 2003.
8. Макарова, Н.В. Статистика в Excel: Учеб. Пособие [Текст] / Н.В. Макарова, В.Я. Трофимец – М.: Финансы и статистика, 2002. –368 с.
9. Минько, А.А. Статистический анализ в Microsoft Office Excel. Профессиональная работа [Текст] / А.А. Минько – М.: Изд-во Диалектика, 2004. -448 с.
10. Миттаг, Х.-Й. Статистические методы обеспечения качества / Х.-Й. Миттаг, Х. Ринне [Текст] / Пер. с нем. – М.: Машиностроение, 1995.
11. Николаева, Э.К. Семь инструментов качества в японской экономике [Текст] – М.: Изд-во стандартов, 1990.
12. Статистические методы и управление качеством: Комплект для менеджеров разных уровней [Текст] – Н. Новгород: СМЦ Приоритет, 2001.
13. Статистические методы обеспечения качества [Текст] / Х.-Й. Миттаг, Х. Ринне. – М.: Машиностроение, 1995.
14. Статистические методы повышения качества [Текст]: Пер. с англ. / Под ред. Х. Кумэ. – М.: Финансы и статистика, 1990.
15. Строителев, В. Н. Статистические методы в управлении качеством: Учеб. для вузов [Текст] / В.Н. Строителев, В.Е. Яницкий. - М.:Европейский центр по качеству, 2002.
16. Теория статистики: Учебник [Текст] / Под ред. Проф. Г.Л. Громыко. – М.: ИНФРА-М, 2000.
17. Управление качеством. Часть I: Семь простых методов: Учебное пособие для вузов [Текст] / Ю.П. Адлер, Т.М. Полховская, В.Л. Шпер, П.А. Нестеренко – М.: МИСИС, 2001.
18. Системы менеджмента качества. Общие положения и словарь [Текст]: ГОСТ Р ИСО 9000-2008. - Введ. 2008-01-01. - М.: Изд-во стандартов, 2008. - 25 с.
19. Системы менеджмента качества. Требования [Текст]: ГОСТ Р ИСО 9001-2008. - Введ. 2008-01-01. - М.: Изд-во стандартов, 2008. - 42 с.
20. Статистические методы. Руководство по применению в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001 [Текст]: ГОСТ Р ИСО/ТО 10017-2005. - Введ. 2005-07-01. - М.: Изд-во стандартов, 2005. - 25 с.
21. STATSOFT Russia: [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.statsoft.ru.
Читать дальше