3 ситуационные задачи по скорой помощи на психологические темы

Бригада скорой помощи была вызвана к пациенту, молодой девушке, возраст 15 лет. Скорую вызвала мать девушки, указав на попытку суицида. Наблюдается повреждения кожных покровов в области предплечий обеих рук, сопровождающиеся наружным кровотечением, бледность кожных покровов. Эмоциональное состояние пациента нестабильное. Оцените состояние больного. Какую медицинскую и психологическую помощь следует оказать пациенту?

Вызов к пациенту врача скорой помощи, впервые работающего на данном участке. Пациент – женщина пожилого возраста, жалобы на то, что «плохо с сердцем», ухудшение самочувствия. Пульс нормальный, одышка, головная боль. Больная отказывается от общения, возбуждена, требует предоставить ей знакомого врача, не дает осмотреть. Какую медицинскую помощь следует оказать больному? Какую психологическую тактику необходимо применить врачу?