Информационные системы управления

Управлять людьми – это наиболее трудное и древнее искусство, которое изучается различными науками. Усложнение процессов власти, управления происходит всегда. Сейчас, когда многие организации сталкиваются со сложностями в практике управления, руководителю актуально рассматривать различные подходы к управлению людьми. М. Х. Мескон выделяет следующие особенности процесса управления: 1) Управление – это процесс, который осуществляется непрерывно во времени и пространстве. 2) Управление, как любой процесс, имеет определенную цель, требует проведения анализа (причем глубокого). 3) Если субъект управления воздействует на объект, то мы должны видеть конкретный результат, который должен быть сопоставим с целью. Чем больше совпадают цель и результат, тем эффективнее и качественнее управление [6]. Целью данной работы является разработка информационной системы управления для осуществления руководства компанией.

---

Если вам необходимо написание бизнес плана цена на него будет известна сразу, если заполнить форму на сайте Work5.

---

. Задачи: 1. Определение исходных данных для разработки управленческой информационной системы; 2. Разработка информационной системы; 3. Документирование общего построения системы; 4. Описание плана внедрения управленческой информационной системы; 5. Рассмотрение перспектив развития системы.

Данная работа посвящена разработке информационной системы управления для осуществления руководства компанией. Компания «Лотос», рассматриваемая нами в работе, занимается реализацией видео и аудио продукции. Имеет разветвлённую сеть магазинов и оптовых складов, как в Москве, так и регионах. Руководство компании отмечает, что в настоящее время необходимо изменить систему управления, которая в настоящее время не упорядочена и не структурирована. Все решения в «Лотос» принимает непосредственно генеральный директор, остальные, подчинённые ему директора, принимают эти решения к исполнению. Проблема еще заключается в том, что связь между его филиалами и внешними партнерами часто нарушена. В головном офисе отсутствует единая база данных, что также необходимо принять к сведению. Склады есть во всех филиалах, но управление ими происходит хаотично. Еще одна проблема – отсутствие ведения внешнего эффективного документооборота. Разработанная нами информационная система управления включает в себя: 1. Ведение налогового и бухгалтерского учета, отчетов по стандартам РСБУ и МСФО; 2. Управление логистикой (ведение учета на складах «Лотоса», снабжение, сбыт, расчет с поставщиками, клиентами и др); 3. Применение управленческих методов оперативно в сфере финансов; 4. Возможность применения сервисного обслуживания. Качество разрабатываемой системы подчеркивается ее структурированностью – она разбита на несколько блоков по функциям: 1) Управление финансами. 2) Управление продажами 3) Управление логистикой. 4) Управление взаимоотношениями с клиентами. В работе мы поэтапно рассмотрели внедрение системы в функционирование компании и пришли к выводу, что ближайшие пять лет после внедрения системы в компании «Лотос» будут наблюдаться: 1) Снижение издержек. 2) Повышение качества обслуживания клиентов. 3) Повышение объемов продаж. 4) Рост конкурентоспособности. 5) Ускорится оборачиваемость активов. 6) Улучшение качества сервиса и продаж.

1. Автоматизированные информационные технологии в экономике. Под ред. Титаренко. - М., 2010 2. Ананькина Е. А., Данилочкин С. В., Данилочкина Н. Г. и др. "Контрол- линг как инструмент управления предприятием" - М.: Аудит, изд. "ЮНИТИ", 2008 3. Введение в информационный бизнес. Под ред. В.П. Тихомирова, А.В. Хорошилова. - Москва, Финансы и статистика, 2006 4. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. СПб.: Питер, 2002, 560 с. 5. Друкер П. Практика менеджмента. М.: Вильямс, 2001. 398 с. 6. Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2010,704 с. 7. Степанова, Соболев. Экономическое обоснование создания и внедрения АСУ. - М., 2010. ----------------------- Модульная структура программы