Психологические аспекты труда в учреждениях здравоохранения

Хотелось бы отметить, что социально-трудовыми отношениями являются определенные взаимосвязи, а также взаимоотношения, которые существуют между индивидуумами, их различными группами в процессах, которые обуславливаются трудовой деятельностью. Определенные социально-трудовые отношения появляются, а также активно развиваются именно для регулирования качества всей трудовой жизни. По Трудовому кодексу Российской Федерации, трудовыми отношениями можно назвать такие отношения, которые основаны на соглашении между сотрудником и фирмой-работодателем о личном выполнении данным сотрудником за некоторую плату трудовой функции. В данной ситуации понятие социально-трудовых отношений является намного более широким. То есть понятие трудовых отношений отражает, как юридический, так и социально-экономический, определенный психологический аспекты всего трудового процесса. Рассмотрим ключевые элементы современной системы социально-трудовых отношений, ими являются следующие: определенные субъекты социально-трудовых отношений; различные уровни социально-трудовых отношений; некоторые предметы социально-трудовых отношений. Рассмотрим их более подробно. Сегодня к ключевым субъектам социально-трудовых отношений можно отнести: наемных работников; работодателя; государство. Наемным работником является физическое лицо, которое заключило трудовой договор или же контракт с фирмой-работодателем на выполнение некоторой работы именно в соответствии со своим уровнем квалификации, своими способностями. Определенной защитой интересов всех наемных работников занимаются различные профессиональные союзы [10]. Работодателем может являться, как физическое, так и юридическое лицо, то есть предприятие, которое нанимает для работы одно или же более лиц. То есть работодателем может являться собственник средств производства, а также его представитель.

Важнейшим вопросом текущего момента является кадровое обеспечение новых организационно-правовых форм, при которых приоритетными становятся творческая инициатива, управленческие умения и навыки. Эффективность функционирования организации в условиях рынка существенным образом зависит от того, насколько продуманными и сбалансированными окажутся стратегии развития медицинской организации и управления персоналом с учетом имеющихся ресурсов, компетенций медицинского персонала, предприимчивости руководителя. Накопившийся за последние годы опыт реализации концептуальных подходов и планов реформирования здравоохранения свидетельствует о недостаточном внимании к одному из важнейших факторов внутриотраслевой эффективности – кадровому потенциалу руководителей различных уровней управления (регионального, муниципального, учрежденческого), а также персонала медицинской организации. Расплывчатое представление о востребованном в перспективе профессионально-личностном образе медицинского работника, осуществляющего управленческие функции, отсутствие мотивации к активному изменению традиционных, зачастую откровенно устаревших методов кадровой работы становится тормозом вывода отрасли из сложившейся ситуации [6]. Сегодня в психологическом плане руководители чаще мотивированы на избегание неудач, что у 48,3% руководителей выражается в нежелании идти на риск, низкой инициативности при высокой ответственности, повышенной тревожности, недостаточной уверенности в себе. Данные качества также могут быть отнесены к факторам, негативно влияющим на эффективность деятельности.

Можно сказать, что основными факторами роста эффективности управленческой деятельности в учреждениях здравоохранения, при условии достаточно умелого применения, могут стать так называемые социально-психологические методы управления. Их можно определить как способы, различные приемы управленческих воздействий, которые основаны на применении объективных научных положений психологии и социального развития. То есть под ними принято понимать систему средств, а также рычагов влияния на существующий социально-психологический климат во всем коллективе, на повышение эффективности работы учреждения здравоохранения, его отдельных сотрудников. Данные методы управления в первую очередь направлены именно на достижение гармонизации социальных отношений во всем коллективе с помощью удовлетворения различных социальных потребностей сотрудников, то есть социальной защиты, развития личности и прочего. Поэтому в современных учреждениях здравоохранения социальные, психологические методы управления, сегодня являются фундаментом роста эффективности труда сотрудников. Особое значение при их активном использовании имеет формирование усилий работников, которые направлены на формирование компании и лица, а также создание наиболее благоприятного морально-психологического климата во всем коллективе. Можно говорить о том, что социально-психологические методы управления плотно связаны с различными теориями мотивации. То ест условно все социально-психологические методы можно поделить на 3 большие группы [2]: морально-этические; социальные; психологические. Рассмотрим данные группы более подробно.