СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 1
1. Коммуникативные барьеры и правила их преодоления. 3
2. Умение слушать: стили и виды слушания, установки и правила продуктивного слушания. 9
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 13
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 15
инжэкон гр 3511-2 зч. 3516
Тема- по зачетной книжки
контрольная работа
Организационное развитие
Нет и.
Эксперт по предмету «Деловой этикет»